放学后
我差点跟别的家长干起来！
小马幼儿园班上的小伙伴，秩序感和规则感都非常好，有礼，温和。一起玩的时候，我们总是能听到，“我们可以交换吗？”“你可以借我玩一会儿吗？”“咱们轮流玩！”“你不能这样，大家都不愿意和你做朋友了！”“这是XX的，他还没同意呢，你不能拿。”“你要尊重她，不能勉强她！”“不能抢小女生的玩具，你得还给她！”这些良好的秩序感和规则感，主要来自老师的引导，整体的班风就是如此。大部分孩子们之间的冲突，随着他们长大了，语言和沟通能力的再进一步，自发的就能依照规则解决问题，孩子们在冲突中，还有不同的角色担当，调停者、帮忙解读者、维持公平正义者、裁决者、帮腔者、同仇敌忾者、一致对外者，孩子们特别可爱。
但放学后，还会遇到其他班级，其他级别，或者其他幼儿园的孩子和家长。“公序良俗”的标准不同，秩序感和规则感不同，家庭教养的风格不同，家长的素质不同，处理问题的方式不同，也会出现各种七七八八的糟心情况。
几个月前，我就因为一件事，差点和一个家长干起来。
那天，小马和好朋友小A一起蹲在地上看蚂蚁，两个孩子离得非常近，几乎头对着头。我们几个妈妈正在聊天，但我眼睛也是看向孩子们的方向，他们离我们也不远。有一个孩子，应该是比他们高一个级别的小姑娘，一边吃雪糕，一边在小马和小A身边走来走去。我想，她可能是想加入他们，但不知道怎么开口。我一直喜欢观察儿童的社交，这引起了我的兴趣。
她强行在小马和小A之间穿了过去。因为两个孩子蹲着几乎头对着头，第一次她穿过去的时候，两个孩子觉得被打扰了，抬起头看了看她，各自身体向后，让出了一个空间让她过去，又低头全神贯注的观察蚂蚁，用手在地上划圈。那个小姑娘再一次，又从小马和小A中间穿了过去，雪糕差点滴到两个孩子的头上。小马有点不高兴，抬头看看我，生气的看了看她说，“你打扰我们了！”小A也抬头，对她挥手，让她离他们远一点。
我觉得这小姑娘发起社交的方式有点奇怪，我想，她要是再来一次，两个孩子估计都会恼火了！
两个孩子又低头继续玩。第三次，那个小姑娘，又强行的从他们俩中间穿过。这次她穿过的很快，我还没看清怎么回事，小马忽然哇的一声哭了起来，捂着手指头，跑过来找我。
开始我以为那个小姑娘反反复复这样，小马实在是太恼火才哭起来。后来小马指着那个小姑娘，一边大哭一边说，“姐姐踩到我的手了！”我一看，小手指整根通通红。那个小姑娘就一边吃雪糕，一边淡定又冷静的看着我们，丝毫没有任何道歉或者紧张害怕的表情。
小马算是很皮实的孩子，一般摔倒，受伤，都不会喊疼哭起来。棒球课摔倒在场地上，双臂蹭得冒油了，他也没说，也没哭，也没喊疼，当时天黑，我还以为他胳膊是摔在地上很脏，回家洗手，洗胳膊，我才发现是蹭破了表皮，出血冒油结痂了。一般没有太疼，他都不会哭。这小手指被踩得通红，哇的一声哭出来，可见非常疼，我摸了摸，也让小马活动活动手指，应该是没有骨折。
我看着那个小姑娘，再看看哭得泣不成声的小马，就拉着小马走过去，跟她说，“你在那儿走来走去，是想和弟弟玩吗？”小姑娘不说话。我继续问，“弟弟说你踩到他的手了。是这样吗？”小姑娘看了我们一眼，继续吃着手里的雪糕，什么都没说，转身就走。
小马哭着说“你看，她踩到我的手了，她还不想道歉，不跟我say sorry！”
“我们跟着她过去吧，她可能现在不想道歉，妈妈去找她的家长沟通吧。”
我问那个小姑娘，“你的家长呢？我跟你的家长沟通吧。”
小女孩还是什么话都不说，继续吃着雪糕，有时停下来看看大哭的小马，有时继续往前走。
我跟在后面大声问，“这个小姑娘是谁家的孩子？”
一个60岁左右，很高很壮的老头说，“我家孩子，怎么了？”
“你的孩子踩到我孩子的小手指了，你看，整个手指头都踩红了！”
那个老头也没问问自家孩子是不是踩到别人手，也没问问我踩得严不严重，第一句话就是“一个小孩儿能踩多重？”
我一听这话，也感觉有点被激怒。
“您这话什么意思？什么叫一个小孩能踩多重？要不您手放地上，我孩子上去踩一脚，碾一下？您看看一个小孩能踩多重？（我生气时说话也没在客气的！）手指头，整根都通红。她反反复复三次，故意从两个蹲着头对头的小孩中间穿过去。”
“她怎么能是故意的呢？她一个小孩为什么故意踩别人？”
“为什么你可以自己问问她！我是眼看着她三次打扰两个孩子的玩耍，前前后后空间那么大，就非要从两个孩子中间过去，然后踩到我孩子的手。踩完之后就在那儿看着，我跟她说，她踩到弟弟的手了，也不吱声，不道歉。”
“她一个小孩，就是她踩到了，你想怎么样？”那个姥爷越说越大声，还用手指着我。我当时有点怕。毕竟我自己带着小马。这时小A的妈妈和爸爸看到我们在争执，也过来了，问我“怎么了？”一看到小A的爸爸过来了，那个姥爷就往后站了一步，因为他不知道是不是小马的爸爸。这一步的退后，非常明显，也让我印象极其深刻。我心里就没有那么怕了。我也没有想怎么样，看小马手的活动情况，也不是需要去医院的那种程度。我一是想起小马刚刚说的那个小姑娘踩到了手，还不想道歉，有点无计可施的无奈感；二是觉得那个姥爷当下完全没有先看看踩得严不严重，反而说一个小孩儿能踩多重的愤怒感。
“不能因为她是一个小孩，这事就没有是非对错了。做错事了，不管她是不小心，还是故意的，踩到别人手了，起码的道歉还需要额外要求吗？去不去医院，那都是后话！”
那个姥爷一看小A的妈妈和爸爸也都过来了，自己本来也理亏，本打算随便糊弄糊弄我就过去了，也没想到我会较真儿。就跟那个小姑娘说，“你给弟弟道个歉！”那个小姑娘还是一声不吱，非常冷静，一丝波澜都没有的在那儿舔雪糕棍，丝毫没有一点紧张，也没有看到我们在争执而觉得自己“惹了麻烦”的不安。
那个姥爷继续说，“你看，我让她道歉了，她也不说！我也没办法。”一副还能怎么样的样子。
“孩子不道歉，大人的态度呢？”
那个姥爷很不情愿的，大声的对我说，“行！对不起，我替她道歉！”
我说，“您孙女不是踩到我的手，您不需要替她向我道歉，道歉的话，请跟我的孩子说。”
“对不起，小朋友！”
我问小马，“他们已经道歉了，你可以原谅他们吗？”
小马点了点头。“那我们回家吧！”我拉着小马离开了。
小A妈妈路上也安慰我说，那个家长也是的，第一时间看看孩子的情况，踩得严不严重，态度好点，道个歉，对吧？什么人都有。
事后，我也在复盘和反思，如果不追去要这个道歉，会有什么样的影响？小马会怎么看待这件事？那个小姑娘会怎么看待这件事？我自己呢？我们会是自洽的，内外和谐的，知行合一的状态吗？他们呢？
后来的一天晚上，我和小马爸带小马在家附近的滑梯玩，一个小男孩，先后踢了小马和另外两兄弟。两个孩子跑去找爸爸，那个爸爸让他们俩自己去找那个小男孩要道歉，兄弟俩就去了，但是那个踢人的孩子坚决不道歉，兄弟俩很难过，应该是有种不公平的失落感，一直哼唧，翻不过去这一篇儿，爸爸当时也无法安抚。爸爸就带着兄弟俩去找那个男孩，问是不是刚刚踢了两个弟弟，如果踢了，得向弟弟道歉。小男孩的奶奶立刻就过来，一边说孩子，一边替孩子道歉了，小马也跑过去说，“他刚刚也踢我了！”孩子的奶奶也是立刻就替孩子向小马道歉了，勒令孩子立刻回家。就真的从滑梯上，把孩子拉下来，带回家了。
这事也让我和小马爸触动很大。本来我还在犹豫，我带着小马去要道歉，是不是较真儿，有没有危险，会不会进一步引发冲突？整个社会那么复杂，人心那么复杂，遇到的人素质也是参差不齐。张扣扣事件中，张扣扣对律师的那段自我剖白，特别让我震撼，大概的意思是，这么多年来，对方一家人，从来没有来道过歉，求过原谅，表达过和解。似乎对方看来，打死张扣扣的妈妈，是理所应当，活该的。在张扣扣内心里，关于公序良俗的认知，或许早已经混乱不堪。多重压力和焦虑之下，终于在某一天，找到了释放的出口，为母报仇，也铸成了大错。
我在想，遇到孩子之间的冲突，尤其是对方孩子受伤、利益受损的情况下，先去查看一下孩子的伤势情况，表达一下关心关切和慰问，如果孩子不愿意，自己先替孩子道歉，安抚情绪，回头再跟自己的孩子沟通，让孩子认识到问题所在，把这当做是一个教育的契机。
我在想，自己的孩子受伤、利益受损，如果孩子心理状态和情绪都还稳定，鼓励孩子自己去解决问题，去要道歉，补偿，谈判，达成共识，如果孩子已经情绪激烈，泣不成声，当他坚强的后盾，帮助他维护好内心对于真善美，是非对错的秩序。尽管我们所处的社会很复杂，但在我们尚力所能及的时候，尽力去帮助孩子，也把这当成一个教育的契机，鼓励孩子们面对冲突和矛盾生发出奋勇之心，不要害怕冲突，回避矛盾。
我们就是这个社会肌理的细胞，我们的气质和面貌决定了整个社会的气质和面貌，我们希望整个社会的环境和风气变好，寄希望于别人永远不切实际，只能我们自己去实践，去创造，去维护，去改善。我们变好了，我们周围的环境变好了，我们整个社会才会明是非，尊规则，重秩序，才会清朗舒适，我们和我们的孩子也才有机会能去实现自洽和谐，实现知行合一。
PS：我也想听听大家在遇到这样的情况都是怎么处理的？有没有更妥善，更好的方法？
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