新时代,不能丢掉好传统
文 / 周明烈
中国是礼仪之邦,文明礼仪是中华民族的传统美德。从古至今,源远流长。9月19日下午,专家覃章海老师深入浅出地从礼仪的文明与规范、礼仪的误区和礼仪人生三个方面给我们上了生动的一课,我受益匪浅,感触颇深。
随着社会的发展进步,文明程度的不断提高,人与人之间交往的日益频繁,文明礼仪已成为现代社会不可缺少的重要素养。课堂上,覃老师从个人的道德水准到公共行为的社会规范,从仪容仪表到待人接物,通过丰富的实例和生动的故事诠释了“文明礼仪”的奥妙,用20个字告诉我们怎样度过完美的礼仪人生。听到这里,我才发现以前那些司空见惯的行为居然也有很多的学问与规矩。在工作和生活中,我们的一言一行,一举一动都有各自的礼仪规范,都是我们不能忽略的;而且,它们最能体现我们的人生修养和对待工作的态度,真不是一件小事,不能视而不见。
短暂的一节课结束了,共鸣和反思却未能停止。生活无小事,文明无小事。就个人而言,懂得知书识礼,学会待人接物,它不仅仅能够提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。在平时的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如称呼不到位,坐姿不佳,做事粗鲁等。
覃老师的报告,一语惊醒梦中人。学习很重要,习惯很重要。我觉得只有透过不断的阅读和学习礼仪知识,对照生活,对照自己,并且在日常的生活和工作中运用和改进,做到注重细节、追求完美,力求做好每一件事。衣着整洁,用语规范,礼貌待人,不刁难、不怠慢同志,对来访者提出的问题,做耐心细致的解释答复,不敷衍了事。这些都应该坚持和形成习惯。工作岗位上,微笑服务、礼貌服务的前提下,还要认真学习和掌握各种服务技巧,让自己和身边人真正置身于一种良好文明礼仪的环境氛围。
有礼有节,有序有情,这是先辈留给我们的好传统。无论社会如何进步,时代如何变革,好传统都不可轻易丢弃。如果每个人都能从一个个文明礼仪习惯开始,树立自身形象,树好单位形象,那么,我们的生活将更加丰富多彩,我们的社会将更加温馨和谐。
(作者系松滋市林业局人事科长。)
联系客服