从中国移动的官网可以看到,它正在不断以极为优惠的价格继续推动宽带用户增长,然而其孱弱的基础设施并无力支持如此庞大规模的宽带用户,这可能最终反过来伤了它自身。
去年底中国移动超过中国联通成为中国第二大宽带运营商,据今年4月份的数据,中国移动、中国电信、中国联通的固网宽带用户数分别为8807.4万、1.2653亿、7685.4万,净增宽带用户数分别为239.3万、71万、26.5万。
从上述数据可以看出,中国联通与中国移动在宽带用户数方面的差距正在进一步拉大,而且中国移动固网宽带用户数正呈现出高速增长的势头,净增用户数分别是中国电信的三倍多、中国联通的九倍多。
中国移动的固网宽带用户数劲增,与它持续不断推出的宽带优惠政策有很大的关系,从广东移动的官网可以看到,其100M宽带套餐为每月100元,而与手机套餐捆绑下可以优惠价获得。其20M固网宽带与4G手机套餐捆绑后,58元及以上手机套餐用户可以免费获得;188元及以上手机套餐的用户则可以以10元每月的超级优惠价获得100M宽带服务。
中国联通广州公司的宽带套餐价格见下图,100M宽带套餐要1780元每年,这个价格相比起中国移动的宽带价格包年1200元要贵,如果中国移动的手机用户采取捆绑手机套餐的话中国联通的宽带价格上已无竞争优势。
中国电信广州公司的宽带套餐价格见下图,其宽带套餐价格较中国联通更贵,100M套餐包年要1980元起,在中国移动手机套餐捆绑的宽带冲击下更缺乏竞争力。
正是在中国移动以猛烈价格攻势下,其固网宽带用户获得了迅猛的增长。不过这种做法对中国移动来说未必是好事,因为其固网资源有限,无力支持如此庞大的宽带用户数。
当前中国三大运营商中,中国电信的固网资源最强,2016年6月的数据显示中国移动的国际出口带宽仅为中国联通的一半多、中国电信的20%,中国运营商所拥有的IDC数据中心有半数部署于中国电信,而在入户光纤光缆覆盖中中国电信覆盖最广泛、其次是中国联通,要申请中国移动的宽带服务需要咨询中国移动看看用户所在的小区是否覆盖到。
由于中国移动的固网宽带资源较弱,导致中国移动的宽带稳定性、时延等方面不如中国电信和中国联通,然而其依然在加速发展固网宽带用户,甚至超过中国联通,带来的后果必然是导致用户的体验较差。
4G用户数需要占去部分固网资源。截止今年4月份的数据显示,中国移动、中国电信、中国联通的4G用户数分别是5.73331亿、1.4258亿、1.28亿,中国移动的4G用户数是电信的4倍、中国联通的4.48倍,其较另外两家需要占用更多的固网资源,这就导致它的固网资源更是捉襟见肘。
在这样的情况下,中国移动疯狂发展固网宽带用户最终可能因为口碑差而对它的品牌造成负面影响。在过去的3G时代,中国移动正是凭借良好的品牌口碑而在3G技术不如对手的情况下保住了自己移动业务的巨大优势,如果因为固网宽带用户的体验不佳对品牌造成损害,最终将是得不偿失。
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