一、报警绩效指标评估
承包商管理系统应具备报警关键绩效指标（KPI）绩效指标评估功能，满
足不同职级、不同岗位人员的绩效评估，支持按装置、单元、班
组等不同级别的分析与考核，反映企业报警管理及处置水平情况。
报警KPI 绩效指标包括但不限于时平均报警数、确认及时率、处置及时率、24 小时持续报警数、10 分钟峰值报警数等。
（1）时平均报警数
在指定时间范围内，承包商管理系统自动分析各装置每小时的工艺报警数，评估各装置的报警频繁情况。
（2） 确认及时率
承包商管理系统自动分析报警确认时长在30 秒以内的报警数占报警总数的百分比。
（3）处置及时率
承包商管理系统自动分析报警处置时长在30 分钟以内并恢复正常的报警数占报警总数的百分比。
（4）24 小时持续报警数在指定时间范围内，系统自动分析各装置报警持续时长在
24 小时以上的平均报警次数，评估各装置是否存在长期持续报警的情况。
（5）10 分钟峰值报警数在指定时间范围内，承包商管理系统自动分析各装置每10 分钟内出现的最大报警次数，评估各装置工艺报警是否存在报警泛滥情况。
二、提升应用要求
鼓励承包商管理系统实现多工况报警管理功能，可以根据不同装置生产工况，包括但不限于装置开工、停工过程，不同规格的产品或原料切换，降负荷运行等，确定对应的报警配置，并经审核无误后，实现在不同工况状态间进行报警配置的手动或自动切换。
鼓励承包商管理系统与控制回路性能评估与诊断系统、异常工况诊断系统、可燃与有毒气体检测系统、双重预防机制系统、人员定位系统、特殊作业系统、智能巡检系统、智能视频分析系统、GIS 及3D可视化模型界面、安全生产预警指数模型、重大危险源安全生产风险评估和预警模型、全流程监管模型等进行融合和集成，提高现场人员的风险感知和应急处置能力。利用控制回路性能优化，消除由于波动较大导致的频繁报警，基于人工智能及大数据分析方法，实现参数关联分析与异常工况的提前预警；利用间歇操作优化指导技术，实现开停工、间歇操作、备用切换等非稳态过程的报警优化等。
三、数据交换要求鼓励有条件的企业采用工业互联网平台+工业APP 的方式建设工艺生产报警优化管理系统。不具备条件的，应支持数据API接口等数据访问方式，便于同企业自身其它信息化智能承包商管理系统以及政府监管平台进行数据交换。
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