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百度、阿里、腾讯想要发展产业互联网,必须先学会理解upsell这个词

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产业互联网的这个词,又开始火起来了,特别是BAT公司借助自身生态技术对外输出的机会,大谈特谈产业互联网赋能、助力、帮手等举措。

但是,产业互联网的本质上就是要让这些公司走向to B领域,这个领域的开拓像IBM、Dell EMC、HPE等已经进行了若干年,既然有这么多厂商早就在了,为什么还要大谈特谈产业互联网?

首先我们需要明白这个词的意思,产业互联网(Industrial Internet)是从消费互联网引申出的概念,是指传统产业借力大数据、云计算、智能终端以及网络优势,提升内部效率和对外服务能力,是传统产业通过“互联网+”实现转型升级的重要路径之一。

原来是如此,虽然也是发展to B领域,BAT等想是利用自身优势来开拓,如电商、互联网、云计算、大数据分析等等技术与优势。而,IBM、Dell EMC、HPE等有着对to B领域企业应用场景的长期理解,产品化比较成熟,只是在业务支持上还不够像BAT那样开放。

互联网企业发展的基因就是开放。

开放虽然好,可是要在某一个技术的推进中带上更多的技术与方案,打动to B用户采纳,这样的思路却必需要理解upsell了。

之前,我自己就遇到一个与upsell相关的故事。

一次,我去钓鱼,到渔具店买鱼钩。

店老板说,想钓什么鱼?

我说,鲫鱼。

店老板说,鲫鱼那就5号、6号金绣钩就可以了。

我说,好啊。

店老板说,你到哪里去钓鱼。

我说,去延庆那边的百里画廊有一个人工湖。

店老板说,哦,那个湖我知道,鲫鱼比较大,大鲤鱼也有啊,钓鲫鱼的金绣钩碰见鲤鱼立马蹦断,我看你需要带上一套适合钓鲤鱼的伊势尼8号鱼钩。

然后,我就买了。

后来,老板建议大号伊势尼鱼钩、金绣钩有了,中号鱼钩也需要。于是我又买了。

后来,我还买了多个组合的鱼线线圈,新式头灯等等,总共花费了我180元。

可是,当初走进这家店时我的想法就是买一套钓鲫鱼的金绣钩啊。为什么我会出现这么多消费了呢?

这就是upsell模式,就是尽最大可能地挖掘消费者的所有需求,一一攻破,一一实现商业机会。

对于产业互联网的发展来说,百度、阿里、腾讯一旦深入理解to B用户的所有需求,那么也就可以找机会从一个点上出发,挖掘出企业用户的个性化价值与行业化特点,实现全面的销售机会,最终将upsell模式的价值发挥得淋漓尽致。

那么,自然就可以得到发展,成为产业互联网的真正赢家。

——Aming编辑评论——

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