文/宿艺(微信自媒体公众号:壹观察)
6月19日一早,《壹观察》发现微信朋友圈突然被“ZUK笑脸”刷屏了。点开图片,竟然是ZUK手机推出的“ZUK,下一站纽约”互动活动。
这也是在推出品牌22天之后,ZUK手机回答的“ZUK是什么”的品牌理念。
有意思的是,ZUK手机这次并没有选择举行媒体发布会的传统形式,而是运用了品牌官网、新浪微博、腾讯微信、百度贴吧、地铁广告、楼宇广告等全方位渠道,并在全国200所高校进行宣传征集笑脸。ZUK对用户称:只要在6月19日至28日期间参与ZUK手机微笑活动,就将有机会登顶纽约时代广场大屏幕,“与世界一起微笑”。
通过蜡笔小新、HelloKitty、多啦A梦、海绵宝宝、忍者神龟、爱因斯坦手绘头像与ZUK品牌设计的结合,ZUK努力向用户传达“简单、笑脸、不忘初心”的品牌理念,而这与其CEO 常程的理念非常相似。
不一样的CEO
在中国手机界中,雷军擅长媒体传播和资本运作,余承东被称作性情“嘴哥”,周鸿祎喜欢攻击与逆袭,罗永浩善于“情怀”布道,黄章和刘作虎专于产品研究。与各位手机江湖“大佬”相比,1971年出生的常程给人的印象是简单、笑声爽朗、不做作。
常程曾毕业于北京师范大学数学专业,在中国石油大学拿到了石油工程硕士,97年又考入北京航空航天大学读计算机学位,同年加入联想笔记本事业部任研发总监,曾主导过联想台式机、笔记本和智能手机研发。
在常程履历中,最有意思的曾做过高中教师,也在联想体系内干过两件“出格”的事情:主导了联想乐商店和茄子快传等应用的研发,前者已成联想在移动互联网重要的收入来源,后者则用户量突破2亿,业内估值超过数亿美元。
在6月初的联想高层变动中,常程接替陈旭东担任神奇工场CEO,对此他对媒体吐槽称:“害怕和美女记者聊天,里里外外被挖八卦。更怕和一群记者聊天,上上下下烧脑不说还要时刻重组语言。最喜欢和用户聊天,天南海北不照面随便侃”。
媒体吐槽称ZUK办公地点是不是离联想太近了?常程吐槽回去:“那你说我们搬哪儿去?五彩城(小米公司所在地)不去,望京不是做机的地方,风水不好,做机的都完了(比如Moto、爱立信、Sony、锤子…)”。
媒体觉得这哥们挺逗的,一点也不装,不瞎忽悠。在首次面对媒体群访,常程甚至跟男记者现场PK身材,每天锻炼的常程甚至被女记者评价为:“有点90后气质,肉很结实”…
常程很早就开始玩微博,现在粉丝有190万人,里面全是年轻人。今年4月,常程跑到石家庄邮电职业技术学院做演讲,到场几千人。他每天早上5点起床发微博、回微博到上午9点,如此坚持了四五年。常程称:“还是最喜欢和年轻用户交流”(果然是做过高中教师…)
微博之外,常程还有好几个粉丝QQ群,少的300多人,多的700多人。甚至还处于研发阶段保密期的Z1工程样机,常程都在其核心群里晒过,征求产品爆点。对此带来的样机信息泄露风险,常程对此称愿意承担:“因为信任”。
在ZUK内部员工来看,常程是一个真性情的领导,不做作,时常在办公区能听到大嗓门的常程爽朗的笑声。
不一样的ZUK手机
ZUK手机定位于年轻用户的“第二支手机”,价格在3000元以内,每年推出1-2款。
常程对此解释称:国内市场智能手机增长红利已经结束,入门级手机进入价格战的红海,性能上就没什么追求了。常程希望ZUK可以卖给哪些使用过出门级智能手机,对手机性能、质量、设计和品牌都有了一定要求的年轻用户。
常程说:“这个人们买第一套房、第一辆车的情况很像,没什么选择,因为没钱。等有了钱的时候,出发点就和第一部手机不一样了。”那些最需要车,最需要房的泛90后,正是ZUK的目标用户,他们目前大部分还是在校学生。
按照计划,ZUK第一款手机“Z1”将于9月发布,这个名字也是由常程粉丝网上投票决定的。在此之前的6月底,ZUK将发布自有的手机ROM,名为ZUI,在海外将与CM合作。
而随着手机品牌理念的发布,ZUK终于可以通过社交媒体、百度贴吧、地铁广告、楼宇广告等全方位渠道,以及全国200所高校进行征集笑脸等方式,将品牌传递给更多目标用户。对于ZUK来说,这是一次不同于行业的全新传播尝试。而从目前的传播效果来看,ZUK用了很小的成本,完成了一次对目标用户的精准覆盖。
实际数据和市场都已显示,国内手机市场正进入换机市场的“饱和”阶段。市场研究机构IDC公布的最新数据显示,中国市场第一季度智能手机出货量较上年同比下滑4.3%,这在六年来尚属首次。在四年爆发式增长过后,中国智能手机渗透率已超过90%,甚至高于美国和欧洲等市场。这也就意味着,绝大多数中国手机用户已完成了智能手机的第一次购买,国内智能手机市场已真正进入一个“换机”时期。
因此对于ZUK而言,出生就意味着要么像奇酷大神一样一头扎进“血海”市场,要么就要切入细分市场赢得目标用户。而从目前来看,ZUK和常程选择了后者,并通过清晰的方式实现着既定目标。
不过作为一家全新的手机品牌,ZUK既要面对中兴、酷派等传统手机品牌的竞争,又要面对一加、锤子等有特定用户群的新品牌狙击。对于常程和其团队来说,风险和压力依旧巨大。
对此常程认为:“ZUK不是一家手机公司,后面还会有更疯狂的事,在手机上需要做更多的软件,机海肯定是一条死路,如果我们证明这事能成,那么ZUK也就在小米、荣耀之后趟出了另外一条可行的路”。
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