随着冠状病毒的爆发继续席卷全球经济，阿联酋的主要银行已经推出了为客户提供财务救济的措施。
这些措施包括3个月14日公布的阿联酋中央银行的1000亿迪拉姆经济刺激方案，其中包括1到3个月的付款假期，降低现金预支费和降低首次购房者的首付。
但是阿联酋的外国银行，包括花旗银行，汇丰银行和渣打银行呢？他们也已采取措施帮助客户应对遏制Covid-19的财务后果。
根据约翰·霍普金斯（Johns Hopkins）的数据，在全球范围内，有超过723,000例确诊的Covid-19病例，造成34,000多人死亡。现已恢复152,000多人。在阿联酋，有570例病例，有3例死亡和58例恢复。
阿联酋的遏制措施，例如呆在家里的指示和生意倒闭，可能会导致公司收入下降，并导致个人收入或工作损失减少。
在这里，我们将分解花旗，汇丰和渣打银行为直接或间接地帮助阿联酋受Covid-19影响的人们所做的工作。
本月初，花旗通过移动应用程序免费进行资金转移，直到4月30日。花旗还表示，它将捐赠3月份所有借记卡支出的0.5％，以帮助对抗Covid-19。
花旗银行中东消费者银行部门负责人迪内什·夏尔马（Dinesh Sharma）告诉《国家银行》，该银行上周出台了更多措施，目前正在采取其他措施。花旗在阿联酋拥有约30万客户。
如果拥有现有贷款的客户面临现金流量减少，暂时的付款损失或裁员的困扰，他们可以申请将每月分期付款减少75％，而利息大大降低。夏尔马说：“如果客户每月支付1000迪拉姆，则可能降至250迪拉姆。” 以前，重写程序允许客户申请最多减少50％的折扣。
Sharma先生说，短期内遇到困难的客户可以选择通过银行的“跳过付款”计划来请求付款假期。以前，客户可以申请最多两个月的付款假期。现在，他们可以将本金付款推迟三个月，然后要求再延长三个月。
夏尔马先生说：“总的来说，客户可以得到六个月的临时救济，也可以在重组过程中获得永久救济，以防万一。他补充说：“已经有接近200个客户与我们联系。”
花旗正在考虑像当地银行一样，将信用卡现金预支费减少50％。但是，夏尔马先生说，在阿联酋市场上，只有不到10％的客户使用此功能。
他说：“我们的主要重点是确保我们提供的功能对客户产生真正的影响，因此我们还要研究使用率。”
与本地银行类似，花旗从4月1日至6月30日的三个月内免除了使用其他银行ATMS的Dh2费用。
该银行已批准免除其“花旗全通”计划的费用，该计划允许客户使用信用卡按月分期付款来支付租金，物业维护，教育，旅行计划和特殊活动。根据2019年12月的收费表，费用最多为交易额的4％加增值税。
改写和付款假期计划将根据具体情况应用，而免费转账，ATM费用的临时豁免和Citi PayAll费用的取消适用于所有客户。
当被问及受到Covid-19的“影响”是什么时，夏尔马先生说：“可能是任何事情。可能是家庭中有人感染了该病毒或正在隔离中。可能是那些被要求休假而不付款的客户……没有人被排除在外。”
花旗基金会在3月19日表示，将在全球范围内提供1500万美元（5500万迪拉姆），以支持与Covid-19有关的救灾活动。
汇丰银行在其阿联酋网站上发布了“ Covid-19指南和常见问题解答” 。它概述了一系列措施，这些措施将立即生效，以帮助其客户并“为阿联酋中央银行宣布的支持该国经济的举措做出贡献”。
“我们保持非常接近我们所有的客户-我们的首要任务是与他们和帮助他们的工作导航的任何挑战，他们目前的脸，”丹尼尔·罗宾逊，在汇丰阿联酋零售银行及财富管理业务负责人告诉国民。该银行的救济措施包括：
·被雇主休无薪假的客户可以申请一个月的还款假期，而无需支付个人贷款，抵押和汽车贷款的利息和费用。
·在阿联酋和海湾合作委员会（3月15日开始生效）的所有非汇丰ATM机上提取现金和查询余额时，将退还费用。
·用信用卡支付的学费符合最多六个月的分期付款计划，从0％的利息开始，免收手续费。
·所有首次购房者均可从抵押贷款的贷款对价值比率提高5％中受益。
这些措施与迪拜和阿布扎比银行采取的措施相似。但是，当地放贷人为那些无薪休假的人提供最长三个月的还款假期，所有客户都有资格享受一个月的还款假期。
汇丰客户还可根据资格申请临时增加信用卡限额。自3月19日以来，该银行提高了每日的ATM取款和购买限额。
银行鼓励客户联系其客户经理寻求帮助，并利用自动电话银行服务，而不是去分支机构。
汇丰银行（HSBC）上周表示，将提供2500万美元的慈善捐款，以支持国际医疗救护，保护弱势人群并确保全球粮食安全。
据其网站上的帖子称，渣打银行在阿联酋推出了一系列“减轻客户经济负担的措施”，自4月1日至6月30日生效。
这些包括：
·受Covid-19影响的所有客户都可以要求银行以其零利率和零费用的现有个人贷款，汽车贷款和抵押贷款为期三个月的还款假期。
·所有客户可以选择在三个月内仅支付其现有贷款的利息部分。
·对于超过1,000迪拉姆的医院，学费，水电费和杂货付款信用卡交易，可以将购买的款项转换为等额的每月分期付款，利息为0％，无需支付手续费。
·已取消旅行预订的外币交易费用将退还。
·信用卡现金预支费将减少一半。
只有阿联酋居民才有资格享受救济措施，并且仅限于“最新支付义务”的客户。
那些受到Covid-19财务影响的人可以通过发送电子邮件到covid.19relief@sc.com来利用这些措施。他们必须提供某些文件以要求暂时的付款减免，例如：雇主的一封信，其中说明Covid-19的影响是无薪休假或终止的原因；卫生部的一份确认您被Covid-19感染的纸条；证明Covid-19由于旅行限制或隔离而直接或间接影响了支付能力；或银行对帐单，表明如果是自雇人士，则每月收入损失超过20％。
周一，渣打银行（Standard Chartered）表示，将为全球范围内提供商品和服务来帮助对抗Covid-19的公司，或计划转为生产高需求产品以应对危机的公司提供10亿美元的融资。银行将以优惠利率提供贷款，进出口金融或公司用于日常业务运营的营运资金便利形式的资金。
更新时间：2020年3月30日晚上7:02
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