在网络基础服务、产品设计和用户创新体验上下功夫,为消费者打造符合预期乃至超预期的5G产品,才是撬动市场的不二法门。
文|Alter
按照苏宁披露的年货节首阶段数据,年前智能手机的以旧换新正逐步升温,其中元旦当天5G手机的销量环比增长高达490%。
对于这样的一组数据,似乎并不让人感到意外。华为、小米、OPPO等纷纷赶在2019年末推出了5G新品,如果算上刚刚发布就被年轻人称之为“真香”的realme 真我X50 5G等新品,市场上在售的5G手机已经达到近30款,2020年大概率会是5G手机销量呈现出指数级增长的一年。
只是对捂紧荷包等待换机的年轻消费者而言,或许还存在一个现实的选择:要不要把5G手机列入2020年的年货消费清单?
01
那些“拒绝5G手机”的理由
2019年被视为5G商用的元年,可一旦涉及“要不要购买5G手机”的话题,大概率会听到“不建议”的答案。
比如中国信息通信研究院泰尔终端实验室主任魏然的观点:“对于普通消费者而言,购买5G手机是为了享受高速上网的快感。因此,建议在运营商5G网络部署较为成熟时,特别是消费者工作生活的地方有5G网络覆盖之后再购买5G手机,因为在连续覆盖的5G网络下才能持续地享受5G手机带来的精彩。”
北京邮电大学教授曾剑秋也给出了“普通用户可以等一等”的建议,理由在于:“因为再有一年半载的时间,5G手机价格就会降下来。未来,5G终端发展势头会更强劲,5G终端会迎来断崖式的价格下降,千元级的5G终端很快会成为一个普遍现象。”
如果算上2019年下半年热闹了许久的“真假5G之争”的话题,“拒绝5G手机”的原因无外乎四类:
其一,5G手机定价居高不下;不管是华为的Mate 30 Pro还是三星的Galaxy Note10+,5G版本的定价动辄六千元以上,比同等配置的4G手机要高出一千多元。不过从红米 K30系列和realme 真我X50 5G的定价来看,2020年初5G手机的定价已经开始平民化,无须再等上一年半载。
其二,5G基站覆盖刚刚起步;捧着5G手机找信号、测速度,可以说是首批5G用户最直观的使用写照,但不应该低估运营商加速5G布局的野心。参考工信部部长苗圩在2019年年底的表态:“目前全国已开通5G基站12.6万个,要力争2020年底实现全国所有地级市覆盖5G网络。”
其三,SA和NSA的真假之争;不可否认的是,2019年中旬上市的5G手机,大多采用了高通骁龙X50基带,被诟病最多的正是仅支持NSA组网。暂且不讨论NSA组网的生命周期,仅从2020年前后发布的5G手机来看,NSA和SA双组网已经成为标配,真假5G之争已不复存在。
其四,5G套餐的高资费问题;5G套餐的资费一度成为外界争议的焦点,却也习惯性忽略了一个有价值的信息点,即便继续使用4G套餐,连接5G网络后同样可以达到300Mbps的下行和75Mbps的上行网速,仍然有着10倍于4G的体验。
不难发现,2019年将普通用户拒之5G门外的几大理由,到2020年初已经不再成立,5G网络的普及速度俨然超过了大多数人的预料,普通消费者对于5G手机的认知是时候刷新了。
02
消除“沉锚效应”的realme
应不应该购买5G手机,本质上成了一个消费心理学话题。
正如消费心理学中的“沉锚效应”,当人们对某个事物做出判断时,往往会被第一印象或早期接受的信息所影响,就像沉入海底的锚一样,把人们的认知固定在某处。某种程度上说,第一代5G手机的不成熟和早期基础设施的不完善,直接导致了一些消费者对5G手机的“不友好”。
并非没有手机厂商意识到这一问题,比如从海外回归国内的realme。
从时间上看,1月7号发布的5G青年旗舰——realme 真我X50 5G比友商至少晚了一个月,却是为数不多让消费者“充满惊喜感”的产品。
比如在5G功能上,realme 真我X50 5G搭载了高通首款集成式5G芯片骁龙765G,同时支持SA和NSA组网。相比于对频段进行一定阉割的红米K30和vivoX30等产品,realme 真我X50 5G做到了n1、n41、n78、n79等国内三大运营商5G主流频段的全覆盖,并且具备5G双卡双待、双Wi-Fi+5G三通道加速等功能,不失为当下5G技术最为成熟的5G手机。
除了优秀的5G性能之外,realme 真我X50 5G为了让骁龙765G能够时刻“满血运行”,配备了五重立体冰封散热,采用了8mm超大直径的液冷铜管,铜管体积达到410mm³ ,实现了核心热源的100%覆盖,巧妙解决了性能与散热之间的矛盾。
而在消费者普遍关注的5G功耗方面,realme 真我X50 5G将电池容量提高到了4200mAh,同时配备了增强版的VOOC4.0技术,不仅大幅提升了手机的续航能力,30分钟内充电至70%的速度,无疑为续航打造了“双保险”。
至于拍照、屏幕,realme X2 Pro就曾凭借90Hz流体屏赢得无数消费者的青睐,realme 真我X50 5G进一步将屏幕升级到120Hz的畅速屏,给用户带来了更加流畅的视觉体验。支持最大20倍混合变焦的6400万鹰眼变焦四摄的镜头组合,坚持本真的产品设计,以及极地和冰川的潮流配色,无不在重新定义“青年旗舰”。
结合8GB+128GB版2499元的定价,realme 真我X50 5G消除“沉锚效应”的策略不无直接,没有在营销和渠道上制造太多的噱头,而是选择回归产品本身,让消费者用4G手机的价格享受到5G手机的体验,消费者给出“真香”一词的高评价也就不难理解。
一面是“敢越级”的品牌态度,一面是“越级”的产品和体验,深耕年轻人市场的realme进一步降低了5G手机的入门门槛。特别是在realme 真我X50 5G身上,打破原有5G手机圈地与格局的同时,realme已然开始扮演起“5G普及者”的角色。
03
5G手机从候选项到必选项
站在消费者的立场上,不管是华为、小米等手机巨头争相推出的5G新品,还是realme这样“敢越级”的新生力量,5G手机正逐渐从候选项变成必选项。
事实似乎也是如此。
根据市场调研机构Counterpoint的预测,2020年中国市场5G手机产品预计将突破100款,出货量预计将在2020年超过1.5亿台。同时,2020年全球5G智能手机的出货量有望超过2.7亿台,5G手机渗透率将从2019年约1%增长到2020年超过15%。
另一家市场调研机构IDC也给出了预计数据,2020年5G智能手机全球出货量将达到1.9亿部,占智能手机总出货量的14%,远远超过4G出货第一年。尽管不同机构的预测数据仍存在不小的差异,对5G手机出货量的看好却是不争的事实。
只是问题也同样存在,当上百款5G手机摆在面前,消费者们又该如何选购合适的产品,亦或者说如何规避5G手机的一些坑?
在回答这个问题前,不妨先来看一下5G手机可能的应用场景。即便“缺少杀手级应用”仍然是外界争论的焦点,可从行业普遍认同的趋势来看,诸如VR、AR、云游戏等大概率会成为5G时代的高频应用,也就对5G手机的综合性能有了苛刻的要求。
仅以云游戏的场景为例,高速的数据交换会在手机中产生大量的缓存,5G手机的存储空间、文件读取速度等也需要同步升级。可能是一些手机厂商尚未意识到这一点,也可能是选择性忽略了潜在痛点,导致5G手机市场出现了一些“奇葩”的产品,比如某些手机厂商为了制造“高性价比”的产品印象,不惜采用64GB的机身存储(且不支持扩展),看似降低了5G手机的市场门槛,但也变相扼杀了产品的使用周期。
理解了这一点,realme 真我X50 5G被年轻用户定义为“大众级真香5G手机”,似乎是预料之中的结果。非常诚恳地以8GB+128GB的规格起步,同价位段触及“天花板”的性能、领先于行业的成熟技术,配合realme一如既往的产品设计和影像优势,为年轻用户带来了越级的5G体验。
尤为重要的是,realme并没有效仿友商“饥饿营销”的策略,选择以现货的形式发售,与年轻人“即时满足”的消费理念不谋而合。
简而言之,经过5G元年的试探期后,5G手机的用户早已从乐于尝鲜的极客转向有换机需求的年轻人,手机厂商应该从多层次满足年轻消费者的购买需求,而非继续“忽悠”。
04
写在最后
不出意外的话,5G手机将是2020年为数不多带动增长的“闪光点”。
如果手机厂商让用户掏腰包购买阉割版或者体验糟糕的5G手机,多半会招致消费者的反感情绪,对品牌形象造成不可挽回的冲击,毕竟用户已经学会了用脚投票。在这样的局面下,在网络基础服务、产品设计和用户创新体验上下功夫,为消费者打造符合预期乃至超预期的5G产品,才是撬动市场的不二法门。
对于普通消费者来说,选购5G手机的时机已经成熟,但也应该认准那些各方面不阉割的大众级“真香”的产品。
联系客服