所以,数字化不再仅仅是中小企业的一个选择,而是关乎其生存的一个重要课题。新冠疫情迫使中小企业变得更加依赖于技术来保障业务连续性和弹性,加快向数字化迈进。《报告》显示:中国大陆中小企业推进全数字化转型时面临的三大挑战分别是:企业内部全数字化技能和人才短缺、缺乏相应的技术支持,以及缺少管理层的支持或预算来推动转型。而三大挑战中,数字化技能和人才的缺乏是亚太地区中小型企业公认的最大挑战,随着数字化进程的加快,专业技术性人才成为众多企业争夺的目标。林向阳表示,“中小企业希望产品的性能和安全性能够达到大企业的标准,但市场上针对中小企业的产品往往达不到这个要求,而这正是思科要解决的问题。”所以,中小企业应该将自己的主要精力放在研究市场和发展业务方面,而在应对数字化转型过程中在技术和人才等方面的需求和挑战时,他们需要寻找一个值得信赖的合作伙伴,为其量身定制全方位的解决方案。而思科的理念就是“IT as a Service”,可以为中小企业从技术、融资、人才等方面提供全方位支持和帮助,恰是中小企业的最佳选择。思科也始终相信“行胜于言”,行动是对中小企业最好的表达。