应对“叠加态”挑战的三把钥匙：高效、场景、体验

量子叠加态有这样的一种假设：如果你不抬头看月亮，那么月亮就等于不存在，这个在宏观世界里看似十分荒诞的假设，在量子世界里却是存在的。

 

“叠加态”的存在也说明了，世界的无限性，决定了未来的偶然性，也就是说，未来从不是注定的。这就像是新冠疫情的忽然爆发，让我们所有习惯的事物改变了过去发展的行为轨迹，不确定性变成了一种常态。

 

比如工作与生活的边界被打破，场景变得非常碎片化，它们无限交织，形成了新的叠加态。

 

戴尔也提出了“叠加态”的概念，来应对不确定性的挑战。如戴尔科技集团大中华区商用客户端解决方案总监沈悦所说：“'叠加态’意味着，现代人们的工作模式是工作与休息叠加，职场与生活混合，居家与办公室工作交替。后疫情时代中，只有更为灵活的办公模式才能轻松应对经济环境、商业竞争带来的挑战。”

 

#01

高效协作

根据Enterprise Technology Research（ETR）调查显示，2021年永久性在家办公员工人数相较去年会提升一倍，达到整体员工数量的34.4%。戴尔自身的研究表明，未来多达50%的全球员工将每周在家工作3天以上。

 

这个数字证明了随时随地的办公正在成为一种“新常态”。而随着“叠加态”成为一种常态，这就要求我们能够做好工作、生活的双重角色切换，进一步精细时间管理，最大化实现工作、生活两不误。

 

北大学者陈春花有一种观点认为，“效率来源于协同而非分工”。

传统的企业通过流程化的分工使得劳动效率最大化得以实现，而在互联网时代，企业更需要解决的是整体效率，所以才出现了移动办公带来了高效协作，这是企业业务达到整体效率的保证。

 

说移动办公就是为数字化时代而生的，一点都不过分。企业数字化转型的开启，让企业办公从成本节约中心转变为价值创造中心。移动办公带来的高效和安全性，与业务相结合，形成了新的生产力。

 

换言之，随时随地办公的最大魅力，就是通过高效协作成为了业务创新的驱动力。

 

而从生产力的维度，同样要做好“硬件”升级，以适应“叠加态”场景。例如，笔记本作为职场最重要的生产工具，一直在随着生产场景的变革而不断进行形态的迭代。而作为戴尔旗下高端商用笔记本品牌，Lati从创立至今已27年，在易用度、安全性、个性化等方面更符合“叠加态”时代的需要。

 

高效协作也有一种更高的维度就是跨界协作。自2019年起，戴尔科技集团与中国赛艇协会、中国皮划艇协会达成共识开始研发综合智能训练辅助系统，并于近期与人体运动表现和健康发展中心（PHD）合作，正式成立“大数据与人工智能联合实验室”，以科技助力中国赛艇队、皮划艇队，助推竞技体育行业数字化转型。Lita也已经成为了中国赛艇队日常办公笔记本电脑的“标配”。

#02

场景为先

事实上，“叠加态”也可以理解为一种场景的融汇，工作的场景与生活的场景通过相互融合而发生了叠加，从简单走向复杂。

 

所以解决“叠加态”挑战的关键，就在于解决具体场景中的应用需求，通过对场景的优化，改善生产力。

 

例如在客厅场景，Lati依然能保持远程通话信号通畅，将身边小孩的吵闹声进行降噪，使工作交流获得如面对面般的沟通效果。即使远离IT部门，通过戴尔融合式办公解决方案，员工拿到戴尔Lati即获得开机即用的体验，他们会惊喜地发现所需的办公软件和权限均已被预装和远程部署，并能获得全面的信息安全保护。

 

作为共享办公的领导者，优客工场的几十万平方米的共享办公空间内，就拥有大量不同的办公场景，如固定工位、开放式工位、会议空间等等，在发布会的展厅也有像居家办公这一类的场景，这些场景亟待采用新的设备，帮助职场人士和企业获得随时随地智能办公体验，破解“叠加态”。

 

沈悦表示，“在当下'叠加态’的状态下，联合办公和移动办公的需求是非常大的。企业面对这样的趋势，一方面需要办公空间场所上的支持，另一方面可靠好用的生产工具也必不可少。因此在持续创新满足商用用户需求的这一点上，戴尔与优客工场是共通的。”

 

在优客工场的共享空间现场，我们也看到了戴尔为其搭建的一系列场景化解决方案。

 

例如在会议场景中，配备了戴尔Lati 3000/5000/7000/9000不同系列的笔记本电脑，针对会议需求定制的戴尔55英寸4K会议显示器C5519Q、Apollo全指向麦克风扬声器，会议室中的员工借助这套设备，可与现场的团队和远程加入的同事们畅聊自己对新项目的构想；

 

而在居家办公体验区中，一台Lati 7320二合一可翻转笔记本，搭配扩展坞WD19S即可有序连接34英寸的曲面会议显示器C3422WE、智能 4K 网络摄像头WB7022、无线耳机WL5022，即组成一套舒适的居家办公生态，用户居家办公也能享有大屏视野、畅快链接，沉浸式协作体验。

优客工场创始人毛大庆说，“疫情以后，大家对灵活弹性和更多可叠加的服务需求变得更为迫切，未来在灵活就业、灵活用工、灵活的办公场景，以及灵活的生产状态将变成非常普遍的社会现象。就像戴尔Lati产品所表现出来的能力一样，非常符合今天工作和生活效能整体升级的社会需要。”

 

#03

体验至上

疫情其实只是“催化剂”，让“叠加态”这种就应该发生的趋势提前了，而市场需求发展的越快，就要求体验要越发的落地，更为贴近消费者最根本的使用习惯。

 

过去十年互联网的蓬勃发展，创造了“体验至上”，消费者一旦习惯了新的体验，就会迅速抛弃旧体验，市场往往就是这么残酷。所以，做到与时俱进，与新兴的技术相结合，打造完美体验的产品，也同样是对应“叠加态”挑战的关键。

 

沈悦也说，“如今叠加态已经是普遍现象，需求更加明显和突出。戴尔产品也在过去'安全、可靠和易用’的三个特点上，叠加了'更小、更轻、更智能’的新特点。戴尔希望通过不断的产品创新，帮助人们应对未知与挑战。”

 

这种升级本身，亦是对体验至上的尊重。尤其在智能化的设计上，Lati几乎已经站在中小企业需求的顶峰。

 

在智能技术方面，Lati 9420集成ExpressResponse快速响应和ExpressSign-in 2.0智慧感知登录，能通过人脸识别解锁屏幕，离开时即自动锁定。再有，通过Dell Optimizer智能调优软件，常用程序运行效率可自动提升10%。即使是在嘈杂的工位或者居家环境中，通过智能音效和摄像头，也能有效去除背景杂音和增强人声，获得更清晰的图像画面。

 

而在极致的产品设计方面，Lati 7320起始重量轻仅有1.1kg，1小时即可从0快充80%电量，同时采用CNC铝合金或织纹碳纤材料，愉悦融入不同环境；超窄边框设计让屏占比高达84%，可选戴尔ComfortView Plus物理低蓝光技术屏幕，并支持电子防窥功能；通过Intel EVO平台严苛认证，让用户在各种场景工作都感到轻松自如。

 

除了产品本身的设计之外，我们不要忘了Lati为中小企业提供的生产力再造。它为IT部门提供即开即用的高效部署环境，构建了融合式办公解决方案——在笔记本出厂前，就能提供全面的工厂预部署调配，实现针对不同员工需求的个性化定制，配置相应的程序和系统。这才真正意义上实现了随时随地的办公，都可以做到高效和安全。

 

用户的眼睛是雪亮的，58同城PC运维负责人李肖楠、庆峰创投董事长张鹏、光合+创始人耿凯天分别从各自的立场，对Lati提出了自己的期许，在混合模式办公成为常态化的当下，稳定、高效的内部沟通环境至关重要，而戴尔Lati已经转变成了可以无处不在的'’随身秘书”和“梦想助推器”。

 

我们知道，过去业界常有硬件创新放缓的说法，的确硬件的创新不会像软件创新和互联网模式创新那么引人关注，但正因为有戴尔Lati这样专注于用户场景，打造极致体验，创造高效协作的品牌，才让“叠加态”的挑战消于无形。