冯同||撰文
年初突如其来的疫情，对家电行业来说，造成阶段性市场的低迷是不争的事实。一些厂家、品牌在2月份几乎都没有销售，整体行业在一季度遭遇到有史以来最为严重的打击。二季度之后市场逐步回暖，但是对行业的心理影响至今还没有彻底消退。
悲观情绪对市场的犹如是病毒，有着巨大的传染性和感染力，一些人和企业就是笼罩在这样的氛围中不能自拔。因此，总是强调今年的客观情况如何不好。要知道今年遭遇的是系统性风险，不光是你一家企业，整个行业，整个社会都遭遇这样环境。因此，大家在一条起跑线上，就看谁能驾驭这种情况，
不过，一些企业应急反应迅速，未雨绸缪，提前布局了互联网化的管理工具和营销方式，反而抓住了这次疫情的机遇，实现了低迷市场背景下的快速增长。这个就是企业的观念和能力不同所致，同样的环境背景，对有的企业、品牌是灾难，对有些企业、品牌来说却是机遇。
整体上，这次疫情加速行业企业、品牌的分化。强者恒强，会有一些企业在逆境中抓住机会脱颖而出；弱者恒弱，会加速淘汰一些传统落后的企业和产能。如果行业外部环境平稳，行业整合洗牌的时间会拉的很长。但这样的外部环境突然恶化，却是给行业加速整合，提供了一个契机。
既然疫情打乱了家电行业原有的规律和节奏，必然会走出新的道路和轨迹。原来从发展趋势上来看，技术变革+消费需求这一脉络是不会有太大的变化的。随着5G，AI，IOT等数字科技的发展，科技智能消费时代已经到来。
从消费者的角度来看家电产业未来，健康是基础，智能是方向，产业一定是向智能化、科技化、IP化上转移和升级。这种升级变革是一个历史过程，不是一两天就可以完成的。其主要特点表现为以下几个方面：
一是，营销信息传播方式的变革。现代通讯技术改变了人与人的沟通方式，这也导致了企业过去那种一对多大喇叭的传统沟通方式，受到了巨大的挑战，精准化、快捷化、碎片化是现代传播的基本特征。
谁抓住了新的传播方式的机遇，谁就一定会在行业实现快速崛起。过去是门户网站，微博，电商。现在看是短视频，直播，社交领域。这些新媒体，新营销方式，和传统的营销方式，都发生了本质的改变。不意识到这一点，怎么能在这个时代脱颖而出呢？
二是，新技带来的创新空间显现。随着互联网等新兴技术的应用，一方面家电品自身的功能完善速度加快，应用的范围也在不断扩大；另一方面在通讯及互联网技术的加持下，单品家电已经开始融入全屋家电（套系）整体中。
虽说从量级之上讲，家电需求量确实是顶着天花板前行了，但是新兴家电品的不断出现，使得家电整体总有普及的新空间；同时，整体家电套系的组合过程中，会激活很多家电品的需求。成熟行业仍然会被激发出新的增长空间。
三是，产业链技术的升级，加速了产业效率的提升。新的互联网技术和IOT技术的支持，让在线化、路由化、信息化和金融化逐步融合。一方面改善了商品物流运输的效率，另外一方面也提升了商品配送的环境，让售前、售中、售后形成一个整体。
效率提升是成熟产业的一个显著标志，现在能够在行业竞争中占据优势地位的行业龙头，最大的优势就在于效率。落后企业的追赶或要获得新生，就在于怎样提高效率。而互联网新兴技术的应用，对于后发企业具有赶超的重要意义。
四是，家电企业的组织管理能力借助现代科技有了本质变化。像云办公，云渠道管理，云售后服务等等。新兴技术的层出不穷，让企业的组织形式、管理体系，也开始慢慢改变。过去那种低效的，聚集的办公形式，类似泰勒的金字塔组织管理模式不得不做出改变。在今天，可以通过分布式的，阿米巴式的，外部合伙式的组织管理形式所替代。
五是，产品的IP化。今后产品不仅仅是要具备品牌力，更要具备独立的灵魂，能够和用户产生跨时间，跨地区，跨文化的共鸣与情感连接。未来品牌，只能做基础产品，只有有IP的品牌，才能够成为消费者的优先选择。
很多人说行业增长已经到了尽头了，其实并不是如此。未来市场定位核心问题，讲的就是细分市场，差异化和个性化。虽然，传统市场和需求停止了增长，但从结构的角度来看，城市，农村，收入，年龄，兴趣，爱好，行为等等，只要拆分的足够细，再结合场景做组合，家电仍然可以看到大量新的机会。
实际上，资本市场对家电这样大消费板块极为敏感。进入后疫情时期，家电企业迅速恢复生产和市场，得到了资本市场的肯定。在国内A股市场，从2020年3月24日创下疫情后的新低后，开始步入上升通道。截止目前，家电行业板块创出历史新高，涨幅为59.29%，以美的、格力、海尔为代表的白马股，也纷纷步入历史高位。
因此，没有理由因为家电行业整体已经步入成熟，就把家电产业定义为发展到头的行业。行业会不断通过新技术和新元素的注入，让家电行业成为永远的朝阳行业的！
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