以“实事清单”换群众“幸福账单”

安远县深入践行以人民为中心的发展理念，从历史中汲取智慧和力量，坚持从问题出发、从小事入手、从实处着力，将民生实事清单化、项目化，聚焦解决群众急难愁盼问题，想办法、出实招，绘制群众的“幸福账单”。

坚持“贴心”优服务，让效能得到再提升。把民之所盼、民之所忧作为办实事、解难题的切入点，推动办事服务流程重塑优化，注重解决群众关注的焦点难点问题，让企业和群众办事更加方便、更加顺畅、更加舒心。大力推行政务服务事项“全县通办”，实现县域范围内政务服务事项就近办理，首批已实现8个服务事项“全县通办”。132项与群众生产生活密切相关的事项及乡镇本级高频民生服务类32个事项进驻便民服务中心和村（社区）服务站，实现全流程办理，让群众“就近办”“只进一扇门”。“你们的服务太好了，速度快，效率也很高，真的非常感谢你们。”近日，安远县欣欣物联科技有限公司负责人李冬梅将一面“办事高效，服务周到”的锦旗送到了县行政服务中心。在优化营商环境方面，该县试水设立政策资金兑现池和惠企扶持兑现资金专户，由县财政安排不少于500万元的惠企扶持兑现备用金，并根据每月兑现情况，及时给予资金补充，保证惠企政策奖励资金及时兑现。江西荣晖电子有限公司负责人林海清表示，他们从广东来到安远发展，当地硬核的惠企政策，不仅增强了企业发展的信心，更助力企业发展跑出“加速度”。

坚持“真心”出实招，让难题得到巧化解。深入践行苏区干部好作风，坚持从问题出发、从小处入手、从实处着力，全力解决群众实际困难。针对老年人最关心的养老服务问题，该县通过政府购买服务，构筑“有问必答、有求必应、有难必帮”的智慧养老立体服务网络平台，为城区1027名老年人提供上门助餐、助浴、助洁、助急、助行、助医等签约服务。同时，注重提高全县养老机构、照料中心工作人员的整体素质，每季度组织全县敬老工作人员开展“理论+实操”特训，线上线下同步服务，让老年人安心养老。聚焦农村留守儿童的成长问题，以“童伴妈妈”为核心，建成15个“童伴之家”，并配置图书阅览室、学习辅导室和亲情联络室等场所，丰富乡村留守儿童的课余文化生活。“'童伴妈妈’就像自己的妈妈一样关心、照顾我们。”镇岗乡留守儿童钟豪动情地说。

坚持“暖心”办实事，让群众得到真实惠。从身边最困难的群众入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，分层分类推进解决难题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。创新融资模式，积极向上争取7027万元补助资金，引入国企和社会资本参与城市建设，高标准、高质量完成老旧小区改造，打造西街坝、九龙巷等特色地标建筑，实现小财政办大民生。“如今我们小区大变样了，修建了柏油路面，装上了太阳能路灯，设置了停车位。”望着焕然一新的小区，九龙巷居民赖永峰开心地说。为解决产城新区企业员工上下班交通不便问题，安远县城投集团通过增设站点，优化公交路线，有效解决了工业园区1000多名员工的出行难题。

来源：《当代江西》2021年第11期