虽然京东已经取代苏宁，成为中国家电行业最大的零售商。尽管京东商城、天猫商城已经取代苏宁电器、国美电器，成为众多消费者首选的家电选购平台。但是，如果电商网购平台迟迟不能解决诚信的问题，不能杜绝假货、先涨后降、虚构原价等非诚信问题，就很难持续在家电流通渠道称霸。
乔华||撰稿
不断创造销售新纪录的双11购物节，并没有就此落幕。如今正在面临着来自政府、用户的监督和反思。中国消费者协会最新发布的《2017年“双11”网络购物商品价格跟踪》显示，电商网购平台先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格的情况较为突出。2017年的双11上述问题较2016年更为突出。这表明，在电商平台快速崛起的过程中，仍然存在不少的短板和软助，亟待补齐。
虽然最近一年来，在中国家电市场上，电商网购平台的强势崛起，不只是帮助众多家电企业提供了“快速出货”、提升品牌影响力的作用。同时也让越来越多的年轻消费者，更习惯在家里电脑点点鼠标，就能将各种家电产品送上门来，提供送货安装服务。可以说，电商已经成为实体店的最可怕威胁。
但是电商平台存在的问题，也不容忽视。比如说，今年双11期间，中消协监测显示：539款非预售价格跟踪商品中，78.1%的促销商品并没有便宜。这些商品不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格购买到。同时，电商平台的不易捕捉性，还让不少企业的产品定价非常多变和紊乱。
一款名为神画的品牌投影机，11月7日预售价为2999元，订金50元抵扣450元，折算价格为2599元；11月10日预售价为2799元，订金50元抵扣450元，折算价格2399元；11月11日当天活动价格为2599元，短短几天时间价格变化了三次之多，完全忽视了对于消费者的诚信意识。
事实上，不只是产品价格的频繁波动，还有一些电商平台上的假冒伪劣产品情况也不少，这也给众多消费者在网购购买家电增加了困扰。更给众多的家电实体店老板反击电商平台提供了“把柄”和“素材”。面对这种情况，电商巨头们必须要痛定思痛，找到真正根治上述问题的办法和手段。因为这不只是关系到消费者的利益，还关系到电商到底能在家电零售渠道走多远。
目前电商已经成为中国家电零售渠道的“中坚力量”，不只是让消费者在互联网时代享受到更加便捷的购物体验，同时也在倒逼从多的家电实体店在经营模式和理念上的型升级，最终与家电制造商一起推动家电行业的整体变革！
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