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3·15,猜猜谁来吃晚餐?

每年的315,我的心情都很复杂,作为消费者,过去一年被忽悠欺骗了N次,但是指望这一天能解决所有问题,那显然不切合实际。然而不做任何期望,既不符合身为消费者的理性诉求,也多少辜负了媒体从业者的身份。

好在我们还有央视的315晚会,作为一出“吃了原告吃被告”的大型“公益”晚会,每年的央视315晚会都会吸引方方面面的注意力,各种(有能力做广告却不是央视客户的)企业战战兢兢,各种公共关系公司左右打点,惟独没有真正的消费者多少事儿。

历年来中枪的科技公司不少,甚至不乏一些国际顶尖企业。譬如惠普,2010年由于央视在315晚会曝光其两款产品存在质量问题,就再也没有回过气来,跌落王座不说,其后几年销量也是直线下降。

当时就有位在中关村从事修理业务的朋友告诉我,惠普无非是撞枪而已。作为当时出货量最大的笔记本电脑厂商,惠普的质量控制还是不错的,相比其他一些品牌故障率更低。然而,基数大也导致出现问题的机器多,结果就被央视直接放了大招。

由于涉及个人隐私的问题,分众传媒和网易分别在2008年和2013年遭遇到央视315晚会的铁拳,这就多少有些莫名其妙了。不是说隐私不重要,可是在这样一台晚会上,难道就不能多提供一些看得见摸得着的案例,非要整个很多人到今天也未必搞清楚的个人隐私?

尽管我们整日里“吃饭睡觉骂电信”,不过电信行业的整体进步有目共睹,服务质量在各个行业里不说独领风骚,至少也是中上水平。然而几年以来,三大运营商总是免不了被央视315各种曝光,有时候我甚至怀疑它们是被拉出来充数的,免得大家腹诽“央视不批央企”……

我承认,科技企业同样会坑爹,不过我觉得它们不应是现在民愤最大的领域。实际上,在我们的日常生活中,与衣食住行相关的很多行业都有大老虎,无奈央视从来都是视而不见。偶尔鼓足勇气也只敢打个擦边球,最终效果只能用“枪毙了杨白劳,批评了黄世仁”来形容。

我从来都是以小人之心来度央视315晚会之腹。印象中,除了多少要表示出的些许公益意味之外,央视315晚会基本是拿那种有足够银根,背后却没有强力婆婆的企业开刀:不在我大央视做广告,你不下地狱谁下地狱?

一直以来,中枪的汽车企业也不少。这些企业通常有着充沛的宣传资金,由于市场和渠道下沉,它们现在的宣传途径自然会更多地向地方靠拢。于是,在央视315晚会上被曝光也就在所难免了。

再过几个小时,2016年央视315晚会将在财经频道现场直播。那么,谁会是今晚镁光灯下的主角呢?我已胸有成竹,不过真心希望这一次我是错的。


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