员工其实不怕批评,但就怕不知道为什么被批评!
很多管理者都是作风粗暴,或者就是欺上瞒下,态度上谁也不得罪,实际上是在糊弄人。
任正非认为,不管是拍桌子发脾气骂人,还是南郭先生,都是不可取的,管理者应该善待员工:
“我们的企业文化,绝不是让各级干部又凶又恶,我们也不支持把这些人选拔进各级管理团队。文化是给大家提供了一个精髓,提供了一个合作的向心力 ,提供了一种人际相处的价值观,这种价值观是需要人们心悦诚服。又凶又恶的人是能力不足的表现,是靠威严来撑住自己的软弱,这种干部破坏了华为文化的形象,这种人不是真有本事,我们要及时更换。”
在任正非看来,一个合格的干部应该能营造尊重和信任的氛围,作风真诚,平等沟通,能用倾听、尊重、认可与帮助的方法去对待员工。
员工犯错当然可以批评,但一定要是帮助、善意的出发点,这样他才能接受,才会知错就改。毕竟,管理是为了成事,而不是意气之争。
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