要知松高洁，待到雪化时
——记甘肃省优秀退伍军人张思信
文/张一凡
当农行甘肃白银平川支行同事们提起退伍军人出身的张思信时，大家都不约而同地竖起大拇指，坚韧，务实，这是很多人对他最精准的概括。他三十年如一日，在农行这块肥沃的土地上一丝不苟，勤勤恳恳，任劳任怨，辛勤耕耘。他曾被省农行授予十佳储蓄员光荣称号，被评为甘肃省优秀退伍军人，被支行十九次评为先进工作者。
毅然报考成为农行人
走进农行是张思信的向往，成为农行人是他的夙愿。一九八O年在部队服役期间表现出色，曾荣立三等功的张思信，因部队提干政策有变化，自己要求退伍。该师政治部、团政治处鉴于该同志在部队突出的表现，于他退伍后来函到当时的靖远县民政局，推荐政府为他安排工作。机缘巧合，张思信光荣地成为了一名民办教师。在教师岗位上，他为人师表，诲人不倦。曾两次被评为区先进教师，一次区教学新秀。也因为他们家族自他算起直系五代有十九人投身教育事业且功德卓著，一九八六年九月十日张思信代表家族获平川区人民政府颁发“教育世家”荣誉称号，以表彰其家族对教育事业的贡献。
一九八八年七月，中国农业银行向社会公开招聘干部，马上就要民教转正的张思信，毅然报考了农行，他取得了白银市退伍军人第二名的好成绩，进入农行成为农行人。参加工作后他听从组织安排参加市分行业务技能培训，培训期间他如饥似渴的学习农行出纳、会计、信贷知识。在培训期间他一岁的小孩突然夭折，他强忍悲痛坚持以优异的成绩完成培训，被市分行评为优秀学员。这次培训为他干好以后的工作打下了良好基础。
大显身手弘扬农行名
在部队张思信同志是一位佼佼者的优秀士兵，在地方他是一位求真务实的实干家。
一九九六年元月张思信被调到环境差、风沙大、方圆不到三华里，金融机构达四家之多的红会分理处负责。面对新的环境，他深知，干好工作的前提是凝聚人心，工作中他对同事动之以情、晓之以理。以情感人，以理服人，生活中他将心比心、体贴人、理解人、信任人、关心人。他还以富有浓厚的人情味地思想政治工作为抓手，组织职工学习先进模范人物事迹，通过学习激发了职工的工作热情，增强了职工的主人翁责任感，工作业绩大幅提升。
储蓄宣传五管齐下，分理处知名度大增。由于该处在红会一矿，地理位置偏僻，分理处在交通要道的北面，而居民多居住于其南面，张思信同志上任伊始，为了使该处的“名声远扬”，把扩大分理处的知名度、增强透明度作为宣传的目标，真正做到了“电视上有影，广播里有声，报纸上有名，门前有牌，街上有形”。他请平川区电台记者来分理处采访报道，并将制作的录像带以平川新闻的形式在红会一矿有线电台连续播放12次，在平川电视台播放6次，上送白银电视台播放4次。白银报社派记者前来采访并先后将该处的事迹在《白银报》报道4次，《甘肃经济日报》报道1次，省电台广播1次。为了使宣传工作真正深入人心，同年四月份，他又利用“青年文明号”挂牌的机会，请来40多家企业的代表举行了“银企座谈会”，在红会繁华的街道悬挂“顾客您好，存款到农行是您最佳的选择”等四条巨幅。并在街道两旁张贴标语，活动内容被《白银报》、平川电视台以《“青年文明号”在行动》为题刊登和播放。他还在白银农行系统率先实行“三项承诺”服务，并将承诺条款在红会一矿电视台和街道公开亮相，诚请广大顾客监督。由于大张旗鼓的宣传，加之付诸于实际行动，使该处在红会地区的知名度大增，业务量猛增，宣传后的一个月存款净增500多万元。
优质服务温暖人心，客户备受感动。有位叫张殿荣的退休干部，一次将支取的存款拿回家后又返回了，这怎么可能呢？经办人复点的钱怎么会错呢？于是他就提醒老人看他是否点错了，老人却大骂起来，他同职工们尽力劝说也无济于事，无奈他同职工们只好将自己的钱凑了80元给了老人。第二天，老人又来了，他是来还钱的，当他说明原因后，并给“这些娃们”道歉时，大家才明白，原来他将钱放在家中时被老伴用去了80元。后来他同这位老干部成了好朋友。有位60多岁从农村来的老大娘，在下班后为了给小孙子治病，匆匆忙忙持存折来分理处要求取款，情况危急，但是由于当时已经下班不能办理业务，他便和职工们将自己口袋里的钱凑齐，为大娘办理了取款手续，这位大娘接过带着体温的人民币，热泪盈眶，颤颤巍巍地给他跪在地下，他赶紧扶起老人，搀扶着送出大门。
一份耕耘一份收获，张思信负责红会分理处三年多该处存款净增3150万元，创利301万元，该处被省、市、区三级团委，人行授予“青年文明号”称号。被省农行评为优质服务示范点。评为全国示范窗口。
爱岗敬业心系农行事
爱岗敬业是一个军人的守望，勤奋工作是军人的本分。
张思信同志进农行30年来，从出纳、信贷员，副主任、主任到大堂经理、客户经理每个岗位都干过。他干一行爱一行，干一行专一行。他是一名退伍不褪色，退伍不褪志的老兵，也是一名兢兢业业、勤勤恳恳在一线拼搏的老员工。
他像螺丝钉一样，拧在哪里就在哪里坚韧的守护者。
二O O四年他被调到客户部任信贷员，负责清收不良贷款，发放小额农户贷款。信贷工作对人员的业务素质要求特别高，作为一名退伍军人的他，一方面要提高自身素质，另一方面要刻苦学习信贷业务知识，为新岗位打基础。他首先深入水泉镇下村盘活多年无法落实债务的264万元贷款。收回利息7.9万元；他带领收贷小组深入王家山武家拐不分昼夜清收地膜、化肥、籽种、小额贷款9.6万元，利息3.6万元；他积极培植信用村，带领收贷组深入水泉镇双岔村调查走访了解，扶持以武森、白岳为首的大棚种植户46家发放贷款23万元。连续3年本息全部收回；他积极支持养殖业，向牙沟水二社杜杰、杜森、杜兴顶等13家养鸡户发放贷款13万元，连续3年本息全部收回。
新形势下的他不因年龄而松懈，不因资历而满足，不因记忆衰退而放弃学习新业务知识。
他现在面对的是日益激烈金融业竞争市场，也是人才竞争的市场，他深知农行要生存要发展，靠的是每一位同仁奋力拼搏和不懈努力。因此，他虽然年龄偏大，还是竞聘当上了大堂经理。
大堂经理是一个网点的眼睛、窗口、灵魂，也是网点营销各种零售产品的前哨。
在红会分理处任大堂经理期间，面对红会小煤矿停产，煤炭市场疲软，客户群体薄弱的窘境，他竭尽全力配合主任走矿串台，走亲访友，挖潜客户，九个月间共动员存款2240万元，营销金卡46张，贷记卡61张，网银1250个，短消息896个，手机银行、电话银行248个，有力的协助主任圆满地完成了支行下达红会分理处的各项任务。
张思信同志被聘为大水头分理处大堂经理。因环境、客户、工作人员均发生了变化，加之他很少接触和操作自助机具。工作千头万绪，困难重重。他千方百计配合主任很快理顺了各种关系；不辞劳苦、夜以继日地为分理处辛勤奔波，到任两个月只休息了四天时间，五月五日因操劳过度他终于晕倒在工作岗位上。在大水头分理处任职三年间共动员存款3600万元，营销贷记卡220张，钻石卡12张，白金卡20张，金卡120张，营销实物黄金2250克，网银1300个。大水头分理处客户云集，自助区分流率达80%以上，大堂内井然有序，厅内厅外窗明几净，客户群体稳定，贵宾客户数大大提升，客户在意见薄上填写的“非常满意、非常好”的评语不断。
手握文笔抒写农行情
文山字海是张思信的挚爱，爬格写作是张思信的酷爱。
张思信同志自幼爱好文学，少年时就在小报上发表过小豆腐块的文章，进农行后他情系农行，常常报道农行新事物，他先后在《金融时报》《甘肃日报》，《白银日报》,《甘肃农村储蓄报》上发表了70多篇文章。经他联络协调，白银日报社、平川电视台对《平川农行大力支持平川经济发展系列报道（六辑）》大大的扩大了农行的知名度，增强了农行的透明度，树立了农行在社会上的良好形象。
打铁先要自身硬，自身素质的提高，无疑是搞好单位整体工作的先决条件。为了充实他自己的理论知识，使知识的结构上层次，他报考了中央党校经济管理专业，并以优秀的成绩毕业，他的毕业论文《农业银行商业化经营必须更新人才观》被评为优秀论文，并被选入《党校学员优秀论文集》。自进行以来，他时时处处将自己的工作实践经验升华为理论，他先后撰写论文、调查报告、通讯、消息、散文等文章90多篇，其中70多篇在省地级刊物发表，
他现为《金融时报》、《中国城乡金融报》、《甘肃日报》特约通讯员。《中国西部民风民俗文选》副主编。《世界文学艺术界》文化传媒特邀作家。诗歌已入选《中国诗人年度诗歌选2018》并任诗歌选特约编委。他的八篇散文诗歌入编《当代诗歌散文百家精选》自上世纪70年代以来创作260余件（首）各类作品，计18万余字，见诸各类报刊及网刊，获奖多项。
言传身教树立农行形
身教重于言教，张思信不做语言的大师，只做行动的模范。
张思信同志在做好本职工作的同时，对子女要求也非常严格，他教育子女堂堂正正做人，清清白白做事。在他的教育培养下女儿大学本科毕业考取国家公务员，儿子大学本科毕业就业到毕马威厦门咨询有限公司。因他教子有方，二O O五年五月被白银市家庭教育工作协调委员会评为白银市“为国教子，以德育人”十杰家长，他今年虽然54岁了但对工作依然一丝不苟，他把在部队中的良好作风带到了工作中，他将更进一步严于律己，尽职尽责、任劳任怨用实际行动继续书写一个新时期农行员工形象。
陈毅曾在《雪压青松》一诗中写道：“大雪压青松，青松挺且直。要知松高洁，待到雪化时。”大雪越是压着青松，青松越是直挺。要想知道青松高洁的品格，就等到雪化的时候。的确，作者誓将革命进行到底的豪情壮志融化在这首诗的字里行间。而对于张思信同志来说，继续努力在自己的岗位上获得更优异的成绩便是他的豪情壮志。他觉得自己很幸福。这满满的幸福感来自他美满的家庭，来自他出色的工作，更来自过去宝贵的经历。他曾说，尽管退役多年，但“军人”是他一辈子都为之骄傲的人生标签。没有当年在军队的磨练与提高，就不会有那个奋斗拼搏积极上进的张思信。
“要知松高洁，待到雪化时。”军人出身的张思信在自己的理想道路上坚定前行，作为祖国众多退伍军人中的普通一员，他相信在平凡的岗位上坚持到底、用心做好每一件事就是成功。
张一凡，九零后，身残志坚，酷爱文学，自学成才，电脑奇才。作品散见于诸报刊及网刊。
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