危机中调动情绪生产力

张怡筠

   

 

    这一波经济危机里，其实最令人担心的是职场人的心理危机。因为裁员潮的关系，有些人遗憾地失去了工作，也许部分人生计也困顿起来，他们情绪低迷甚至愤世嫉俗，自尊和自信受到严重伤害。另外那些人尽管工作没受影响，但他们却是管理学上所谓的“幸存者症候群”，心理上也产生状况，未必比离开的人好。对这些旁观他人失业的幸存者来说，周边充斥着萧瑟的信息，他们则不再计较加薪和年终奖，更不敢轻易跳槽。 

 

   我的建议是，经济不景气时更需要调动情绪生产力。管理学上把工作情商当成一个企业的情绪生产力，没有到位的工作情商，就不能对组织有任何贡献。现在很多白领工作激情不见了、压力大、对未来迷茫，这都是情绪生产力不佳的症状。

 

先露出笑脸     

    工作丧失斗志，第一个受影响的是自己的职业形象。通常这时领导们已经愁眉苦脸，你还在他面前心不甘情不愿地工作，只能说明你没法跟公司同心同德，只会徒增老板的情绪负担。最好的策略刚好是反过来，谁能够最先有灿烂笑容，谁就能够显现自己在危机中傲人的情绪生产力。这样做的好处是，让你的上司知道你有很好的情绪感染力。西方国家已经在经济周期中走过好几轮，公司在动荡和变革中，那些最先离开的人往往是抗压和抗挫能力特别差的人。所以，优先调动自己来建立良好的职业形象，能在特殊时期赢得情感已经很脆弱的领导们的心。

 

接受事实

    接受事实会把抱怨变成感激。很多人丧失工作激情是因为他们觉得自己倒霉透顶，但是抱怨无济于事。正确做法是坦然接受，对任何人都不要开口抱怨，包括亲人和朋友。摆脱负面想法，能大大节省情绪能量去做正面有意义的事。在这种一团乱的环境中，谁先主动采取适应未来的行动，谁就会胜出。因此，请第一个走到老板面前去请教未来一两个月中自己的工作方针和重点。越早去了解新的工作范畴就越好，而不是留在原地抱怨加班时间变长。对于工作上的调整、个人薪水可能减少都欣然接受，你就是一个能屈能伸、有能力适应变革的人。

 

频繁汇报

    如果之前一周写一份工作报告，现在可以两三天就写一份，同时要常常去问领导 “这样处理对不对”的问题。那是因为公司的政策和方向也在不断调整中。往往这时领导都自顾不暇，要去收拾离职员工留下的 “烂摊子”，他不一定有时间来管你，所以就需要主动找上门。

 

享受生活

    该有的休闲娱乐还得腾出时间来参与，只有这样才能找到生命的平衡点；全盘皆乱的话，生活的信心都会因此葬送。当然，适度的调整需要有，比如原来一周吃好几次大餐，现在就以自己下厨替代，多感受一些动手的快乐而不是消费的快乐。上班族要学会在特殊时期找到生命的乐趣。如果这个时候风声鹤唳，生命的能量补充也就耗尽了，这是不明智的。把整个危机当成挑战。谁能把它当成一场挑战或一个锻炼，谁就能从中汲取最大的养分，谁也就是危机过后最硕壮的职场人。

 

    所以，现在应该是每个人好好表现的时候，不管是为了自己当下的饭碗还是为了未来的自己。