职场新鲜人“过冬”生存法则
大事小事,都是学习契机
张怡筠
高校毕业生的求职高峰又到了!翻开报纸,因为经济不景气,以往被批“眼高手低”的毕业生们,找工作时的身段越来越“柔软”,薪酬期望不断创新低,竟然还有研究生开出了“零工资”!
尽管如此,最近出去培训,还是听到企业界的朋友说起他们公司的“牛气”实习生。他说,3名北京名牌高校的毕业生,经过几轮笔试面试,好容易获得了实习机会,结果才上了3天班,就要辞职走人。问其原因,他们的回答是:“复印打印文件,跑腿盖章,这些琐碎的事根本不需要大学学历的人来做!况且,根本学不到东西!”部门主管差点气晕!
这不禁让我想到我任教研究所时的一个学生,毕业一年之内换了四五份工作,问他原因,答案也是“学不到什么”。
真的如此吗?
其实,新工作就如同新伴侣,刚一接触,彼此都需要相互摸索、相互了解,才能搭配得宜。所以刚开始上班,难免会有一段看似毫无头绪的适应期。然而,这段大材小用的时间,也正是考验小材是否真能成大器、而日后真能“大材大用”的关键期。
尤其在经济不景气的当下,能在职场顺利生存下来的聪明好材,是能够看得到每一个学习契机,而把握机会充实自己,尽早成为公司可用之材的人。也就是说,把握契机拼命学习,是每一个职场新人首要的生存法则。
你也许会问,新人打杂,有什么学习契机可言呢?当然有!一起来动动脑吧!
看似琐碎的任务,也能增长实力
就以前面所提过的情况为例,才上班没几天,你的上司急着要你把一份公文快快带到财务部,并且在那儿等着,请经办的主管帮忙破例先盖章,再把公文尽速带回。
聪明的你一听,就知道这个任务其实棒透了,因为它就是一连串的学习及锻炼机会。
拓展人际关系
首先,你可以更了解公司的部门位置——原来工程部和研发部在同一层楼,而财务部和人力资源处则在另一楼。
接着,你有机会去建立人际关系。平常没事去其他部门拜访,人家可能会有些莫名其妙,但这会儿你可是因公造访,可以冠冕堂皇地拜个码头,拓展职场人脉。
所以,这是你发挥人际关系技巧的大好机会,别忘了要谦恭有礼,客气地自我介绍一番,并请对方多指导照顾。另外,试着多了解对方,从对方的年资、经验及工作职责谈起,会让这份人际关系更为深刻而有意义。
熟悉作业流程
再者,你可以学习公文作业流程。这份重要的公文落在你手上,机会难得,除了可以了解一下公文该如何撰写,更该仔细研究一番,像这样的案子,在公司内部的作业流程是如何运作,原来是需要这么多单位会签,下回再经手,就能驾轻就熟了。
磨练说服技巧
此外,这个任务的重头戏,就在于如何说服对方,愿意破例特别帮忙,优先处理你的请求。照理说,公文旅行总要个两三天,你这个新进的菜鸟,要想请对方主管当下就“马上办”,当然得发挥过人的人际技巧,尤其万一对方有着“你急?这年头谁不急啊”的官僚心态,那就更需要超高的EQ功力了。
这个时候你该怎么说呢?
试试看这样开口:“经理,我知道您工作繁忙,责任重大;照理说,这公文应该排队等您审核的,但是因为现在有突发状况,因此上司要我拜托您,请您破例帮个忙,是不是方便能先帮我们看看,好让这个对公司影响重大的案子能顺利进行。真不好意思,我才刚进公司,应先多跟您请教才是,要不是情况紧急,上司又交代,是不该打扰您作业的。就请多帮帮忙,好吗?”
如何?现在该有些概念了吧?!说实话,如果你能成功地完成这个不可能的任务,那你不但会令对方和上司刮目相看,更会让自己吃下一颗定心丸,因为只要能学会沟通,你就离“超优绩效”不远矣,成为可用之材自然是指日可待。
现在你应该已发现,原本看似浪费生命的琐碎任务,其实充满着无数的学习契机。
经济不景气,幸运得到工作机会的职场新鲜人,更应积级调整好心态。如果真正有心学习,只要能锻炼出敏锐积极的洞察力,开心地迎接每一个工作任务,那不管大事小事,都会是你增强实力的要事!
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