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618“剁手”小观察
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2022.06.23 北京

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今天618你剁手了吗?

小编和身边人、以及社群粉丝做了个小调研,发现相比过去,这次618购物欲望有明显下降,不过也会去平台随便瞅瞅。

有多位粉丝表示:今年和去年差不多、没有太多兴趣、正常过日子;也有少数粉丝表示618已下单,都提前选好了。

在下单用户中,多数还是去了天猫、淘宝、京东等传统电商平台,也有部分在微信私域渠道下单(小程序和视频号)以及抖音、快手等内容电商平台下单。

选择传统电商平台的用户表示,因为这些平台品类多、质量有保障、方便实惠。而选择私域渠道的用户则表示,私域性价比高,以及陪媳妇刷朋友圈时刚好看到就买了。选择抖音等内容电商平台用户表示,随便逛直播的时候被种草了。

参与调研的很多粉丝本次618消费金额在5000元以下,而关于消费决策的原因,有多数用户表示,是因为正好需要就买了,也有少数用户表示,是因为平台补贴、优惠折扣多而下单。

可以看到更多用户正在趋向理性消费,为真需求和真价值买单。在《百度X京东618消费趋势洞察报告》中也提到,“价值型购买”成为潮流和趋势,越来越多网友追求产品的功能价值,力求让买的东西不落灰,为热爱与需要买单。

我们在调研中听粉丝吐槽618时,听到最多的声音则是:“大家都对618没有过去的兴致了”、“618主要还是买需要的,也不咋闲逛”、“主要看需求来购物,购物欲望一般”、“忙的没空看平台,价格乱,算不过来了”。

不过,据百度指数显示,近30天“618”相关内容搜索环比上涨418%,00后搜索占比高达25%。上海、北京、深圳网友最积极,搜索热度位列前三。可见,广大00后网友以及一线城市网友参与热情还是很高的。

除了调研用户需求,见实也和部分品牌、商家聊了聊,有部分商家表示他们的618中规中矩,并没有太大火花。

如上海某休闲零食品牌表示:“今年618很中规中矩,我们的核心战场在线下,正好赶上疫情恢复,消费者都出门来线下购买了。”

某潮玩品牌表示:“今年我们618没什么火花,平平淡淡才是真。感觉平台之间也在卷存量,节奏都差不多。大家都搞活动的时候,对消费者来说等于没有活动,因为力度都一样。”

虽然部分商家参与活动意愿低,还是有多数新锐品牌、传统品牌参与了618活动。如天猫此前就对外称,今年有25万品牌拥抱天猫618,达到了去年同期的2.5倍。期间有140万款首次面世的新品。

见实和部分参与了618活动的品牌聊了聊,他们表示拼流量和价格不是主要的,核心还是考虑用户体验,以及借助这次营销活动稳固提升品牌形象、传达品牌理念。

如某粮油头部企业表示,他们此次618的核心目标是通过活动继续巩固品牌在粮油类目的龙头地位,稳固提升品牌形象、流量、销量。并在营销侧投入了更多的人力与资源,利用抖音、快手、私域商城等渠道,拉进消费者与品牌间的距离,传达品牌理念。

某快消品私域负责人表示:“我们用私域去撬动618,拼流量和价格肯定不是主要的,还是要考虑对用户的服务和体验。”

在谈到消费者习惯变化时,某品牌表示,目前除天猫、京东等传统强势电商平台外,很多用户开始习惯在抖音、快手等新兴平台下单,电商流量更加分散,行业竞争加剧。

同时,各个电商平台对经营利润也提出了更高要求,之前贴钱换销额的模式,现在已经不适用。这就对他们的产品迭代、消费场景搭建、了解用户需求、平台精细化运营提出了更高要求。

与用户和商家的相对较低参与意愿相比,平台的金额补贴和流量支持力度则是一如既往地“大额”和“热闹”,各大平台针对商家和用户都有自己的补贴政策。

如今年天猫“618”商家举措就涵盖了5个方面——金融补贴、物流疏通、流量补贴、疫情特别举措、技术升级。今年“618”淘宝天猫对商家的帮扶举措,在数量上是去年天猫“双11”的两倍多。

另外,天猫针对用户也有很多福利政策,如在6月15日晚上8点,天猫618第二波来袭,在“300-50”超级满减基础上,天猫平台还为88VIP用户开启消费大额券兑换福利等。

除了天猫外,京东、拼多多等平台也有不同程度的优惠补贴。现在,618活动快要接近尾声,各大平台也有了自己最近的战绩。

- 6月17日8点,京东正式开启了618“巅峰28小时”,活动开启10分钟内,11个店铺成交额过亿。

- 618期间,京东家电线下业态成交额同比增长超3倍,高端家电成交量同比增长160%;京东超市全渠道业务超2.7万个合作品牌、超3万家合作门店成交额同比增长5倍。

- 此前天猫数据显示,据不完全统计,在618开门红首日1小时内,超1700家品牌成交额超过去年同期的全天。

- 今年天猫618期间,平均每天有近1万场原生态直播,直播间里的县域农产品成交商品数量同比增长近50%,老乡们的直播间也因为618变得更热闹。

从平台战绩看,数据或还不错。结合前边小编的小调研,只能表示,参与618的那一波人不在小编身边!这些有钱大佬都在别的地方。

PS:偷偷告诉你,小编这个618“剁手”了一个扫地机器人。这样我写稿,它干活,完美。大家快来评论区聊聊你的618呀。

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