文/壹观察 宿艺
“这个世界需要一个中间设备，能够集中两者各自的优势——比笔记本电脑更亲密，比手机有更多的功能”，乔布斯曾这样解释苹果为何会推出平板产品。
乔布斯并非平板电脑的首创者，但却依靠创新的产品体验打开了全新电子消费市场，更多Android设备企业也迅速推出平板，共同将上网本这种“另外一款中间设备”迅速推入历史垃圾堆。
面向智能互联网时代，平板、PC、智能手机同样是满足用户在不同场景的终端入口。决定平板未来的，是真正针对不同细分用户的痛点需求创新，而不是否定它。
联想推出首款小新平板
在PC行业和中国市场深耕多年的联想，最早认识到了针对不同圈层用户和痛点需求进行精细化运营的重要性。与智能手机行业不同，没有一款PC和平板产品可以“包打天下”。
联想已针对三个细分用户市场推出了相应产品：Yoga Book（创意时尚人群）、TAB4 Plus（家庭用户）、MIIX系列（高效办公和移动办公），取得了超出预期的市场反馈。近期联想推出的小新平板系列首款产品，则目标主打年轻娱乐人群，其特点是对平板产品配置、品质、个性化、游戏影音等娱乐需求都非常明显。
针对年轻用户强游戏需求，小新平板搭载了高通骁龙625处理器，采用A53八核心设计，14nm制程，单核频率高达2.0GHz；4G高速内存，64GB大存储空间（最高可拓展128G储存卡），加强了系统流畅度优化，可以保障用户在运行重度游戏和多任务场景时不卡顿；支持2.4GHz+5GHz双频WIFI，可以保障更好的网络速度，不会掉线；同时7.7mm超薄机身、300克机身，可以让用户在游戏中有良好的平板握持感，体会到8英寸大屏带来的更强游戏操控体验。
针对年轻用户影音需求，小新平板使用了1920×1200全高清屏幕，相比1080P屏幕分辨率更高，色彩更加饱和；采用Dolby Atmos 杜比全景声，菱形双面扬声器，360度立体音效，可以带来更加优质的影音娱乐体验，同时支持高效分屏模式，可采用上下分屏、左右分屏布局，追剧聊天两不误。
做工方面，联想小新平板采用香槟金配色，超薄设计，支持指纹识别+一键开机，在提升便捷体验同时保障了安全性，最高支持7个权限账户，使用指纹登录界面与应用都会显示专属内容，不用担心私密内容被其他登陆用户看到，可以做到设备多人安全共享。
对于大多数用户而言，平板电脑可能并不是最好的生产力工具，但依然是不错的游戏娱乐影音工具，对于年轻用户而言更是如此，联想小新平板从产品定位上很好的满足了这一细分用户的痛点需求，也是联想平板精细化运营战略的再次延伸。
C2B2C定制化新模式
传统平板企业在生产-销售过程中，遵循的是单向B2C方式，由于在产品设计与用户需求间存在巨大的盲区，往往会给企业造成产品积压风险，也是现在用户对传统平板使用体验不满意、设备更新缓慢的原因。
小新平板采用了大数据定制+用户个性化生产两种方式，更加精准契合了年轻用户群的痛点需要和个性化需求。
据京东平板电脑业务部部门经理闫伟透露，京东通过三年以上的平板品类大数据进行深度挖掘和分析后，可以非常清晰的看到年轻用户群体在购买平板产品的喜好和痛点需求，而小新平板就是联想与京东根据精准用户模型联合定制的专属产品，也可以说是一款在平板细分品类上深耕细作的产品。同时，京东与联想在10月24日联合进行“王牌首发”，京东为这款“为年轻用户定制的平板”进行了重点推广与销售。
也就是说，小新平板实际上是京东销售大数据+联想用户大数据精准定义的产品，在联想工厂生产后，又会回到京东平台，按照京东大数据进行精准推广与销售，这实际上就是一个典型的C2B2C定制新商业模式。
根据国际市场研究机构GFK最新公布的数据显示，预计2017年中国线上平板电脑销售占比将达65%，线下只有35%左右，而京东一家就占据了线上平板销售的60%以上。因此，京东大数据实际上是目前国内平板类产品最精准的用户分析与定义模型，这也是联想选择与京东联合定制的原因。
京东智能数码业务部总经理侯魁宇对此表示，之前联想针对高效办公和移动办公人群推出的MIIX系列平板，也是京东与联想根据大数据合作精准定义的产品，已经从中高端平板市场得到了超出预期的反馈，是真正经过市场和用户需求检验的，因此相信小新平板也会获得超出预期的成功。
值得关注的是，联想还为小新平板还推出了专属定制服务。联想中国区首席客户官、平板电脑与智慧家庭事业部总经理杨侠对此表示，联想通过大数据研究发现，游戏人群、高端商务人群等细分市场中，对个性化定制都有非常强烈的需求。因此联想打通了产销的前后端，利用联想整体的研发、生产和供应链资源，为客户提专属定制服务，首发期间个性定制将作为优惠福利，未来会将定制时间控制在7个工作日之内，并且着重工艺品质的把控。
传统工厂制造模式是大批量订单获得成本优势，但是随着C2B2C新商业模式成为大势所趋，新的需求是小批量、定制化。这时候，再使用传统制造模式已经难以为继，必须走智能制造的路线，而这正是联想的优势。以联想的联宝工厂为例，支持用户对外观、配置、镭雕、丝印、包装等的个性化定制，形成全球数万种个性化配置组合。目前联宝每日平均处理约2000笔订单，超过5万台产品，其中60%左右是单台的个人配置订单。
从小新平板看联想转型
联想正在启动新的“三波战略”转型。按照杨元庆所言，这也是“联想历史上最艰难、也是最关键的战略变革”，其中最关键的开端就是“从纯设备、纯硬件、纯产品为导向的公司转向以客户为导向的公司”。刘军在回归之后，也多次强调“以客户为中心”，全面加速联想在中国市场的变革。
从此次联想推出小新平板，以及与京东大数据结合，通过C2B2C定制新商业模式，强调以细分市场用户需求，并充分调动联想智能制造优势为用户提供个性化专属服务，都是联想新战略的直接落地和新模式探索。
同时，联想平板业务在产品、渠道、品牌的创新探索，也让其平板电脑在中国市场保持快速增长态势。联想平板在2016财年取得了非常亮眼的市场成绩，销量和销售额逆势上扬，同比增长高达100%。
《壹观察》认为，在智能互联网和人工智能趋势驱动下，平板产品缺乏的不是未来，而是要回到产品精准化定位与创新，要想清楚服务哪一类人群，提供什么样的特殊价值。小新平板，就是联想与京东一次有价值的创新和尝试。
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