千呼万唤，Costco中国超市终于开业了。
8月27日上午8点半，在上海市闵行区朱建路上，Costco中国大陆首店开业，现场状况非常火爆，付款排队就要两个小时，超市一度被迫限流、暂停营业。
之后有网友晒出了抢购的“战绩”：全家6人花费4个小时抢购了12瓶茅台（1498元/瓶）、6瓶五粮液（918元/瓶），当晚茅台以2488/瓶出手给黄牛，盈利12000元，“半天时间，感觉划算”。
所以，魔都的大爷大妈那么疯狂地抢购，你说他们的消费是不“理性”的吗？
当然，这不能称之为商业模式，但Costco的魅力也是毋庸置疑的。
实际上，Costco在中国不乏“学徒”，从小米到拼多多乃至云集、网易严选等，都曾在Costco这里吸取经验。
而Costco对于中国庞大的市场也一直“牵肠挂肚”，毕竟Costco的主要消费群体是中产阶级，而世界上最大的中产消费阶级就在中国。
2014年10月14日，Costco在天猫开通了海外官方旗舰店，足足酝酿了5年后，Costco才开了第一家实体店，之所以选在上海，足够多的中高端消费群体是一大因素。
探究Costco的商业模式，其实也没有什么太复杂的东西，说来说去就是一个“优质爆品”，国内的零售行业早就耳熟能详了。
那么，Costco凭什么能受到中国消费者的“”热捧？
要知道，超市这个东西，从沃尔玛到家乐福，就没有一家不知道消费者喜欢“产品好、价格低、服务好”的，而它们进军中国市场后，也一度是大受欢迎。
如果说Costco有什么打法上的不同，那大概就是会员制和低SKU（不超3400个），299元的会员费，可以说是Costco的盈利法宝，据公开数据显示，Costco的会员费收入只占总收入的2.2%，但却贡献了70%的营业利润。
说起来也不复杂嘛，“复制”过来就能做，毕竟Costco就是个中转卖场，不是像华为、苹果等靠核心技术和产品赚钱的企业。
但现实情况就是，零售巨头大润发“卖身”阿里巴巴，家乐福“卖身”苏宁，特别是家乐福，一度曾是一二线都市核心商圈的王牌卖场。如今，两年亏损16多亿，80%股权的出售价格才48亿，而成立三年就上市的拼多多市值却是300多亿，还是美元。
从本质上看，无论线上线下，家乐福和拼多多做的不都是零售的生意吗——这真真是上哪里说理去？
零售有几个要素：产品，价格，渠道，供应，物流，支付，服务，区域、营销。
其中最有吸引力的还是产品和价格，君不见河南的那个胖东来为什么那么火爆，还不是因为产品和价格有优势？要不然，光靠环境和服务，能吸引多少消费啊。
实际上，Costco在产品和价格上也是下了大力气的，其实，Costco更像是一个针对个人家庭的仓库式批发市场。
Costco的产品是精挑细选出来的，据说新产品和价格更要经过最高层的审批，而Costco通过批量采购，保证了对供应链的把控，另外会员费也有力支撑起了Costco的“质优价高”。
这里多说一句，实际质优价低不大可能做到，因为质量好的东西必然成本就高，其实沃尔玛也有山姆会员店的，为什么不如Costco，就是因为两者对零售价值链的理解和策略上有偏差：现实当中，低价往往低质，而高价则容易做到高质。当然也有例外，不抬杠哈。
Costco的好处已经有很多人说过了，我说点 Costco“不好”的，或者说 Costco的挑战。
作为美国第二大、全球第七大零售商，Costco在全世界拥有超过700家门店，它还是美国最大的连锁会员制仓储超市，而Costco的成功背景与美国的情况有很大关系。
都知道美国地广人稀，Costco其实更像是美国人的一个综合生活服务机构，美国人周末开车来一次采购就可以满足一周的生活用品需求，这节约了他们的时间、提高了效率。
与之相对应的就是浪费，特别是食品的浪费，当然美国中产阶级也不在意这些浪费，在他们看来食物消耗了一半就很值。
而在中国呢，人们习惯于三天两头去逛超市，特别是每天早晨排队的大爷大妈们，你让他们一次采购一家人一周的生活物资，很不现实。特别是这个超市虽然场地大，停车场车位也多（上海Costco有1200个车位），体验好，但他们也不能天天来吧。
还有就是拼多多这种打造极致性价比的线上零售商，再有就是遍地都是的小零售店，所以，Costco的核心消费群体可能只是城市中产群体的一部分而已。当然，中国人多，一小部分人从数量上也非常可观，但貌似中产阶级也非常在乎性价比，不然拼多多也不能打进“五环内”了。而且Costco的敏捷供应链、物流、调度也是个问题。
说了这么多，我觉得Costco还有个入境随俗的问题，其实家乐福的节节败退，根源就是它们的组织机制跟不上中国消费者的需求导致的。
文化上的差异说起来很虚，但在关键和长久的形势上是很重要的，希望Costco的团队能度过这个难关。
最后，中国消费升级是大趋势，祝愿Costco不要像迪士尼，如此在中国创造零售奇迹也是可能的。
联系客服
