文丨图南 流年如墨 审核丨天下
排版丨Arc翼执泠
“暴雪爸爸,《暗黑破坏神4》到底什么时候出呀?”
“索尼爸爸,您的新作怎么又跳票了?”
“网易爸爸,我《阴阳师》什么时候才能出SSR呀?”
在粉丝中,有些人为了彰显自己对某家公司或者游戏厂商的喜爱,而称呼他们为自己的“爸爸”。
但要说游戏厂商称呼玩家为爸爸这件事,可能并不是那么多。
但有家公司为了赚钱,放下自己身为游戏厂商的高冷身段,主动厚着脸皮叫玩家们“爸爸”。
它就是EPIC GAMES。
果然,钱才是最亲的爸爸。
近日,国外的游戏厂商EPIC开通微博,并发文“亲爱的中国玩家你们好”。
EPIC官博刚上线,就积极的在微博评论区互动留言,但是他们的回复,实在是让人大跌眼镜。
各种称呼玩家们为自己的“爸爸”、“爷爷”,这一顿操作引得评论区充满了欢乐,甚至还有人评论“为何你舔的姿势怎么熟练啊!!!”
虽说如此风骚的操作让人着实不解,但要知道, EPIC这家游戏厂商,此前的名声并不是太好。
为何它名声不好呢?
这还要从它创立自家的游戏平台开始说起。
(表情包来自知乎)
EPIC原本是一家游戏开发公司,但近年来,随着Steam游戏平台市场的崛起,它们也忍不住想下海去捞一笔,就开发了一个属于自己的游戏平台。
但这个EPIC游戏平台怎么样?
Emmmmm……
EPIC也没啥不好的,只是没有预载、不支持跨设备云同步、不会自动安装支持库存、干涉用户隐私、没有社区评论、不支持退款、缺少评价机制等等……
(扎心的是,这些功能steam基本都有)
不过这些还不足以让玩家群情激奋,毕竟EPIC平台做的再不行,还有更好用的Steam平台啊。
其实,真正让玩家难以接受的是EPIC上的独占游戏。
一家游戏平台有一两个自己的独占游戏来作为特色吸引玩家,这其实是很正常的行为。但为什么单单EPIC的独占行为就让玩家们这么愤怒?
因为EPIC独占的可是第三方游戏。
也就是说,玩家想玩到这些游戏,就必须习惯EPIC的脾气。
同时EPIC利用自己平台的价格优势,强行从Steam挖走一些已经开始预售的热门游戏,让那些Steam上期待已久的玩家们,被迫按下退款。
如果只是这样,国内还是会有玩家会为了心仪的游戏,愿意多花一点时间和金钱,去下载个全新的平台。
但EPIC偏偏还对中国锁区,禁止使用中国的银行卡付款,让中国玩家花钱也买不到想要的游戏。
EPIC:“为了公司员工利益,绝不踏入灰色地带”。
长此以往,EPIC在国内玩家心中的形象自然好不到哪去。谁还乐意用热脸来贴你这个冷屁股?
于是EPIC的微博账号刚开通,就有许多国内玩家准备去进行键盘爆破。
“网络对线”可是国内网友的拿手绝活,网友群起攻之,却发现对方的画风和预想中的不太一样。
EPIC官博在这场“网络对线”中可以说是任打任骂,叫爹叫爷。
面对网友的尖酸刻薄、唇枪舌剑,官博放低姿态,轻描淡写就消弭了攻势。
无论何种评论,官博都是笑脸相迎。
面对成分不明的节奏带师,同样处理得当。
网友不仅骚话多,官博的脑洞一点也不小。
用emoji写诗抽奖,变着法子送玩家游戏,为广大粉丝谋福利。
和旗下知名游戏“堡垒之夜”互动,亲切称其为“堡堡”。
本以为评论区会被各路大军喷得乌烟瘴气,官博高水平的回应却把它打造成的十分和谐的氛围。
不得不说,EPIC这手商业营销策略着实有点巧妙。
知道自己劣势和优势所在,明白自己在中国玩家过往的形象,所以进去中国市场绝不容易,便立刻放低姿态,将中国区从锁区改为低价区、每周白送玩家两游戏、对喷子攻击笑脸回应等等……
现在整个评论区的风向从刚开始的怒怼EPIC的无耻,到大家一起歌颂EPIC平台的优秀,可以说EPIC官博的运营功不可没。
据说,EPIC官博的运营其实只有一人。
一个人抗住了上千网友的攻击,也着实有点让人心疼。
面对“老实”网友的吐槽,官博也是苦中作乐。
但即使的微博运营替EPIC树立了良好的形象,也无法改变它给玩家带来了大量麻烦与苦恼这一事实。
与其在公关运营上下功夫,不如在玩家们真正关心的那点东西去下点功夫,这样的话,EPIC在国内玩家的口碑也自然会上去。
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