作者:龚进辉
对于风云变幻的互联网江湖而言,时间是个既神奇又残酷的变量,10年不算短,像一道坎横亘在互联网公司面前,迈不过去再正常不过,迈过去则剩者为王,代表所在行业前途光明和自身实力足够强悍。
以互联网金融行业为例,外界第一印象是2013年6月余额宝的横空出世,以及背后的“巨无霸”蚂蚁金服。事实上,基于互联网和大数据风控技术,为用户提供普惠金融服务的玩家不计其数,走过10年的玖富便是其中一家。
今天,没有一丝丝防备,玖富品牌宣传片「十年幸福瞬间」便刷爆朋友圈,吃瓜群众在被一个个平凡的故事感动之余,也对玖富心生好感,宣传片最后一句“玖富10年,只为你的幸福瞬间”堪称画龙点睛的神来之笔。那么问题来了,玖富凭什么在互联网金融大潮中屹立10年之久?
「十年幸福瞬间」刷屏赢在接地气
对于可以将营销玩出花来的互联网公司而言,通过品牌宣传片来充分曝光自己早已不是新鲜事,不同公司玩法不一,有的主打明星效应,通过明星的超高人气扩大影响力,成本着实不低;有的从小人物着手,将身边的真人真事演绎出来形成代入感,有利于提升用户品牌认知且成本较低。
显然,玖富「十年幸福瞬间」更贴近后者,而且无论投放时机还是表现手法,与蚂蚁金服首支品牌宣传片《背影》有异曲同工之妙。投放时机上,双方均选择在具有纪念意义的重要时刻发布,玖富10周年、蚂蚁金服单飞1周年;表现手法上,由于主要服务小微企业和个人,双方均选择小人物作为品牌宣传片主角,展现每个普通人的生活态度。
在情怀泛滥的今天,「十年幸福瞬间」反其道而行,玖富通过收集千位真实的人物原型,打破广告模式化的人物形象和场景设计,最终创造出一支完全以普通人做代言,没有一个演员,没有任何演出,所有细节全部基于真实生活的商业广告,为品牌宣传添色不少。
毫无疑问,「十年幸福瞬间」整体基调是接地气,既没有思想上的刻意拔高,也不对生活做任何粉饰、不特意煽情,通过展现煎饼摊老板、舞蹈教师、国企会计、便利店员工撞击人心的故事,诠释小人物的伟大,有利于拉近与大众的距离,引发用户的情感共鸣,并借此突出玖富在小人物背后默默给予服务、支持的态度,增强在大众心目中的好感度。
生动鲜活的故事给用户极强的代入感,感觉「十年幸福瞬间」中的主角就生活在自己身边,使对应的玖富万卡、悟空理财、玖富钱包、玖富分期刷足了存在感,玖富旗下产品的集体出镜也有效彰显自身实力。不得不说,在品牌宣传片流行堆明星、耍逗逼的大背景下,以接地气突围的「十年幸福瞬间」堪称一股清流,通过增强大众感知的出色表现为玖富10年献礼。
玖富打造普惠金融样板
「十年幸福瞬间」为玖富品牌形象加分,表面上看属于营销层面的胜利,实则代表3500万用户对产品的肯定。互联网公司一向重视产品设计和用户体验,“不以产品为基础的营销都是耍流氓”、“离开产品谈情怀,好比太监谈高潮”、“产品是1,营销是0”等金句频出。尽管道理浅显易懂,但深刻理解并坚持践行的玩家寥寥无几。
无论是风靡数年的互联网金融还是风头正劲的金融科技,都将普惠金融作为发展理念和奋斗目标。众所周知,普惠金融由联合国在2005年提出,目前仍处于初级阶段,央行行长周小川曾给出明确定义,“普惠金融是指将金融普遍惠及所有群体,特别强调在贫困地区、少数民族地区、偏远地区以及残疾人和其他弱势群体中提供金融服务。”
在我看来,无论是蚂蚁金服还是玖富,想要实现普惠金融,必须迈过四大门槛:
一、创业初心,平台必须思考清楚到底为了赚钱还是解决社会问题和用户需求;
二、技术能力,为了扩大普惠金融的惠及面,平台必须审视自己是否能通过技术创新不断提升效率、降低成本。
三、基于大数据的风险甄别能力,移动金融需求呈现小额化、碎片化、随时随地化等特点,没有强大技术力量和大数据算法的支撑,平台风控走不通;
四、适当性管理和投资者、融资者信用体系管理,平台面向消费者、用户、市场的信息能否做到透明、及时和真实。
四大门槛对应四大能力,这恰恰是玖富深耕普惠金融10年之久的秘诀。创业初心方面,早在2006年,玖富开行业先河成立第三方网络金融服务平台,提出“让金融更简单”的理念,成为普惠金融的先行者。成立10年来,为用户财富加速一直是其重要目标之一,现已成功让每个中国人多赚1元,下一个小目标是让每个中国人多赚10元。
技术能力方面,在金融科技概念尚未引爆之前,玖富就已率先走上科技创新之路,2014年内部孵化wecash闪银,致力于移动大数据征信技术的开发,并连续2年入选Fintech Innovators发布的金融科技百强榜单。同时,通过外部创业大赛重构金融底层架构的区块链技术、大数据的纵深化应用和智能投顾等先进技术,已成为玖富主流技术,发挥技术优势解决金融痛点,从而驱动金融内部生态环境的更多变化。
大数据风控方面,玖富从海外引进谷颖、金增笑等多位重量级技术人才,加大研发投入,提升平台全面风险控制能力。去年上半年,玖富以90.09的高分通过技术要求和管理要求两大方面近300项考查,获得公安部监制信息安全等级保护三级认证备案。同年8月,智能信贷产品玖富叮当上线,其最大亮点在于自主研发的“火眼云征信”系统,3分钟完成用户信用评定。产品、业务的合规性与安全性,促使玖富成为中国互联网金融协会首批理事单位。
信息披露方面,去年10月,中国互联网金融协会发布《互联网金融信息披露个体网络借贷》标准,以期通过信息披露使行业达到机构自身透明、用户资金流转透明、业务风险透明,而玖富参与起草该标准,以自身行业实践,积极推动行业标准的树立。
写在最后
玖富通过自身10年积累的经验、技术、资源,撬动更庞大的创新力量,在大数据技术的基础上建立起移动金融综合服务平台,利用数字技术提高普惠金融覆盖面和服务效率,使得超3500万用户轻松投资理财、简单借贷,实现金钱与生活服务的良好互动。
透过「十年幸福瞬间」,你看到的是“移动金融大师兄”玖富为小微企业和个人提供安全、高收益的金融服务,看不到的是其在过去10年的耕耘之路,既关注行业趋势,又勤于修炼内功,打造普惠金融的样板,只为你的幸福瞬间。
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