今年以来的市场商业环境和竞争格局,才是检验所有家电企业和商家“真功夫、硬实力”的最好节点。到底谁还在裸泳,谁又将退出,只要经过今年这一轮市场洗牌后,就能搞清楚。
宁言||撰写
不少的家电经销商、零售商,最近在忙于市场抢单、出货之际,又开始担心新一轮的市场化洗牌,到底哪些家电品牌会退出,哪些家电品牌又会做大,自家经营的品牌是否会存在退市的风险,万一衰退之后相关的用户服务、滞销库存和政策结算,又怎么一一兑现和落地?
毕竟,对于很多家电经销商来说,就是家电企业和用户之间的一个销售平台,并没有真正承担起产品的售后服务、用户需求捕捉和多元化需求的探索寻找等职能。只要用户的家电产品出现故障等问题,多是由家电企业的服务团队和分布在全国的服务体系负责解决。这些年来,众多家电经销商就是“卖货平台”,并没有成为“用户离不开的营销服务平台”。只知道低价卖货的家电经销商们,很多都不能解决用户的产品故障等售后服务问题。
同样也有不少的家电企业担心,随着国美的落败无定论,以及苏宁的收缩性回归生路还在探索中,虽然京东、天猫、拼多多已经开始“吃下”一些老牌家电零售渠道的市场份额,但在零售渠道碎片化的大潮之下,卖货渠道仍然有很多,卖家电的商家和个体户也在不断增加,在这种情况下万一出现一些经销商“收了用户钱、却没有发货”直接跑路的情况,怎么办?
从去年开始,已经有不少实力弱的家电经销商,出现经营亏损,甚至一度掉进了苦苦求生的泥潭中。一旦经销商的日常经营发生问题,出现“携款跑路”甚至恶意躲避的情况,最终受到伤害的还是家电品牌商。早在10多年前,因为年景不好一些空调经销商们“收了用户购机款却直接关店逃跑”情况,最终让很多知名品牌的信誉受伤害,甚至引发社会各界对于企业经营模式、渠道模式的质疑。
必须看到,在经历今年前5个月的家电市场考验,以及持续疲软的用户需求冲击之后,一线市场上的主要品牌商和零售商都面临着较为直接而严峻的考验,接下来的市场经营如何实现营收的稳定,以及利润的增长,避免因为“过度竞争”和内卷带来的经营亏损等问题。因为,过去20年、30年形成,所有家电厂商经营模式、团队和竞争手段基本固化,都是基于市场增长通道中形成并建立的体系和模式。现在,则是处在市场和用户需求下行低迷通道,相应的团队和经营成本能否应对和支撑?一旦业绩亏损,又如何应对?
无论是家电企业,还是家电经销商,在今年开始的市场经营过程中,都面临着不同程度的发展和转型压力。正所谓是“大有大的难处,小有小的活法”,再差的市场,都能有营收和利润增长的企业;同样,再好的市场,也会出现量跌利亏的企业。对于家电行业的所有厂商来说,任何时候都能不抱怨外部社会、经济环境不好,而是要必须要加快自身的经营模式、团队架构、管理体系、竞争手段等一系列变革的探索。
没有最坏的市场,也没有最差的经济,只有缺乏对市场变化足够应对和准备的企业。接下来对于众多企业和商家来说,需要做的事情还有很多,不是抱怨、指责,而是要积极应对、完善细节、充实手段,随时出招抢夺。
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