新时代，不能丢掉好传统
文 / 周明烈
中国是礼仪之邦，文明礼仪是中华民族的传统美德。从古至今，源远流长。9月19日下午，专家覃章海老师深入浅出地从礼仪的文明与规范、礼仪的误区和礼仪人生三个方面给我们上了生动的一课，我受益匪浅，感触颇深。
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，人与人之间交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会不可缺少的重要素养。课堂上，覃老师从个人的道德水准到公共行为的社会规范，从仪容仪表到待人接物，通过丰富的实例和生动的故事诠释了“文明礼仪”的奥妙，用20个字告诉我们怎样度过完美的礼仪人生。听到这里，我才发现以前那些司空见惯的行为居然也有很多的学问与规矩。在工作和生活中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽略的；而且，它们最能体现我们的人生修养和对待工作的态度，真不是一件小事，不能视而不见。
短暂的一节课结束了，共鸣和反思却未能停止。生活无小事，文明无小事。就个人而言，懂得知书识礼，学会待人接物，它不仅仅能够提高人的个人修养，还能有利于自身的交往与沟通，从而使人获得良好的人际关系。在平时的工作中，我有很多地方都做得不到位，比如称呼不到位，坐姿不佳，做事粗鲁等。
覃老师的报告，一语惊醒梦中人。学习很重要，习惯很重要。我觉得只有透过不断的阅读和学习礼仪知识，对照生活，对照自己，并且在日常的生活和工作中运用和改进，做到注重细节、追求完美，力求做好每一件事。衣着整洁，用语规范，礼貌待人，不刁难、不怠慢同志，对来访者提出的问题，做耐心细致的解释答复，不敷衍了事。这些都应该坚持和形成习惯。工作岗位上，微笑服务、礼貌服务的前提下，还要认真学习和掌握各种服务技巧，让自己和身边人真正置身于一种良好文明礼仪的环境氛围。
有礼有节，有序有情，这是先辈留给我们的好传统。无论社会如何进步，时代如何变革，好传统都不可轻易丢弃。如果每个人都能从一个个文明礼仪习惯开始，树立自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
（作者系松滋市林业局人事科长。）
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