[老板学堂]：企业想成为行业标杆，如何做绩效来激励员工？

Z：我想让公司成为行业标杆，解决瓶颈（营业额的提升，内部品质与交期的稳定及提升……超出客户的期望值）。怎样做绩效才能更好地让管理者自发地完成指标并超出指标值，让员工更稳定？

宋博士：谢谢您对老板学堂的信任。非常高兴看到您想成为行业标杆。

您要解决瓶颈问题的思路是非常对的，但是要解决您的瓶颈问题，路径不一定是做好绩效管理。以我的经验，很多企业“营业额的提升，内部品质与交期的稳定及提升……超出客户的期望值” 这些问题的根本不在于管理上，而在于经营上的梳理。也就是说有没有好的产品，有没有好的业务模式，有没有好的战略。经营问题梳理清楚之后，才是管理的问题。而管理问题又不仅仅是绩效的问题，可能是管理制度不健全，如没有合理的会议制度，没有合理的企业内部报告体系，管理者和员工不能及时得到准确的信息等等。绩效问题也是一个需要解决的问题，但是它可能是很多问题中的一个。

如何解决绩效问题，没有办法在一个简单的问答中回复，如果您的问题确定是绩效管理的话，建议您系统学习一下绩效管理的体系（易中的《精准5步量化绩效管理》管理教程可以帮助您学习）。

做绩效管理的时候，我建议您注意以下几点：1.绩效管理不要搞得过分复杂，不要设置过多的绩效指标；因为指标太多，员工实际上就没有了目标； 2.有了绩效管理制度之后，一定要注意周期性的执行。也就是说绩效管理不是一次性的动作，而是持续性的动作，每天每周每月都需要重复去做绩效管理、绩效检查和绩效辅导；3.不要把所有的期望都寄托在绩效管理上。很可能有的人怎么管都是没用的，对于这样的人最简单的办法就是把他替换掉。

一个企业的问题表面上看是管理问题，仔细分析后会发现问题可能不在你认为有问题的那个点上。关键是你要认真梳理整个问题的前前后后，找到根本的原因，从根上想办法解决问题，这样做需要你对经营和管理有系统的认识。老板学堂就是一个让你对老板应该掌握的经营及管理知识，老板应该具备的各项能力做全面了解和培养的地方，您可以免费试学老板学堂。