“这个微波炉陪伴已经十个年头了,随我们搬了两次家”;“结婚那年买格兰仕,已经十年了”;“去年的八月份,弟弟第一份实习工资就给我买了这个微波炉”……借328超级柿粉日发出“独家记忆征集令”后,格兰仕收获了一大波来自用户的“真情告白”,同时强势启动的“品质焕新节”也掀起很多家庭的以旧焕新潮流。
即便是在各大中外品牌集中发力抢市的3月旺季家电市场争夺战中,格兰仕仍然凭借这波升级的“宠粉”行动迅速成为市场焦点,为家电市场的“格兰仕现象”再添一笔。家电圈注意到:从30多年前推动微波炉进入寻常百姓家到如今航天微波炉进入太空,从微波炉第一品牌到全屋健康家居解决方案,国民家电格兰仕一次次引领主流消费潮流的秘诀到底是什么?
征集令+品质焕新节:“格兰仕现象”频掀潮流
陪伴用户5年、10年、甚至最长的21年……“征集令”如一台时光机,穿梭其中看到的是格兰仕书写的国民家电亲传奇,更是其凭借创新迭代改变用户生活、引领行业趋势的一个个美好缩影。
1995年,进入微波炉行业仅3年的格兰仕就通过做大规模,将微波炉从“奢侈品”转变为“日用必需品”,也创造了市场第一个“格兰仕现象”。接着,热销全球的“黑金刚”、适合中餐烹饪习惯的“中国红”系列光波炉、全球首款圆形微波炉UOVO、集微蒸烤功能于一体的Q6微蒸烤一体机等一系列满足用户需求的产品,不断掀起新的时代潮流并重塑用户烹饪方式。
到2021年,格兰仕首台航天微波炉随着天舟二号货运飞船进入太空,应运而生的“宇宙厨房”系列中的明星产品DR空气炸微波炉,作为高端家电的代言更是满足国民对智慧厨房的想象。在中国品牌力指数SM (C-BPI®)排名中,格兰仕连年保持微波炉行业品牌力第一名。
立足于微蒸烤领域,格兰仕更是看到家庭对健康生活的需求升级,将产品延伸到电饭煲、破壁机、洗碗机等整个厨房场景,同时又推出空气消毒机、云滴嘀洗衣机、热泵干衣机等健康家电,打造一站式健康家居方案。
在今年启动的“健康新国货·品质焕新节”活动中,格兰仕健康家电也将再次刷新用户品质体验。对于所有家电企业而言,科技创新的本质到底是什么?格兰仕的答案很直观:满足用户对于美好生活的追求和向往。
全产业链+用户为本:“国民家电”这样炼成
从微波炉这一单品类开始,到家电全品类的经营整合,格兰仕伴随中国家电产业发展成熟,已探索出了自己的发展模式:即一边基于用户需求为核心的全品类科技创新,一边覆盖上游核心零部件+整机的全产业链布局的“双轮驱动”模式。
“努力,让顾客感动!”这是格兰仕一直坚守的经营宗旨。符合中国烹饪的系列产品、撬动品质需求的健康家电、面向智慧未来的“宇宙厨房”……现象级创新产品的面世,恰恰是格兰仕“用户为本”的印证。而从2015年就启动的西红柿粉丝社群和“宠粉日”,表面看是“粉丝经济”牌的胜利,背后的力量之源却是全球“柿粉”的信赖。
用户信赖成就了格兰仕的发展根基,而其从规模增长到“内生式增长”的转型,还得益于家电产业最核心的竞争力——产业链。自20年前格兰仕自主研发、生产出微波炉的核心部件磁控管开始,就一直坚持“全产业链”的发展模式,实现磁控管、变压器、压缩机、电路板、电机等上游核心零部件领域的自主生产。
“金链银链不如产业链”格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤曾这样表示。到2019年格兰仕更是在白色家电行业率先进军芯片产业,发布首款物联网家电芯片“BF-细滘”、成立跃昉科技、打造世界级开源芯片基地,全方位推动智能家电生态的完整闭环,确保其在过去、现在和未来,都占据产业主导地位。
在中国经济穿越不确定时期的当下,制造业承担着“压舱石”的关键角色。当格兰仕一年一度328“宠粉日”再掀潮流时,复盘这一国民家电的发展历程和经验也极具借鉴意义,也期待中国制造产业涌现更多的“格兰仕现象”!
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