作为全球消费电子产业领头羊的三星电子，近年来在市场发展一波多折：一直面临着诸多遭遇挫折与挑战。更让人担心的是，自去年新品手机电池引发的爆炸事件之后，这将会成为三星电子的“滑铁卢事件”，从而像索尼陷入亏损泥潭，不得不断臂求生。
刘季辰||撰稿
乌云笼罩下的三星电子，终于在2017年第一季度迎来营业利润9.9万亿韩元(约合人民币603亿元)，同比增长3.22万亿韩元的利好。
其中，利润增长中贡献最大却是上游业务中的屏幕和存储芯片，随着全球智能手机市场需求的越发强劲，该业务对三星利润的贡献将进一步增加。而三星电子下游的手机产品销量增长十分缓慢，重点放在企业信誉、售后服务方面的修复。
虽然，三星手机新品S8将于5月底登陆中国市场，自从3月底三星在纽约举办新品发布会后，关于这款手机的新闻报道，总能读到涉及NOTE7的词句。许多消费者也表示，无论是工业设计，还是核心硬件，S8都十分吸引人，但鉴于NOTE 7 事件，要谨慎观望一段时间后再购买。可见，三星要用新品S8重新赢得消费者的信赖，并非易事。
不过，多年以来，三星电子的重心始终是向产品前期的开发上偏移，而在后期的客户服务方面三星总是反应迟钝，谨小慎微。这种严重偏科体现在应用更新、消费者服务等多方面。去年NOTE 7 产品燃损，只是一个爆点。如果未来三星不能很好的平衡售前研发和售后服务的话，类似的事件还会出现。相信三星也意识到信任危机的严重性，目前三星手机业务还将徘徊在恢复期中。
作为全球最具竞争力的手机上游供应商，三星在屏幕和存储芯片业务方面实现了较快增长，这种情况还将保持很长一段时间，这得益于强有力的市场需求，以及三星出色的技术积淀。在显示方面，OLED屏幕逐渐取代液晶，也被全球手机品牌视为“必备的产品竞争力”，但是由于生产OLED屏幕的厂家只有三星和LG，而LG的良品率、产能都远低于三星，小尺寸OLED自然被三星垄断了。
芯片也是手机行业稀缺资源，三星最新的UFS2.1的产能严重不足。近期华为“闪存门”使闪存供不应求的问题暴露无遗。闪存已成为继CPU后，另一个衡量手机速度的硬件，目前华为、小米等品牌的高端手机，纷纷采用最新的UFS2.1技术，导致市场需求暴增。
三星当前是全球最大的闪存、内存生产商，占据47.5%的内存市场份额、37.1%闪存市场份额，他们的产品涉及华为混用的EMMC和UFS两种规格。目前，东芝闪存交易尚未落定，三星存储芯片还将进一步涨价。
由此这让外界意识到，未来三星手机即便全面衰退，也不影响这家公司的可持续发展。其完全可以成为商用市场的主导者，从而靠上游产业链的技术和产品优势，获得发展的靠山。
不过，从当前的市场情况来看，三星手机作为其消费电子中的核心产品，还处在信任危机的恢复中，未来一段时间利润增长缓慢，而上游配件业务，由于市场需求量增加，盈利将呈现飙升态势，扩大产能是当务之急！
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