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作为硅谷顶级创投人,马克·安德森是如何看人工智能的?

凭借人工智能和机器学习领域的最新突破,计算机渐渐能理解世界,并做出智能响应。

谷歌已开始将这些技术应用于Android操作系统,但它们的应用领域不止于此,从无人机到医疗诊断,到处都将出现它们的身影。

至少,这是马克·安德森(Marc Andreessen)的观点。

作为硅谷著名风投安德森-霍洛维茨基金(Andreessen Horowitz)的创始合伙人,他应该最了解形势。


二十年前,他作为网景公司(Netscape)的联合创始人挖得第一桶金,后来他所参与创办的这家风投先后投资过Facebook、Twitter、Airbnb、Slack、Lyft等独角兽企业。

安德森在创业者和投资人圈子里可以说是阅人无数,并且始终以挖掘出下一家伟大的科技公司为目标。

安德森认为,近期的突破意味着,人工智能有望催生出新一代有着重要价值的大型科技公司。

同时他也承认,某些行业对科技变革十分抵触。

他说,我们需要做更多的工作,将软件的力量普及到经济的每一个角落。


9月下旬,笔者对他进行了电话采访。以下是经过编辑的谈话内容:

你认为,下一家伟大的科技公司将来自何处?上世纪90年代出了谷歌和亚马逊,本世纪头十年出了Facebook和Uber。而现在也应该有这么一家企业,虽然还默默无闻,但马上就要一鸣惊人了。不过纵观这六年来创立的企业,谁有望成为谷歌、Facebook或亚马逊这个量级的公司,我好像找不出来。

马克·安德森:传统上,这样的公司都出自新平台、新架构,而且伴随着新一代技术的崛起。

科技行业最近一个崛起的大门类是智能手机和手机应用程序。

智能手机在2007年变为现实,很多应用程序类别也在2010或2011年时成形。

当前,某些围绕智能手机而构建的企业明显开始发力,有望成为非常重要的公司。

但放在四年前,乃至两年前,这种趋势都不如今天这样明显。


因此,如果说最近一个崛起的类别是智能手机架构,那么人工智能、虚拟现实、自动化、语音和物联网,就都像是下一波浪潮的候选门类。

现在最明显的例子就是人工智能,将来肯定会涌现出一大批以人工智能为核心的产品与公司。

Facebook、谷歌和亚马逊都往这个领域投入了一流的人力物力。但与此同时,一个初创企业军团也正在崛起。

我认为,未来会出现一大批非常重要的人工智能公司,其中很多才刚刚起步。

对于人工智能这个话题,人们已经讨论很久了,但商业上的成功一直难以实现。是什么让你觉得,现在情况不同了?

马克·安德森:一开始我也很怀疑。很多人可能不知道,上世纪八十年代出现过一场人工智能泡沫,一大批企业得到风险资本的支持,然后基本全军覆没,所有投资都打了水漂。

我们觉得,现在情况不一样了。最大的一次转变发生在2012年的ImageNet计算机视觉识别挑战赛上。那一年,计算机从图像中识别物体的能力开始超越人类。

这是一场实实在在的比赛,就评比方式制定了非常细致的标准。

近四年来,我们看到的就是一场接一场的突破,先是实现了静态图像内的物体识别,现在,视频内物体的识别能力也在不断突破——视频分类翻开全新的一页。能做视频识别,就能做实时视频识别,进而实现自动化。

谷歌衍生出了一批新一代的自动驾驶初创企业

我们投资了一家名为Skydio的公司,它正在研发消费级全自动无人机。

这跟当前市面上的产品大有不同,它的功能十分独特。它可以在完全无人指挥的情况下尾随着你。

你要是跑进森林,它就自己在树枝间穿梭。而且价格处在消费级水平。这简直是科幻电影里的情节。

我们有一家名为Freenome的公司,正将深度学习应用到血液活检领域,为癌症诊断服务,效果似乎很不错。

这里有一个科技行业的典型问题:“人工智能究竟是产品还是功能?”谷歌、Facebook和亚马逊都往人工智能领域投入了大笔资金。Siri开始是一家初创企业,但很快就被苹果收购。那么,人工智能是会催生出独立的大型企业,推出自己的新产品,还是会像很多创新一样,被当前的大型企业吸收,用于改善已有的产品?

马克·安德森:两年前,我曾认为大公司会占主导。

因为大公司有多项优势:

  • 懂得如何构建人工智能的人才是有限的。相比于初创企业,大公司能出更多的钱,可以像招募体育明星一样,开出高昂的薪酬。最后这些人都跑到大公司去了,初创企业招不到人才。

  • 人工智能项目十分庞杂。这是一个极为先进的新兴技术领域。亚马逊Echo项目是1500名工程师耗时四年才做出来的,这是初创企业办不到的。

  • 还有一个令人意想不到的因素,那就是对数据的需求。理论上,做人工智能需要庞大的数据集。ImageNet之所以取得重大突破,原因之一就是训练算法所用的数据库规模之大。人们认为,像谷歌和Facebook这样的大公司才有机会获取海量数据,而这是初创企业无法做到的。


但过去两年里,以上因素或多或少都发生了改变。掌握相关技能的计算机专业毕业生大量涌现,因为这已经成为计算机科学的热门领域。

很多在大公司从事过类似工作的工程师也开始意识到,他们可以创办自己的企业。

谷歌衍生出了一批新一代的自动驾驶初创企业,Otto(最近被Uber收购)就是一个突出的例子。

现在好像还有六家这样的公司,有待被新的投资者接盘。

与此同时,这项技术本身也变得更容易驾驭。我们见过很多有趣的新项目,都用不着1500人,只要五个人就够了。

谷歌开源了一个名为TensorFlow的东西,它是深度学习的基石之一,如今,各类创业公司都在运用它,放在几年前,这是不可能的。

科学本身也在不断进步,人们正在学习用小型数据集进行深度学习。

有的初创企业用巧妙的手段获取了大型数据集,还有的则在算法上下功夫,使得小型数据集也能派上用场。

以上提到人工智能的很多潜在应用领域,在业务上似乎都可行,但不一定能造就大企业。面对真正的大机遇,比如自动驾驶汽车,大企业的优势似乎是无可匹敌的。

马克·安德森:我还是觉得,你采取的视角好像是在现有产品上加入人工智能而已。我们不是这样想的。我们看到的是一种全新的产品,一种之前不可能实现的产品。

就比如无人机。今天你买一架无人机,自己操控20分钟就撞树上了,好玩是好玩,但你只能再买个新的。

人工智能不是一项功能;而是一个全新的架构

现在的一些无人机制造商之前就已经表示,它们要添加一种新功能,名为“跟我来”。

不论是现有的无人机公司,还是Kickstarter众筹项目的发起者,承诺要添加这种功能的企业有几十甚至几百家,但至今没人做到。

究其原因,就是因为人工智能不是一项功能;而是一个全新的架构。无人机必须以人工智能为基础,从头构建。

大疆(DJI)和其它无人机制造商都认为它是一项功能,并据此下注。而我们赌的是,它需要一个全新的架构。

这就是“根本性重塑”。如果我们的看法是正确的,那么目前所有的无人机都会过时。它们根本无关紧要,因为它们无法完成真正重要的任务。

和汽车制造商聊聊你就知道,他们都认为,自动驾驶是一项功能,有待添加到他们的汽车之中。

而硅谷的公司则认为,自动驾驶是一种全新的架构,硅谷对汽车运转的基本假设作了根本性的重塑。

这样说来,创新即将大量涌现。但与此同时,美国的利率水平非常之低,整体经济增长也较为迟缓。照理说,低利率时期,贷款、融资都更容易,投资应该激增。但数据似乎显示,现在的人储蓄多、投资少。你认为这是怎么回事?

马克·安德森:现在的行业可以分成两类。一类是技术迅速普及,生产率快步提升的行业,比如电视机、电脑设备、传媒、食品等。

彭博社有一篇报道称,食品价格出现暴跌,因为食品生产正变得日益先进。

在这些经济部门中,生产率增长迅猛,价格迅速下跌。大家都在担心失业问题,或是担心就业岗位会流向中国、日本、墨西哥等地。有人说颠覆太猛、技术变革太多,说硅谷的小子们正在对经济造成严重破坏。

而在另一些经济部门,价格却在迅速上涨:医疗保健、教育、建筑、处方药、老年人护理和幼儿托管等。

这些行业技术创新少,生产率增长、创新和颠覆都远远不够,还存在着垄断、政府包办、价格操纵等各种失调行为,导致价格快速上升。

于是,政府往这些市场注入更多的补贴,但由于这些市场缺乏弹性,补贴只会导致价格进一步上涨,当前美国的高等教育领域就是这样一种局面。

久而久之,成本上升的部门会吞噬整个经济体

所以在这些行业内,人们抱怨生产率增长不足,技术发展不够,而且价格过高。


这两类行业叠加在一起,就会显得一片混沌,仿佛进展寥寥,但这掩盖了真实的情况。

一些部门价格暴跌,一些部门价格飞涨。久而久之,成本上升的部门会吞噬整个经济体。消费者的收入会被医疗和教育成本所吞噬。

在我看来,问题非常明显:在这些物价飞涨的经济部门,技术的普及、创新和颠覆都不够。

我认为,我们所处的不是科技泡沫的膨胀时期,而是破裂时期。问题不在于技术过多,或是人们被技术发展冲昏了头脑,而在于技术远远不够。

这些垄断式的传统行业实在是太难颠覆了。

这样的低增长行业大多有一个共同点:都属于劳动密集型产业。其成本中,很大一块都来自人工——比如护士、教师、保姆等。对于鲍莫尔的“成本病”概念,你可能并不陌生,也就是说,随着制成品越来越便宜,人们会将越来越多的资源投入稀缺品,也就是人类劳动。因此我在想,这个问题是否根本无解。生产率增长缓慢的劳动密集型产业总会存在,而相对于其他产业,它们的成本总是会迅速上升。

马克·安德森:在宏观层面上,我同意这种观点。

我觉得它准确描述了当前的局面,“鲍莫尔成本病”的确在成本变化中扮演了重要角色。

我想指出的是,如果一个产业历来都是劳动密集型,这并不一定表示,它一直都会是劳动密集型。

上世纪80年代时,人们普遍接受这样一种观念:生产可以自动化,但零售没法自动化。

大家想当然地认为,零售永远都是劳动密集型的,分销永远都是劳动密集型的,你得有人给货架装货,有人收银,有人将货物装车。


当时有一项重大的科技进步,那就是计算机应用到了收银和条形码激光扫描中。但事实证明,激光扫描对生产率帮助不大。

描需要时间,而且常常会扫描失败,然后你就得跑去查看价格。它甚至降低了生产率,因为有了激光扫描,你就不会往商品上贴价签,因为你觉得,这样做已经没有必要。

所以那时,人们误以为,零售业的生产率无论如何也提不上去了。当然,近二十年来,零售业生产率还是取得了长足的进步。

先是有沃尔玛的现代化供应链模式,继而有了亚马逊,然后又从实体产品过渡到软件产品,我认为,这一过渡是生产率提高的第三台阶。

相比于在商店中售卖实体CD,现在,你只需提供MP3或流媒体形式的音乐,后者的生产率要高得多。

所以,人们原以为,庞大的零售业注定只能是劳动密集型的,但事实证明,它几乎能实现百分之百的自动化。于是大家又开始着急了,担心零售业的就业机会将渐渐消失。

但真是这样吗?在美国,零售商店雇用了近500万人,而美国劳工部预计,未来十年,这个数字还会增长7%。

马克·安德森:没错,这正是卢德派(持反机械化、反自动化立场的人)经常搞错的地方。

这就是你所说的那个理论的具体例证,也就是稀缺的事物变得更有价值。零售职员的队伍正在不断壮大。

银行柜员的人数也增长了几十年了。现在,这个队伍的规模可能终于要开始缩小了。

但近三十年来,虽然自动柜员机和网上银行相继普及,但柜员人数却持续增长,原因正是你提到的那点。

也就是说,有了机器,再提供人工服务就是提升服务水平,这也是与同行实现差异化的机会。

风险投资人维诺德·科斯拉(Vinod Khosla)谈过医生这个职业,说他们会如何消失云云。

他认为,计算机的诊断能力将远超人类,导致医生成为多余。

我觉得他完全搞错了。

我认为,医生的职责会发生转变,变得更为高级,更加重要,医生的薪水也会更高,因为在更加智能的计算机的辅助下,医生将如虎添翼。

正是出于这种观点,我才对经济如此乐观,并认为卢德派和信奉缓慢增长的人是错的。我们可以在创造大量就业的同时,大幅提高生产率。

虽然眼下大家不这样认为,但两者实际上并不矛盾。
 
翻译:雁行

来源:VOX


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