今年“十一黄金周”家电零售渠道大战全线升级，以京东为首的电商渠道，开始反客为主，面对线下实体渠道打响一场正面抢夺新战役。如此一来，整个家电零售渠道也将迎来一轮大变天。
周简||撰稿
在家电行业，电商渠道对于实体店渠道的正面争夺战，正在从今年“十一黄金周”激战中全面引爆。
连日来，随着一轮属于传统线下家电零售商的“金九银十”商业风口相继引爆，越来越多的家电零售商却不得不正视一个事实：被寄予厚望的“家电金九银十”好日子、大商机，如今已经难以再现。
与此对应，原本只是“十一黄金周”市场配角的电商网购巨头们，如今却主动打响一场对于线下家电零售渠道的正面进攻战，欲借助时代更迭和需求升级的东风，全面开启对线下渠道商的争夺战。
家电渠道裂变：从主场引爆到客场作战
过去五年来，对于大量的线下家电零售商而言，十一黄金周市场属于“王小二过年，一年不如一年”，市场销售遭遇节节败退。整个“十一期间”，在国美、苏宁等线下卖场中，卖家电的导购员，竟然多过买家电的消费者。
可以看到的是，随着消费群体的迭代、消费潮流的变化，一个更加开放、多元的销售潮流正在形成。特别是在“十一黄金周”期间，一边旅游放松心情、一边随手购买家电享受优惠让利，已经蔚然成风。
然而对于京东、阿里等线上电商而言，十一黄金周却成为继6.18、11.11等电商购物节之外，新的商业引爆风口。最近五年来，面对线下家电零售商在十一期间的节节下滑，电商的市场份额却异军突起，步步为赢。
面对这一局面，虽然众多的线下家电连锁商、零售商通过“提前引爆、延后结束”方式，试图以做长做厚的策略，抢夺“十一黄金周”商机和蛋糕，但整个十一家电市场却任性地走出一轮“跌跌不休”下行通道。
相对于线下家电零售渠道的手段变化，以京东为代表的电商渠道，则在家电市场上通过在产品、价格、物流和服务上的系统整合优势，以及带给消费者更好的购买体验，成为家电网购的主要推手，并成功占据家电网购的六成市场份额。如今，又成功踏准消费者购买习惯变迁，特别是家电促销战场开始从线下卖场转移到线上电商平台的热潮，成功抢夺“十一黄金周“家电市场的新风口。
如果说，6.18、11.11是电商渠道的主战场；那么，五一、十一黄金周则被认为是线下实体渠道的主战场。但是，进入2016年以来，早已不满足于现状的电商渠道，开始从主场引爆进入客场挑战，频频拉开对线下实体渠道的正面进攻、抢夺和布局。
可以看到，这轮电商渠道在家电行业开始从线上主场引爆，进入线下客场的激战背后，既是受到时代变革的力量强势推动，让以京东为首的电商巨头，凭借自身的现代化、差异化经营模式和理念，精准地踏上变革的主通道，把握时代的主动脉，从而开启一轮对于整个家电零售渠道的深度变革和洗牌战役。
同时，也是代表先进生产力和生产方式的电商渠道，在冲击传统实体渠道原有的市场份额同时，开始倒逼并改造传统家电零售渠道结构，从而建立一个面向未来5年、甚至10年的全新商业零售体系。
可以说，一个彻底改变传统家电商业零售渠道的时代风口已经全面到来，从游戏规则、交易模式，到经营理念、经营体系和节奏，都需要按照互联网时代的用户需求，进行全面、重新的定义和改造，才能真正引爆并激活整个家电商业零售体系的新活力、新空间。
电商巨头崛起：京东三板斧的进化
所有家电厂商，一个不得不面对的现实是：在家电零售行业，一个属于家电线下连锁商、零售商的黄金时代，已经彻底终结。当前以及未来，整个家电零售产业正在迎来一个全新的变革拐点，那就是以“厂商直击用户、价格一步到位、服务送装一体、交互随时随地”为标志的家电大零售时代，已经悄然开启。
当前无论大量的线下连锁商、实体店如何不愿意看到家电零售电商时代的开启并强势引爆，都不得不面对这一现实。无论是国美、苏宁、五星等线下连锁巨头，还是武汉工贸、商社电器、北国电器等独霸一方的区域连锁地头蛇，甚至还有那些分布在各个区域市场上的家电大卖场，谁也无法阻当这一局面、改变这一趋势。
从2012年全面进军大家电零售市场以来，在短短4年多时间，京东家电就凭借独有的“互联网基因”，以及“垂直化的大零售体系”和“低成本高效率的运营模式”三板斧，在苏宁、国美等诸多商业零售巨头的格局下，成功杀出一条血路。不仅一跃问鼎家电电商渠道的榜首，更强势引爆以线上为起点深度改造线下零售渠道的双线驰骋新格局。
与苏宁拥有深厚的“传统零售基因”，从线下向线上的转型相比，京东诞生伊始就具备“互联网基因”，成功搭上互联网时代变革的头班车，抓住年轻一代消费群体需求多元化、个性化的风口。同时，基于“没有实体门店租金、大量线下营业员等人工成本，以及虚拟平台可以容纳海量的家电产品”等差异化优势，在短时间内就完成了传统家电连锁巨头十多年的资源和产品积累。
面对瞬息万变的家电零售体系和消费需求，这并不意味着京东等电商巨头们就可以一直拿上述“三板斧”主导渠道变革和产业发展，也必须要不断的自我进化。特别是面对电商虚拟平台缺乏信任感、假冒伪劣产品充斥，以及物流及送装服务“最后一公里”不通等短板，京东打造了“正品保障、线上线下双线布局，以及自有物流”新三板斧。
比如在电商平台的正品保障上，京东家电一方面和主流家电厂家直接合作，推出有保障的品质家电。另一方面通过先进的供应链管理服务，促进制造商精益供给，最终拉动品质消费升级。并早在2013年起就推出：30天价格保护、30天质量问题包退、180天质量问题包换服务承诺，刷新国家“三包”规定。
为解决物流配送的“最后一公里”问题，京东一方面打造横纵联合的大物流体系，覆盖超过六千公里，85%的自营订单能做到“上午下单下午送达，晚上下单第二天上午到达”的211快递服务。另一方面，大力推进渠道下沉，推动京东帮服务店、京东家电专卖店线下渠道建设，将触角从线上向线下沉淀并直接覆盖村镇市场。
可以看到，在这一轮电商引爆家电零售渠道变革的浪潮背后，主导者是一股来自时代变革、迭代的力量，就要加速破除传统的“大规模低成本制造”、“层层批发分销”、“工厂商家与消费者一锤子买卖”模式，建立起更现代化、更高效快捷的商业体系。这一点，在京东家电的身上就得到很好的演绎和释放。
====
家电圈(cheaa007)：中国家电业覆盖面最广、内容最专业、观点最鲜明的价值分享平台。文章严禁转载盗用！
====
联系客服
