当张近东带领苏宁大手笔在全球足球业掀起一轮并购热潮之际,刘强东所带领的京东却在加大对苏宁核心业务家电零售市场蛋糕的抢夺,并于今年开始发起对苏宁最大一道防线--线下家电零售的激进式抢夺。
周简||撰稿
近年来,在中国家电市场上,一场围绕电商渠道的群雄争霸战已经提前结束。与此同时,一场覆盖全渠道的家电商业巨头新战役,已经全面打响。但主角已经不再是曾经的家电渠道枭雄苏宁,而是诞生于互联网时代的家电大渠道引领者京东。
可以清楚看到,当家电零售商出身的苏宁,近年来开始在体育、金融、物流、文化等多个新业务领域展开一系列激进式布局和扩张之际。从电脑配件电商业务起家的京东,近年来却从家电网购市场起步,快速杀入家电线下零售市场,对苏宁最核心优势业务--家电线下零售最大一道防线,发起猛烈进攻。
现状:家电网购大局已定
"没有想到,京东618大促的第一天,大家电销售中占比最大的空调业务上,京东的出货量,是阿里天猫与苏宁易购的总和还要多。基本上,猫宁组合的家电出货总量,只占到京东一家的八成左右比重。在家电网购市场上,京东、天猫、苏宁易购三家的差距正在不断拉大。"
日前,多位家电企业市场负责人在与笔者沟通中,不经意间透露上述一组数据。在不少家电企业看来,当前家电网购市场的渠道格局已经非常清晰,那就是京东一家遥遥领先,阿里天猫紧随其后,苏宁易购位居第三。短期来看,猫宁组合想在家电网购市场上赶超京东并不轻松。
事实上,不只是来自本土的众多家电企业,看到家电网购渠道品牌竞争格局的持续变化。在索尼集团素有"中国通"之称的索尼中国新总裁高桥洋,日前在与媒体沟通时就非常惊喜地表示,"中国消费者高度依赖互联网,特别是移动互联网,这在全球都是最高的。过去一个省一个市都有几十个经销商,现在都开始向大渠道集中。索尼也非常关注这一变化。未来用户在哪里,我们就会去哪里,不会错过中国新一轮渠道变化带来的机会。"
在中外家电企业的一系列认知背后,正是在中国家电市场,过去几年围绕线上电商渠道,由京东、阿里、苏宁等群雄争霸的混战时代,随着今年京东618战役的打响并成功引爆,正式宣告终结:一个由京东主导、阿里紧随、苏宁跟进的家电电商渠道新格局,形成并趋于稳定。
变盘:家电全渠道的新机会
可以预见,家电网购渠道京东一家独大的竞争格局,将随着用户时代的到来,在产品与用户距离越来越近,以及厂家推动下的新型扁平化经营模式背景下,从线上渠道变革为起点,快速向线下渠道进行覆盖和改造。从而掀起一场覆盖家电全渠道的商业新变革,并真正创造互联网时代背景下的家电厂家与用户零距离、市场大零售新格局。
在这种情况下,家电传统渠道的优势将被不断弱化,大量线下渠道商将面临在时代发展的滚滚车轮中快速淘汰出局,地位将越来越低。原来引以为豪的线下渠道竞争力、实体店优势,在互联网时代会成为变革中利益的主要冲突点,并且捆绑住部分渠道商发展与创新的手脚,不敢变局,甚至有些渠道商还在掩耳盗铃、自娱自乐。
这并非终点,而是一个全新的起点。今年以来,作为互联网时代家电大零售的开创者,由京东主导的一轮家电全渠道战役,已经于数月之前全面打响:在完成网购市场的全面领跑后,又快速在三四级乡镇市场上通过建立1万家京东家电专营店,完全覆盖全国城乡市场新渠道服务平台。
对此,京东集团副总裁兼家电事业部总裁闫小兵称,"对于京东来说,从进入家电零售第一天开始,就是要通过互联网时代的领先模式和手段来改造和重新定义整个家电零售体系,打造一个专业分工、共享共赢的商业新生态。而不是去抢谁的蛋糕和市场,真正为厂家提供基于零售的一体化解决方案。"
"社会是有分工的,每个平台关键是扮演好自己的角色。家电厂家就是做好产品,京东就是降低成本提升效率,拉近厂家与用户之间的距离,从而将更多的好产品、好服务、好服务来满足用户",京东集团CEO刘强东如是说。
启示:不要与时代趋势为敌
面对苏宁从家电线下零售向全品类的全平台零售商转型,以及由此跨界进入体育、文化、金融等多个领域。作为电商平台商的京东,却要对苏宁发家产业发起持续的改造和变革,试图打造一个更高效、更快捷、更生态的城市全渠道。
以今年618大促为起点,京东就在家电业掀起一场全渠道大平台的整合营销创新。一方面,将促销活动从一个节点跳出来,变成一个月,甚至是全年阶段性的零售平台,为众多家电厂家在六月的市场引爆,以及接下来的市场促销,提供一个更高效快捷的平台;
另一方面,则注重家电商业生态体系的打造。在促销手段上不再是简单的价格便宜,还要提供更多的新品精品,吸引外资高端品牌;在促销阵线上不再是停留于线上的引爆,而是通过联手线下的京东帮、实体店一起,真正掀起一场大平台下的全渠道用户需求覆盖。
在未来的家电渠道市场竞争和变局中,我们没有办法用今天的思维去衡量。因为,今天的优势有可能成为明天的障碍。现今,家电渠道商引以为豪的模式,都有可能成为自己的葬身之地。
无论是近年来苹果、京东、谷歌的崛起,或是苏宁、国美的苦苦转型,还是雅虎、摩托罗拉、诺基亚的没落,都是这个互联网对传统产业的渗透和影响,家电零售渠道也正身处互联网引发的大变局之中。
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