作者：龚进辉
京东沃尔玛联手发力线上商超后，其劲敌天猫超市的动向备受关注。昨天，天猫超市在上海举办媒体沟通会，上任不久的新帅江畔首秀可以总结为三个关键词：晒成绩单、展望未来、点评对手。
晒成绩单方面，自去年年中启动“杭州北京双主场”战略以来，天猫超市开始针对城市进行深度运营，除了本地化营销、选品，消费者补贴投入超过10亿元，物流发力“当日达、次日达”，逐步向11个重点城市开放。
天猫超市持续发力消费者端和服务端，成绩有目共睹。江畔介绍，去年天猫超市销售额增幅超三倍，业务覆盖31个省，340个城市和2600个区县。去年“双11”期间，天猫超市日订单量超过100万单。目前，天猫超市已成为国内规模最大、进口商品最多、增速最快、用户最多的线上超市，也是淘宝、天猫、聚划算之外的零售第四极。
展望未来方面，未来一年天猫超市将加倍投入，启动“双20亿计划”，进一步强化消费者端和服务端用户体验，并挖掘更多优质品牌入驻天猫超市。基于阿里零售平台4.23亿活跃用户，预计三年内天猫超市将突破千亿规模，成为中国线上线下最大商超。
为实现这一宏伟目标，天猫超市的策略总结为“货源全球化、运营本地化”。随着国内消费升级大潮来临，进口商品越来越走俏，自然成为天猫超市深度运营类目之一，通过与天猫、天猫国际打通招商环节，年内有望与全球10大知名高端超市展开独家合作，麦德龙、西班牙DIA、德国Inferno已经入驻天猫，商品即将在天猫超市上架。
拓展全球化商品的同时，也需强化本地化运营能力。天猫超市大力推进“落地建设”，在重点城市招聘本地化运营人员，全权负责该城市的本地化商品招商、本地化服务创新，尤其是物流配送，进一步整合菜鸟网络的资源势在必行。
今年第三季度前，菜鸟网络将新开一批仓储，使天猫超市专用仓从11地分仓升级为19大仓，11城本地化运营升级为31城本地化运营，真正实现服务全国。正是基于物流能力的提升，10大海外超市优质商品得以快速进入天猫超市专用仓，用户可以一站式购买来自各大超市的特色商品，并享受当日达甚至半日达的配送体验。
点评对手方面，6月京东与沃尔玛线上线下两大零售巨头联姻曾轰动一时，江畔曾担任沃尔玛中国区副总裁，对于对手与老东家“合体”，他认为双方合作需要花费大量时间和精力才能达到一定效果，“5%的股份是很难换得供应链上的共享的，要知道京东和永辉的合作也没有完全融合在一起。相爱容易相处难，我祝福同行一路走好。”
在他看来，以沃尔玛为代表的传统商超试水线上存在巨大困难，最大的挑战是基因难以改变，而命运多舛的1号店之所以多次转手，原因在于做综合化线上商超需要资金、技术和人才的支持，否则难以做出规模，这恰恰是1号店的短板。
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