苔花如米小 也学牡丹开
——谈如何立足岗位服务松滋发展
文 / 张爱梅
国家兴亡，匹夫有责。松滋发展，人人有责。理论层面，我想我们每个人都是有这样的认识的。而在现实生活中恐怕不少人如我一般，内心是不自信的：偌大的松滋，86万市民，渺小如沧海一粟，能有什么力量呢，多我一个不多，少我一个不少吧。
在党校学习的三周里，从同学们的自我介绍开始我有了不一样的感受，那些你从前不知道、不了解、不关注的行业其实都是保障你美好生活的必须，须臾不可缺；从老师们的讲授里可以体会到无论是理论研究还是保密防护都是国家发展不可或缺的组成部分。
纵观历史，牛顿思索苹果落下的小事才有了影响世界发展的万有引力，弗莱明意外发现了青霉菌带动了医学的发展，都是小人物小事件却改变着历史的进程，助推着世界发展的脚步。
假如将松滋比喻成一艘巨轮，那么每个单位就是它的零部件，我们每个工作人员立足本职，确保零部件的正常运行，就能产生强大的动力，推动巨轮平稳发展。如此我们确不宜妄自菲薄，如袁枚所说“苔花如米小，也学牡丹开”。市妇幼保健院是实施妇女儿童规则纲要的基层单位，如何提高服务能力，保障妇女儿童健康是“我”义不容辞的责任，哪怕岗位平凡，个人力量渺小，也应竭尽所能，为松滋巨轮上的零部件顺畅运行助力。
自知目标和使命，事无大小，只论尽职。基于个人“管家婆”和“小喇叭”的职责，我想应该立足本职，强化三种意识，就是服务松滋巨轮的发展。
强化主动服务意识。办公室是医院运转的基本依托，而服务是办公室最基础最本质的工作，服务中心、服务大局、服务员工是本职，只有树立主动服务意识才能真正做好服务。明上情、知下情，提供准确的决策依据，快节奏办事，说实话、办实事，落实细节，做好协调，为领导分忧，为员工办事。有了主动高效的中枢运转，才有医院快速发展的基础。
强化苦干实干意识。办公工作是单位的窗口，协调辅助，填充兜底，要说不苦是假的。就说这次党校学习，我内心都打过小九九，总算有个机会放松下，虽然说也没得逞。办公室工作繁杂琐碎，但都事关医院和员工的切身利益，因此，必须忍得住寂寞，耐得住辛苦，认认真真履行好工作职责，把实现个人理想与追求放到具体的为群众办事的过程中，不断磨练自己的思想品格，培养求真务实的实干精神，在平凡的工作岗位上主动作为，从而实现自己的人生价值。
强化改革创新意识。医疗行业的特殊性质和专业知识的壁垒决定了受众与医院存在信息不对称，健康宣教就是致力于破除壁垒，普及医学知识，引导公众科学就医，养成健康的行为方式。但在自媒体时代，海量的信息争夺着人们有限的注意力，如何借用媒体，用通俗易懂的方式让医学知识有趣、有用，达到让大众知信行的目的，有待于我们创新健康教育理念，应用多种传播方式和途径，帮助大众轻松掌握医学知识，方便就医。这条路任重而道远，我们将上下而求索，积极探索创新，在新形势下探索健康教育的新理念和新途径。
对于我们每一个普通人来说，个体的力量可能太过微小。但由每一位普通的松滋人微小的力量聚合而成的就是松滋的“脊梁”。“苔花如米小 也学牡丹开”，只要你、我，不论工作在任何一个岗位都尽职履责，做好自己，就能担当着松滋的发展，也将担当着松滋的担当。
（作者系松滋市妇幼保健院办公室主任。）
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