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【企业】如何选择以及怎么成为一家靠谱的专业咨询顾问伙伴?

引言:

因工作调动,近日参与了多家顾问机构的竞标评审,作为一个曾经也以专业咨询顾问服务谋生的我,看到同行们的“拼命”,内心也很激动,也很感动——为每一次的提案都精心准备,为每一个客户都提供有价值的参考。当然也有那种一看,就让内心感到无语无奈,甚至可悲的——那种从不准备,一个PPT十几年未曾改进过的,甚至连一个基本的商务文本都没有,就开始东拉西扯,甚至错误百出的夸夸其谈,感到鄙视。小感几点:

1、  文案,图片,PPT都是用来表达思想的。思想不精彩,再好的表达方式也仅能做到金玉其外,而难掩败絮其中的事实。但对于精彩思想的传播,良好的表达方式不仅是锦上添花,在很多时候更是雪中送炭。

2、  尊重,诚信,协作,互助,卓越是有效合作创造价值的基础。咨询顾问报告因问题而变,凝练是最复杂的简单,顾问功夫的优劣在于临场应变,功力的深浅在于PPT报告之外,知行合一乃真功夫体现。

3、  今人作战略,定策略得踏实向古人学习——寥寥数语,直切要害,甭动不动就几百P报告,特别是做咨询顾问的,那种于“万象中只取要害,三言两语拔本塞源”的凝炼,才是咨询顾问的真功夫,真价值所在。

4、  一言概之,咨询顾问行已经走过了专业知识扫盲普及的初级阶段了,咨询顾问服务转型升级势在必行,尤其是服务力的提升,而服务力的升级关键在于服务的变现力,必须是知行合一,如果还仅仅只是停留在“知”层面,这样的智力服务企业迟早会从弱势群体变成淘汰出局,不管是代理商/广告商/咨询顾问商,还是规划设计等智力服务机构,核心竞争力都在于服务变现力(知行合一能力),这才是智力服务商的第一生产力,不仅要知,还要行,舍此无他。因做足功课而专业,因郑重承诺而有信誉,并不是一句空洞的话,恰恰是一句很深刻也很实效的能抵达彼岸的良法。

 


一、吐吐槽——头都大了(要找个专业智力服务合作伙伴真不容易)

头都大了,听了一天的顾问公司提报,大脑被几家轮番“强奸”。没想到泛地产咨询行业都衰败成这样了。其中一家号称中国商业地产前三甲的CEO演讲完后,竟道出“我们是弱势群体,也容易让人觉得是忽悠,但我不忽悠”。实诚的真是让咨询顾问同仁无地自容。咨询顾问行原本是多么让人崇敬的行业,真正财智精英的自由光荣之路,想想看,从古至今,能够撑得上永不落幕的时尚行业除了性服务业之外,恐怕就只有咨询顾问(军师参谋)了。

听取这样的汇报会,原本应该是种很愉快的享受,毕竟是一种思想的碰撞,智慧的交流。结果搞得一天下来,头都大了。处于礼貌问题,还得装着若无其事,认真听其滔滔不绝,意犹未尽地讲完,每家都讲一个多小时。这一轮下来,总结起来,有这么三大类(估计是当下咨询顾问行的生存格局现状吧)——咨询行业也该转型升级了,否则只能沦落成弱势群体。

1-  伪专家太low型:佛珠手链 镀金名片,一看就是翟鸿燊“大师”,头衔也很多很长很唬人,不过宣传包装伎俩基本还停留在上个世纪八九年代外资进入中国时的忽悠水平(诸如什么大中华区、亚太区之类,实际就是在中国一个办公室而已,亦如唐骏当年所谓微软中国区总裁),变成地产行大师专家名片则就是xx协会会长、xx客座教授、中房协某院长之类。张口就是跟xx是朋友,认识某某,只要一句话就xx之类,然后就是激情澎湃、天马行空,胡侃一气,将同行等贬的一塌糊涂,诸如周忻就是个忽悠者、许家印都听我的,世联根本就不懂商业之类的,神马万达xx、碧桂园xx都是他操盘的诸如此类话都毫无惧色的喷出来,谈商业连基本的商业专业知识都不成体系,仅有的知识还是90年代的那点东西,言辞毫无逻辑,喷的意犹未尽,连项目的关键问题点都摸不着!还使劲吹!实在是太low了。

2-  资深常规奥特曼型:说资深,是这样的团队以及公司在行业确实堪称是骨灰级且是业内一流的服务企业代表了,提报人员,基本也是有点年限了,起码也是有个十余年的练家子,所以讲起来也是一气呵成,因为习惯了,所以思维也成套路了,成套路了也就局限了,比如大多还停留在传统住宅思维定势,无法突破,面对大型城市综合体还是以住宅思维在考虑问题,你说其水平不行吧,客观讲,其实住宅这块还是挺专业也挺资深的。但一个多小时下来,巴拉巴拉说完PPT没几句有营养有见识的,因为通篇是在普及知识培训,这样的课件网上一大堆,咨询行业早就过了知识扫盲阶段了顾问公司的价值还停留在早期的知识扫盲阶段,价值几乎是全无,除非是对那些专业文盲来讲还是有些价值的。但整个行业已经告别那个时代了。平铺直叙太多,万象中抓不住重点。

3-  大阵容老道士型:可以说,都是行业骨灰级老鸟了,xx董事长,xx总裁,若够不上行业骨灰级的,在总经理名片上起码还有“博士”两字可以增重加码。然后在时髦的“合伙人”制度下,抱团取暖,联盟作战。这样的组合,确实堪称资源型服务商,也着实称得上老道士了,言谈举止以及内容在有限时间内均堪一流高手了。但你若让他们用最简短的文字,例如一两页A4纸将所讲理念以及项目关键问题及思考方向写出来时,基本傻眼了,又陷入思维定势了,写不出来或者不知道怎么写?因为大家都习惯了报告动不动就是几百P而且这样的超豪华大排场大阵容你也基本见不到其落地执行团队配置。

最遗憾的是,咨询智力服务行大多还是停留在上半场的知识扫盲普及阶段(要命的是,连知识都没有什么与时俱进,还是行业内最初起步时的那点过时的内容,过时的表现),已经脱节跟不上企业发展的节奏了。大多还是习惯于动不动几百P报告的思维定势下,那种于“万象中只取要害,三言两语拔本塞源”的凝炼,才是咨询顾问的真功夫,真价值所在。

我们是该向古人先辈好好学习怎么洞悉问题,怎么剖析问题,怎么解决问题,如何表达思想了,而不是被繁琐、花哨的PPT给堆砌了本真问题,东拉西扯,胡侃大山,而将本谋给忘了。从更严格深层次来讲,这种毫无逻辑,背离本谋的胡侃提报,可以定性为谋财害命了,因为时间就是生命,既耽误了甲方也耽误了乙方的时间,长篇累牍都忘了自己要干嘛,提报人员辛苦,听报告人也辛苦,结果问题还是没抓住,那自然谈不上解决问题了。

二、古人咨询顾问提案之精妙案例赏析

而反观古人先辈,在做咨询顾问时,是多么的凝炼,是多么的高效,也是多么的强势,因为做学严谨,字字珠玑,绝不废话,更不会空洞的东拉西扯,胡侃一气,所以有底气,所以掷地有声,所以铿锵有力,所以让人崇敬。

例如《隆中对》里,27岁的孔明,以不到350字便为刘备将天下大势,竞争战略,竞争优势,战略目标及战略路径厘定清晰,进而促成三国鼎立的战略决策——先取荆州为家,再取益州成鼎足之势,继而图取中原的大战略。

而商鞅在给秦公定战略谋国策时,更是精彩万分,寥寥数语,直切要害,今人作战略,定策略真得踏实向古人学习,甭动不动就几百P报告,特别是做咨询顾问的。那么我们看卫鞅是如何作答秦公的:棋局纷争,秦国如何走法?第一步,迁都咸阳;第二步,收复河西;第三步,东出函谷,逐鹿中原。

而当秦国面临生死存亡之时,商君又是如何谋划定策,并亲临现场指挥危机部署安排的呢?(且看商君临场指示部署)好,先说亟待解决的三件实事,第一寻访查勘当年太子;第二清查自变法以来,被处置的各种罪犯,落实每个罪犯的服刑情形;第三对世族元老及变法以来被贬黜的官员,悉数查勘,清楚每个人动态。以上三事,目的只有一个,非常时期,要确保秦国稳定,法度有序。……秦国之危,在朝不在野,通令郡县,只会扰乱民心。……以上三事如何分派?上大夫景监主持寻访查勘太子之事,国尉车英会同廷尉府清查罪犯服刑,咸阳令王轼会同国正监查勘世族贬官。各方情形,随时报我。(仔细读来分析,真是精妙无比)

三、膜拜下中国神一样的咨询顾问(军师参谋)大师风采

来,我们以史为基础,结合民间以及文学形象口碑,一同鸟瞰领略下,中国 5000 年历史长河里的六位神一样的咨询顾问(军师参谋)大师风采——通晓天机,拥有像神一样本事的人。这种本事就是:洞彻天机、经天纬地、神机妙算、未卜先知。

1、西周开国元勋——姜太公;

2、战国不老传说——鬼谷子;

3、汉朝首席功臣——张子房;

4、三国第一谋臣——诸葛亮;

5、大唐第一军神——徐茂公;

6、大明开国军师——刘伯温。

 

姜子牙——百家宗师,大约生肖龙,享年139

(约前1156年—约前1017年),姜姓,吕氏,名尚,一名望,字子牙,或单呼牙,也称吕尚,别号飞熊。商末周初军事家,齐国开国君主。姜子牙后辅佐了西周王,称“太公望”,俗称太公。西周初年,被周文王封为“太师”(武官名),被尊为“师尚父”。姜子牙是齐国的缔造者,周文王倾商,武王克纣的首席谋主、最高军事统帅与西周的开国元勋,齐文化的创始人,亦是中国古代一位影响久远的杰出韬略家、军事家与政治家。历代典籍都公认他的历史地位,儒、法、兵、纵横诸家皆追他为本家人物,被尊为“百家宗师”。姜子牙辅佐武王伐纣,牧野之战纣兵大败,纣王登台自焚而死,从此,商亡周立。

 

鬼谷子——万圣之祖(有可能活了几百岁)

其生卒年不详,大概在公元前400年前后,比老子、孔子稍晚,师从老子。原名王诩,又名王禅,是历史上极富神秘色彩的传奇人物,春秋时人。常入云梦山采药修道。因隐居清溪之鬼谷,故自称鬼谷先生。是春秋战国时期著名的思想家、谋略家,兵家、教育家,是纵横家鼻祖,是中国历史上一位极具神秘色彩的人物,被誉为千古奇人,长于持身养性,精于心理揣摩,深明刚柔之势,通晓纵横捭阖之术,独具通天之智,相传鬼谷即为太上老君的唯一弟子玄都仙人。堪称万圣先师,万圣之祖,证得弟子门人无数,翻云覆雨,惊世骇俗,后皆大有作为。其弟子在战国时期,屡屡登上历史舞台,左右着历史方向,把握着时代命脉,如:庞涓、孙膑、苏秦、张仪、商鞅、毛遂、甘茂、乐毅、范雎、郦食其、司马错、蒯通、黄石、公孙衍、李牧、李斯、徐福等一干记与不记名弟子。

 

张子房——谋圣,大约生肖狗,享年64

张良,汉初三杰之一(约前250—前186年),字子房,颍川城父人,秦末汉初杰出的谋士、大臣,与韩信、萧何并称为“汉初三杰”。张良的祖父、父亲等先辈在韩国的首都阳翟(今河南禹州)任过五代韩王之相。曾劝刘邦在鸿门宴上卑辞言和,保存实力,并疏通项羽叔父项伯,使刘邦得以脱身。后又以出色的智谋,协助汉高祖刘邦在楚汉战争中最终夺得天下,帮助吕后扶持刘盈登上太子之位,被封为留侯。他精通黄老之道,不留恋权位,晚年据说跟随赤松子云游。张良去世后,谥为文成侯。汉高祖刘邦在洛阳南宫评价他说:“夫运筹策帷帐之中,决胜于千里之外,吾不如子房。”表现出张良的机智谋划、文韬武略。后世敬其谋略出众,称其为“谋圣”。

 

诸葛亮,生肖鸡(民间及文学形象口碑居多吧),享年53

诸葛亮(181年-234108日),字孔明,号卧龙(也作伏龙),汉族,徐州琅琊阳都(今山东临沂市沂南县)人,三国时期蜀汉丞相,杰出的政治家、军事家、散文家、书法家、发明家。曾发明木牛流马、孔明灯等,并改造连弩,叫做诸葛连弩,可一弩十矢俱发。于建兴十二年(234年)在五丈原(今宝鸡岐山境内)逝世。刘禅追谥其为忠武侯,故后世常以武侯、诸葛武侯尊称诸葛亮。诸葛亮一生“鞠躬尽瘁、死而后已”,是中国传统文化中忠臣与智者的代表人物。

——司马徽(水镜先生):儒生俗士,岂识时务?识时务者在乎俊杰。此间自有卧龙、凤雏。

——刘备:孤之有孔明,犹鱼之有水也。

——司马懿:真乃天下奇才也!亮虑多决少。亮志大而不见机,多谋而少决,好兵而无权,虽提卒十万,已堕吾画中,破之必矣。

——曾国藩:公以丞相而兼元帅,凡宫中府中以及营中之事,无不兼综,举郭、费、董三人治宫中之事,举向宠治营中之事,殆皆指留守成都者言之。其府中之事,则公所自治,百司庶政,皆公在军中亲为裁决焉。

——毛泽东:其始误于隆中对,千里之遥而二分兵力。其终则关羽、刘备、诸葛三分兵力,安得不败。


 

徐茂公,生肖虎(民间及文学形象口碑居多吧),享年75

英国贞武公李勣(594年-669年,“勣”音“绩”),原名徐世勣,字懋功。唐高祖李渊赐其姓李,后避唐太宗李世民讳改名为李勣,曹州离狐(今山东菏泽东明县东南)人,唐初名将,与李靖并称,被封为英国公,为凌烟阁二十四功臣之一。早年从李世民平定四方,后来成为唐王朝开疆拓土的主要战将之一,曾破东突厥、高句丽,功勋卓著。李勣一生历事唐高祖、唐太宗、唐高宗三朝,出将入相,深得朝廷信任和重任,被朝廷倚之为长城。总章二年(669年)十二月初三戊申日,李勣卒,享年七十六岁,唐高宗辍朝七日,赠李勣太尉、扬州大都督,谥号贞武,陪葬昭陵。

 

刘伯温——神机妙算,生肖猪,享年64

刘基(131171日-1375516日),汉族,字伯温,青田县南田乡(今属浙江省文成县)人,故称刘青田,元末明初的军事家、政治家、文学家,明朝开国元勋,明洪武三年(1370年)封诚意伯,故又称刘诚意。武宗正德九年追赠太师,谥号文成,后人称他刘文成、文成公。刘基通经史、晓天文、精兵法,与宋濂、叶琛、章溢合称浙东四大名士。他辅佐朱元璋完成帝业,开创明朝并尽力保持国家的安定,因而驰名天下,被后人比作诸葛武侯。朱元璋多次称刘基为:“吾之子房也。”在文学史上,刘基与宋濂、高启并称“明初诗文三大家”。中国民间广泛流传着“三分天下诸葛亮,一统江山刘伯温;前朝军师诸葛亮,后朝军师刘伯温”的说法。他以神机妙算、运筹帷幄著称于世。

李禹宏

2016613

于环渤海京津冀第三极

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