据美国军事新闻报道，周一下午，由于 “网络问题”，Facebook 旗下三大社交媒体平台——Facebook、Instagram和WhatsApp——经历了一次全球性崩溃，这些平台一直停摆了近七个小时，目前已经恢复。宕机期间，用户均无法通过网页或智能手机应用程序访问。一些人还报告了使用Facebook的虚拟现实耳机平台Oculus和需要Facebook登录的应用程序（包括Pokémon Go）时出现的问题。
中断追踪网站Downdetector.com显示，中断是在美国东部时间上午11:30左右开始的。Facebook一直到美国东部时间下午6点左右才从中断中恢复过来。Downdetector表示，这是有史以来最大的故障，它收到了来自全球用户的超过1060万份的报告。
另一方面，互联网基础设施和安全公司Cloudflare在一篇博文中对这次的中断做出了评估，Cloudflare称，Facebook撤销BGP意味着 “Facebook及其网站实际上已经与互联网断开了联系。Cloudflare解释说：“Facebook的DNS名称停止了解析，他们的基础设施 IP 无法访问。这就像有人一下子从他们的数据中心'拔掉了电缆'，并将他们与互联网断开连接”。
在周一下午4点之前，Facebook首席技术官迈克·施罗普弗（Mike Schroepfer）在推特上说：”向现在受到Facebook服务中断影响的所有人表示真诚的歉意。我们正在经历网络问题，团队正在尽可能快地工作，以调试和尽可能快地恢复。”
对于这次的中断事件，美国军事新闻的首席技术官认为，Facebook 的中断似乎不是由 “外部恶意行为 “造成的。他指出今天的中断似乎只与Facebook的边界网关协议（BGP）路由从全球路由基础设施中意外删除有关。他解析说：“BGP是一种机制，地球上的路由器通过这种机制相互分享关于互联网上IP地址位置的信息。如果这些路由被撤销，世界上没有任何东西知道这些IP地址在哪里，因此，它们实际上已经'消失'了。”他表示，自己曾经亲自目睹了 “像这样的事故发生了多次”，但从未见过一次持续这么长时间的事故，因为一旦知道了发生事故的原因，这种问题通常在几分钟内就能得到处理”。
由于中断故障消除了Facebook工程师对公司网络的远程访问，一个工程师小组被派往公司总部，以便在那里可以对网络设备进行实际工作。但是，由于相互连接的大楼入口系统被关闭，Facebook的员工难以进入Facebook的设施。 纽约时报技术记者Sheera Frenkel在推特上说：”我刚刚和一个为Facebook工作的人通了电话，他描述了今天早上员工无法进入大楼，以开始评估停电的程度，因为他们的徽章无法进入大门。”
宕机发生在一名泄露公司文件的前Facebook员工接受媒体采访的第二天。 弗朗西斯·豪根（Frances Haugen）周日告诉哥伦比亚广播公司，Facebook 将“增长置于安全之上”。 周二，她将在参议院小组委员会题为“在线保护儿童”的听证会上作证，讨论 Instagram 对年轻用户心理健康影响的研究。
此外，隐私事务（PrivacyAffairs）在同日报道，网络搜刮者声称超过 15 亿 Facebook 用户的私人和个人信息正在一个流行的黑客相关论坛上出售，这可能使网络犯罪分子和不道德的广告商能够瞄准全球互联网用户。如果真的是这样，这可能构成迄今为止最大和最重要的 Facebook 数据转储之一。
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