我工作中最棒的一部分，就是与我们的客户和合作伙伴在他们生活和工作的地方会面，亲眼目睹他们借助我们技术所做的一切惊人事情。但和所有人一样，我已经被禁足了近五个月了——在病毒大流行期间安然无恙，等待一切恢复正常。但我们也逐渐意识到，无论什么时候可能变得正常，都不会很快实现。
当疫情开始的时候，感觉恍若隔世。新型冠状病毒也迫使我们开始了新的生活、工作和交流方式，我们所有人都紧紧在一起，彼此保持着仁慈、善良和宽容的精神。我们互相帮助，希望都能安全度过难关。现在，这种新奇感越来越少了。我们对新冠状病毒虽然已经更了解了，但不幸的是，病毒并没有被我们消灭。
这将是一场马拉松，而且会很不平衡，有时会令人沮丧。我们的一些站点正在开放…其他友商则没有。有些学校会开学，有些学校则不会。而且，在接下来的几个月内，像热点一样忽隐忽现，当地情况也会很快发生变化。我们都必须要保持足够的弹性、灵活和耐心。对家人要有耐心，对自己要有耐心，对彼此要有耐心。为此，我们将不得不从更长远的角度来看待当前的新常态。
早在三月份，我们就开始了在疫情赢下的快速转型，保持了业务的正常运行，为客户提供了必要的服务和解决方案。现在，我们正在调整业务方向，以满足新的客户需求。同时为了客户业务的长期转型，要与我们的客户需要保持一致，并要继续快速推动这件事情。况且我们的工作和家庭状况也需要安全且可持续。
COVID-19清楚地表明了一件事：工作是你所做的事情，是一种结果，而不是固定在某一个地点或时间。我们希望你有足够的灵活性来安全有效地应对这场风暴，不管它持续多久。在很多情况下，我们已经看到远程工作可以提高效率。我支持你和你的经理谈谈，有关你和家人可能需要多大的工作弹性。没关系的，因为我们每个人看起来都不一样。
下一步，最为重要的将是持之以恒的勇气与毅力，以及做到与人为善、仁慈友爱、宽以待人，这将比以往任何时候都更加重要。
我从未像现在这样为你、为这家公司、为我们团结一致的精神和文化感到骄傲。感谢所有人在疫情特殊时期里继续保持安全、弹性的工作，并为客户提供服务。
我们会一起渡过难关的！
迈克尔
2020年4月6日，迈克尔·戴尔以1660亿元人民币财富名列《胡润全球百强企业家》第36位。
2020年4月7日，迈克尔·戴尔以229亿美元财富位列《2020福布斯全球亿万富豪榜》第33位。
2020年6月23日，迈克尔·戴尔以2000亿元人民币财富位列《胡润全球百强企业家》第33名。
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【阿明】：科技评论专栏作者、科技媒体从业22年、新闻评论年产出上百万字，用数据说话，带你看懂科技上市公司。
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