这周末普小象，来到上海的溯洄设计。因为之前做设计的时候听说溯洄做工具设计很专业。最近听说溯洄开始大(bu)胆(wu)革(zheng)新(ye)，创始人徐霍成做起了趣味儿童手工皂。现在大家都尝试做产品，但是真正进入量产的少之又少。所以抱着好奇心，我们来到溯洄和徐大哥聊起了创业和产品的那些事。
上班听歌
我非设计科班出身，我是学管理专业的。从高中开始，家里几乎每个暑假都会让我出去打暑期工。我去干过很多零工，什么端盘，洗车，工厂车间我都干过。
直到有一天，05年那是我大三的时候，去一家设计公司面试零工。进了公司第一个场景就把我震撼了，公司上班时竟然可以带着耳机听音乐。我的天哪，那时候我想这可是港台电影里才会有的画面。想想之前在工厂车间打工，在流水线旁一站就是一天。晚上还要加班甚至通宵，有时候太累了站着就能睡着。
面试时老板问我什么是工业设计，我哪里知道，后来在百度上查。才知道定义都不一样。可我记住了“工业设计是朝阳产业”，当然还有上班居然可以带着耳机听歌，所以我当时就铁了心要做这一行，后来就从助理开始给设计师搜素材。
老板不干了我来
实习的那年冬天，我回到了学校。后来听说之前实习的那家公司决定打包出售，老板不干了。我当时觉得，多好的事业怎么说不干就不干了呢。我一拍脑袋来到上海，联系了之前那家公司的一些实习生，以及一位有一年经验的设计师，总共6个人准备创业。
借钱创业
当年真的很大胆，6个人要创业。首先是地盘吧，找到了一个很好的小复式，两层7600。我们6个人口袋凑了凑，才1500块。怎么办，这时候也有几分幸运。房东大姐看我们不容易，本来交三押一，给了我们很多优惠，可以晚付一段时间。地方有了，硬件怎么办？当时真是把资源用到了极点。就想谁能真正的帮忙，就想到有个同学在上海开电脑店。就找到同学帮忙，赊账两个月。两个月就之后，我一定还钱给他。其中有4.8万元是两位同学的家长借给我的，这是生命中的贵人也是我一直心存感激的人，就这样皱巴巴的，东拼西凑地借了几万块开始创业。
逆流而上回到原点
为什么叫溯洄，“溯”是逆流而上，“洄”是回到原点重新开始，溯洄合起来永无止境的意思。当时想人家公司不做了，我们接着做。所以在我们的努力下，最多的一年我们做到90多个项目并行，成为国内工具领域最专业的设计研发公司。
微服私访
但是创业哪有那么简单，在刚创业两三年的时候，我们遇到很多问题，例如模具。07年的时候，很多用户报怨，设计到模具阶段总是出问题。这类问题频频发生，当时我做了一个决定，我自己要去学，我和我们彭总说了一下。我要去学一年模具，当年就去了广州最好一家的模具厂面试。我说明来意，就想在这里学一年，钱多少都行，我只想学习模具。
他们是台企有13000多人的企业，当时面试了5轮，他们觉得我很有激情想让我去做人事。我坚决不干，最后是协理来面试。看我这么诚心想学，就把我安排到了模具科当科长助力。后来因为认真，科长又让我管仓储，从那里我直接间接地学到很多模具知识，后来溯洄发展需要我学了半年就回来了。
九年试错
从2005年到2014年，整整九年的时间，我突然发现我之前的老板太牛逼了。他在第一年就看到了设计公司设计服务的人力上限，看到了这种商业模式下的天花板。我做到第9年，一头钻进去，磕破了几层天花板。最后发现，这是设计服务先天的模式问题。业务越来越多，整天在救火。因为没有垂直深入在某些体系中，各种突发情况应对起来非常吃力。
1.设计服务很难做到真正意义上的深度沉淀：
制造企业开发产品的周期短，设计公司做的内容又很泛，即使像我们公司这样在一个细分领域专注10年以上的设计企业，项目多了也深感无力。设计师无法深入了解各种产品市场及相关产业链的具体细节，给用户提供的价值有限，而价格受限后周期就更短，是恶性循环。
2.设计师的工作生活方式：
设计业务的急促和高频，让设计师只能疲于奔命的做外观、做形式，对设计的向往和热爱在这个过程中容易被耗损掉。最后设计师成为劳动密集型脑力民工。设计师无法驾驭产品，无法驾驭自由。
瓶颈与突破
在2014年时候，我们做了很艰难的决定。我们开始“砍”业务，把每年近百项的业务“砍”到了几十项到十几项。这时候，压力特别大。团队内外都不理解，有钱不赚是不是疯了。有老板打电话过来，直接就开骂说“老徐你是不是觉得自己行了，有业务不做，是不是嫌钱少。”
当时确实非常痛苦，团队也很难理解，经济情况也受到很大影响。但我知道，如果不这样做。我们永远不能真正意义上的驾驭设计。我和我的团队永远都要疲于奔命，我前十几年无所谓，后边我要给跟我这么多年的人一个交待，即真正从容地驾驭设计。目标就是：一个人当十个人用，还要有玩有闲。
转变
两年的转型期，很痛苦也很欣喜。第一年毫无疑问亏损，但是第二年就不错。目前到2016年，我认为我们找对了方向，如果那两年再按照之前方式走下去。我觉得我们很难再支撑下去。原因不是钱的问题，而是那种快进快出的现金流模式，让我们做设计的那种心境心态在恶化。这种心态下，关门是必然的。目前十几个业务就能够支撑团队稳步成长，设计师做设计的态度在改变，项目的研究更深入，项目出品的质量也更高，真正做到了垂直细分、做出了专业水准。
独有模式
说一下我们做设计独有的被小伙伴戏称为“变态”的模式吧。首先我们要求每一位设计师要进行：拆机报告与默写爆炸图。设计师要对自己做的产品认知由浅层的外观，到内部的结构部件，对这些内容要写出完整的报告。同时还要他们手绘还原产品结构爆炸图，将这些细节深深地印在脑海中，如数家珍。同时我们还要求尺规作图，让前期的2D效果在2D转3D的时候能保持一致和最终量产的产品一致。
同时，我们还有15个维度的产品评价体系，尽量做到全方位的评价一款设计产品。所以到现在，我们有1000多项专利，其中百分之十是发明专利，百分之三十是实用新型，百分之六十的外观专利（拥有署名权的专利占大多数）。因为我们在做一个很细分的市场，我们知道这些产品的完整供应链环节。
自己做产品
虽然我们对研发创新有过多款成功案例的项目经验积累，比如公司自主研发并获得中国优秀工业设计大奖、设计之都年度创新产品奖的全自动钢筋捆扎机，全自动磨链机等等。但我们在研发D300的时候还是交了很多的学费。
我们开发了一款触控多功能的DIY工具产品叫D300,用了3年半的时间，单手板样都做了9次。从注塑，到元器件选配，到触控屏的电路里里外外都在交学费。收的100多万设计费用全花完还搭上公司自己的近200万的投入和2年多的时间。但是，通过这款产品的研发过程让我们了解了更多的领域。在做起产品来，很多问题都能够解决，甚至是用户意想不到的问题，我们在替用户提前考虑，做设计要对产品最终落地负责。
几次流泪因为惜才
我是一个打鸡血的人，虽然钱挣得不多。但大家都看到我很有激情，十几年一直这样。这么多年，记得真难受的时候，是看到团队中非常得力的伙伴离开。
他们做了很多年设计，最后选择了放弃，这是唯一能让我流泪的事。所以我一直在思考，什么样的模式才能真正让这批人重燃对设计的热情。2014年公司转型以后我找到了方向：打造一个研发设计的全产业链模式，作专家型设计机构。我想为溯洄留下的就是这个东西。模式上岸。
设计师创业忠告
有团队的小伙伴顶不住压力，要离开去创业。他说了一句话“如果客户要改一辈子，我就改一辈子吗？”大家知道我的脾气，我其实平时几乎不生气。但是那是我少有的几次生气。一掌把宜家的一个桌子给拍坏了。我生气有几点，当时大家都在对这个项目做攻坚战，在最困难的时期，他这样的态度会让整个团队泄气；另一个，客户不会平白无故地改东西的（那种不知道自己要什么东西的客户除外）。
当你储备不够的时候，你无法理解客户，影响客户，引导客户。你没有发现真正的问题是什么，这正是一个学习的机会；而且设计服务本质要有服务精神，如果没有就没法做服务业。我说你想创业，你能做到三件事我就觉得你行——
第一件：首先你一定要认识到，你再创业的时候，自己不是一个设计师，而是
一个自然的人。看人看事的视角要回归真实客观。
第二件：你有什么，这些东西能做什么。
第三件：融到人，找到真正能够帮助你的人。
读书的意义在于有选择的权利
我很敬佩柳冠中老师，他70多岁了仍在为工业设计行业劳心劳力、奔走疾呼，是真爱这个行业，每次听到他的讲课我都会热血沸腾。我看到了，老爷子想改变，想让这个行业好。
我也在大学做过分享，我谈到过一个观点：“读书的意义在于有选择的权利”。可能这是我觉得我受教育这么多年，非常受益的一句话。我们学那么多知识，就是要以它们为工具，找到我们憧憬的那种工作方式和生活方式；钱也是工具，需要带我们到达那种状态。但是我们反而被知识和钱给捆绑了。所以令人尊敬的柳老师，用他的知识体系，在力所能及的做着改变影响着这个行业。教育就是他的工具，直到现在还在全国各地力所能及的做着努力。我们又什么理由停下来呢。
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