数字化转型是惟一出路
『重塑全连接,赋能大协同。』
——胖头陀
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撰文 | 康翔 编辑 | 阿由
继前年的乌镇和去年的珠海之后,由致远互联主办的以“协同 · 数字驱动未来”为主题的“2018协同管理高峰论坛暨致远互联第八届用户大会”,日前在北京密云的古北水镇隆重召开。
各种新型技术的快速演进和应用,使得企业的边界不断受到于内于外的双重压力。一方面,在原有组织架构的束缚下,企业内部的活力和生产力无法得到全方位的释放;另一方面,处于外部的伙伴们也希望在双方之间达成一种动态的适用性。
更遑论各种机构均希望在数字化转型的大背景下,以协同管理、智慧决策为方法论,全方位推动组织管理、商业模式的升级与驱动,切实推动中国数字经济的发展。
因此,从某种程度上来说,本次活动就不仅仅是致远互联的“内部大会”,更是产学研三方对协同管理技术和理念的全新精炼。对于整个产业的发展与走向,这无疑具有不可替代的重要价值。
数字化转型是惟一出路
“站在今天眺望未来,要多一些淡定和从容,今天的思考对接下来的很多东西有重要影响。”在本次活动的主题演讲中,致远互联董事长兼总裁徐石表示。
数字化转型不是企业面临的选择,而是惟一出路,徐石指出。从当前的市场来看,那些富有竞争力的企业的商业模式可谓各有千秋,但是究其核心不外有二:数字化原生企业和数字化重生企业。
更多的企业则处于“焦虑”当中,他们系统前后台不通,组织上下级信息路径不通,内部信息共享协作不通,企业内部与外部客户、供应商等反馈闭环不通,不同功能系统之间连接不通。
与“五不通”相对应的,则是“三无”:企业无基础数据的采集、无合理的算法模型、无智能驱动的决策,最终导致的只能是“无法以数据驱动决策”的“一愚”情况出现。
显然,单纯的焦虑是毫无意义的。技术、商业环境和价值都在变化,企业惟有通过数字化转型,将数据资产塑造成为核心竞争力,才能够立于不败之地。
就像达尔文在著名的进化论中提出的,物竞天择、适者生存。以当前的技术和商业视角来看,这一法则并不仅仅适用于自然领域,同样适用于商业世界,数字化转型已然成为企业“进化”的惟一途径。
“协同管理是第五代管理软件,是对整个企业运营和企业管理的一次重要重构。”徐石表示,协同管理与传统的OA、ERP是完全不同的,以人为中心就是协同管理最重要的宣言,有人的地方才有组织,人是信息的真正主宰。
协同的作用是连接,不是类似微信的弱连接,而是人与组织在业务、流程、规则、算法等方面的协同连接,协同才能够让数据信息产生最大化的价值。
成立16年以来,致远互联做的其实是同一件事,就是打造新一代协同管理平台,重塑全连接、赋能大协同。其本质在当前的语境下,与数字化转型是完全一致的。
企业的数字化转型,实际上就是借助数字化技术及其能力,重构商业模式和生态,重构产品方案和服务,从而为用户打造全新的应用体验,徐石表示。
通过长期以来在企业管理领域的深入探索,致远互联将智慧协同、以人为中心等理念创造性地融入到协同管理平台中,为各行各业的数字化转型厘清方向、提供保障。
致远互联的布局与策略
徐石表示,致远互联的智慧协同新一代企业管理平台,具有智能化、平台化、定制化、移动化、数字化等五大特征。
基于该平台,企业可以构建一站式协同管理云服务、支持大规模定制、支持交易与分享、拥有先进技术支撑、整合社交及金融等第三方服务,以往单一产品或少数产品难以支撑的“协同全家桶”效应蔚然成型。
与此同时,融合了全新理念的协同管理平台能够更好地帮助企业实现高效协作、智慧决策、规范管控等价值,赋能个人与组织,成就企业向高绩效组织转变。
该平台不仅覆盖全程、全域、全端的环境和场景,还支持用户通过协同入口,在平台上进行各种功能模块的拼接与组合,用户完全无需深入到代码编程层面,就能实现大规模的个性化定制,得到致远互联智慧协同的全面加持。
不止于此,目前该平台上已经拥有上千款产品(模块),其中既有致远互联“官方”出品的,也有大量来自第三方合作伙伴,甚至是用户方面的精湛作品。
徐石相信,这种类似应用商城的商业模式,必将为致远互联、合作伙伴以及客户提供更为广阔的空间,同时也将进一步优化国内协同管理领域的生态环境。
致远互联深谙现代协同管理的精髓。目前,致远互联服务于超过五万家客户,每天有超过600万台终端运行着致远互联的协同管理产品,客户的需求就是致远互联的使命——帮助他们更好地数据化。
“一体两翼、双模驱动、云端共生、服务增值”,是致远互联在协同管理市场中的最新布局与策略,致远互联将与广大企业共迎数字化、智能化的崭新时代,徐石表示。
据介绍,致远互联将全力构建由自身产品、营销及服务体系,和涵盖了运营商、咨询服务商、通用服务在内的第三方增值服务体系,以及包括ISV、智能硬件和行业伙伴等方面共同组成的致远大协同生态,提升生态价值,推动企业的数字化转型进程,助力中国数字经济的全面发展。
数据显示,2017年,中国数字经济规模已经达到了27.2万亿元之多,同比增长20.3%,占GDP的比重达到32.9%。致远互联有理由,更有责任贡献自己的力量。
“希望有那么一天,作为协同管理软件的开创者和持续引领者,致远互联可以成为一家受到世人崇敬的卓越企业。”徐石由衷期望。
注入新活力,塑造新优势
其实,徐石并非当天演讲的第一位嘉宾。在他之前,加拿大莱桥大学迪隆商学院终身教授、复旦大学管理学院EMBA项目特聘教授鲍勇剑已经率先登场,就人工智能时代企业管理者应当如何把握新的发展机遇等热门问题,进行了深入的解读。
鲍勇剑的演讲主题是《未来的工作》。他认为,人工智能的到来,将会导致人类原先47%的工种被消灭,尤其是那些具有高度重复性、人际交互较少、经验难以嵌入流程的工作。
在一番善意的“恐吓”之后,鲍教授表示,旧工种消逝的同时,新的工作岗位将会在数字化、智能化的催生之下,源源不断地冒出来。
当然,二者之间存在某种因果关系,企业管理者如何才能成为创造机会的“民族英雄”,而不是灭绝工种的“罪魁祸首”?鲍教授认为,协同整合的作用至关重要。
数字化转型为志存高远的致远互联,提供了又一次猱身而上的进击机会,同时也对致远互联的研发体系提出了挑战,致远互联高级副总裁、研发体系总经理杨祉雄表示。
致远互联高级副总裁
研发体系总经理杨祉雄(中)
多年前,企业管理软件的更新迭代相对较慢,开发和应用周期基本上是以年为单位。时过境迁,现在客户的需求与过去完全不同,他们需要系统更快迭代,因此致远互联从很早起就采用敏捷开发的模式,而不是传统的瀑布化模式加以满足。
据透露,目前致远互联正在做一个“自动更新”的功能,这个在手机领域可能见怪不怪,但是在TO B领域很少见。致远互联的做法是将那些碎片化的小型应用需求,以及补丁包等,直接分发到客户的服务器,以极限速度响应客户需求。
快速的交付以及支持大规模定制,已经成为致远互联在业界公认的优势之一。作为致远互联400多名研发人员的“领队”,杨祉雄指出,在既有的产品能力之外,致远互联仍在不断塑造新的优势。
譬如人工智能,虽然目前真正能够快速落地、立竿见影地发挥效应的人工智能应用并不是很多,但是致远互联一直立于技术高地,在平台、技术和应用等方面做了很多探索,更多具有人工智能的应用场景会不断出现在致远互联的产品体系中。
杨祉雄表示,人工智能将是实现人机共享、人机协同的重要推手。致远互联将在深度了解客户需求的前提下,以最新的技术和架构,实现人工智能技术与企业管理流程、业务场景的高度融合,共同提升组织运营管理能力,成就高绩效组织。
随笔
作为长期关注协同管理的从业者之一,我很荣幸多次参加了由致远互联主办的相关活动,每年年底的“协同管理高峰论坛暨用户大会”,尤其令我收获颇丰,对产业的发展趋势得以认知和厘定。
有趣的是,最近三年以来致远互联每次的“年终大戏”,都选择了与水密切相关的会址:水乡乌镇、珠海·横琴湾、古北水镇。或许主办方并无刻意的斟酌,不过我还是按捺不住暗自琢磨。
水是最柔的,哪怕是一粒尘埃落入,也会漾起肉眼难以察觉的涟漪;水是最硬的,哪怕是致密坚硬的花岗岩,也终会被水滴石穿。
水是充满张力的,也是难以被压缩和密封的。老子就曾经说过:“天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。”
在我看来,用水来形容协同管理颇为形象和熨帖,以其柔与坚共存的特质,协同管理能够打通企业边界,让数据信息在企业内外部高效流动与运转起来,更好地帮助企业实现转型、创新与增长。
技术的穿透性和商业的共生性,也在协同管理中得到了充分的释放。以人为中心,以智慧协同为基石,协同管理已经成为企业数字化转型的不二利器,真的是“无以易之”。
正如致远互联执行总裁向奇汉曾经指出的那样,新一轮的企业服务应用是由数据驱动的,得益于此前在ERP等各种应用系统的数据沉淀,智慧协同能够站在前所未有的高度,充分驱动企业的行为、绩效和业务,数据资产将会在企业的整体经营中愈发显现价值。
数据资产已经成为体现企业实力的重要指标之一,以阿里巴巴、腾讯、今日头条、滴滴等为代表的新型企业的成功,已经充分印证了这一点。我们相信,企业的数字化需求将在最近两年达到顶峰,而这种需求正是以致远互联为代表的协同类厂商所面临的机遇和挑战。
当前,商业世界正在被数字化不断改变,甚至可以说是相当程度上的颠覆。利用数字化的技术和能力夯实数据资产,驱动企业业务乃至整体商业模式的创新,已经成为现代企业的必由之路。
浅见寡识,不值一哂。不过于外行一般的我,已是足够。
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