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提高机器人教育的创新服务管理

自从接触了机器人教育和创客教育之后,有好多朋友都爱问我,孩子有没有必要学习机器人呀?如果学习机器人从什么年纪开始学呀?我的孩子已经上初中了,学习机器人晚不晚呀?等等这一类的问题。说实话,这些问题真的很难回答,因为并没有一个固定的答案。比方说,第一个问题,孩子有没有必要学习机器人?怎么说呢,开卷有益。花时间学习就跟花钱一样,钱花哪儿哪儿好,学习也是一样,你学习的时间用在哪儿哪好。学习机器人,肯定会给孩子带来收益。至于提高了孩子什么能力,你可以自己去百度上查,什么机器人教育提升孩子的八大能力呀,培养了孩子的六种核心素养啊,这一类的文章网上有一大把。虽然个别文章吹得有点儿悬乎,但不得不承认,那些八大能力六大素养之类的并非是胡说八道,还是有一定道理的。

孩子有没有必要学机器人,关键还得看自己。如果孩子非常喜欢动手,喜欢把家里的玩具拆拆装装,对机械感兴趣,那么让他接触一下机器人教育绝非坏事。系统的机器人学习不仅可以带给孩子各学科系统的知识,同时也提升了不少学校里面提升不了的能力,比如动手能力、团队协作能力、抗挫能力之类。但我认为,这些能力并不是最重要的,机器人带给我们的最重要的东西其实是对人工智能的熟悉和兴趣。不能否认,人工智能已经成为未来的发展方向,我国在人工智能方向上的投入是相当巨大的,而且成绩也很显著。人工智能专家李开复的书里也写到这点,我国现在的人工智能水平已经可以跟美国分庭抗礼了,人工智能这个方向将来就是中美两国的战场。也许我们的孩子今后并不一定要发展人工智能,但是提前接触一下这个未来最流行的技术也绝对不是坏事儿,而且更有可能激发出孩子在此方面的兴趣,从而先发制力,改变命运。不过,什么事儿都怕个但是,如果孩子们对机器人并没有兴趣,我们也绝对没有必要从功利的角度出发,非要让孩子学习机器人教育,那样的学习不会给孩子带来快乐,更没有什么效率,也就更不要谈什么效果了。

  



接下来我们再来看,什么时候学机器人。这个问题就比较好回答了,什么时候都可以。这就像亡羊补牢,只要你想学了,什么时候开始学都不算晚。很多人年轻的时候不喜欢学习,但是成人以后认识到了学习的重要性,开始加倍努力学习,尽管精力和学习效率大不如前,但总比不开始学习强。所以,这个机器人教育只要你想学,什么时候学都可以。当然,如果从功利性的角度出发,自然是开始得越早越好。比如你想让孩子高中时候参加科技类的自主招生,那么其实从小学你就应该开始布局了。如果你小学没有开始学习,那么至少初中也要开始。如果从高中才开始接触机器人,那么想在国家级比赛上拿奖是很困难的。

与创新有关的工作可能一直主要由人类完成。一方面,如果允许电脑进行创新,可能带来人类无法掌控的危险后果。另一方面,创新往往涉及审美和口味的判断。例如,如果任务是评估一段音乐、一部电影或者一道新菜,人类可能永远都要比机器人更了解自己的需求。

总之,在不久的将来,会出现更多的服务岗位。更长远来看,越来越多的工作岗位将与创新有关。有人说,创新只需要少数天才而非大量人口就能实现,但这种观点显然与历史趋势相悖。人类在创新方面正在投入越来越多的资本和人力资源,而且人口越是密集的城市和地区创新力越旺盛,这种趋势现在并没有放缓的迹象。将来会有更多人具备参与某种形式创新活动的能力和意愿,其中既包括高技能工作(例如人工智能编程),也包括低技能工作(例如游戏测试和电影评论)。

综上所述,更多人未来具备这种能力,需要部分归功于电脑帮助他们提升分析能力。更多人未来具备这种意愿,则是因为参与创新将带来乐趣和满足感。即使像电影评论这种看似轻松愉快的工作,本质上也是某种形式的创造性活动。长远来看,创新不光是解决一个个具体问题,更是对于未知事物的探索。人类对更多食物和住房的需求很容易饱和,然而人类总是有兴趣探索新的器具、新的故事或者新的游戏,还包括探索太空。如果人类不再有探索的欲望,那么人类文明将开始衰落。这个问题要比“休闲过剩”(失业)严重的多。

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