近几天,Facebook“数据门”一事闹得沸沸扬扬。英国数据公司Cambridge Analytica(剑桥分析)从Facebook 开放接口中获取了5000 万份用户数据,并利用这些数据帮助特朗普在2016年赢得了美国总统大选。
该事件曝光之后,Facebook遭到了用户、行业及监管方的指责。并遭遇了投资者的集体诉讼及多个国家监管部门的调查。FTC(美国联邦贸易委员会)就数据泄露事件展开调查。据消息人士透露,此次调查是Facebook自成立以来遭受到的最为严重的政治及法律危机。
受数据门的影响,Facebook的股价下跌,在两个交易日之内蒸发了近500亿美元。到周二美股收盘之时,Facebook的股价为168.37美元,较前一日收盘时的172.56美元下跌了4.19美元,跌幅为2.43%。
事件发生之后,扎克伯格一直保持沉默,引发了各方更为激动的情绪,人们认为扎克伯格欠用户一个道歉。就在舆论几近失控之时,扎克伯格终于发声,承认Facebook在保护用户数据方面出现漏洞。在自己的Facebook账号中,扎克伯格坦诚地表示Facebook没能保护好用户数据,梳理了Facebook应对数据门的时间线,并列出了即将落实的应对策略。
其实,Facebook此次数据门事件并非突然发生。在2011年11月,FTC曾就用户隐私层面的问题与Facebook达成协议。由于怀疑Facebook在隐私方面欺骗用户,对Facebook进行了调查,最终以双方达成协议告终。协议要求,如果Facebook要在隐私设定范围之外获取用户数据,必须经过用户许可。
昨日,英国《卫报》消息称,原Facebook平台运营经理Sandy Parakilas透露,Facebook一直缺乏对第三方开发者使用数据的监管,秘密收集数据已成惯例。Sandy曾警告过Facebook的高管们,公司对数据保护的缺乏可能会造成严重后果。
但从数据门事件来看,Facebook显然没有接受这一建议。对于Facebook对外部开发者提供数据的监控方面,Sandy表示保护隐私措施几乎为零:“一旦这些数据离开了Facebook的服务器,就没有任何控制,也就无法了解到底发生了什么。”
互联网时代,人们的数据越来越多地暴露于网络之中,衣食住行、社交习惯都能在其中有迹可循。与此同时,个人信息泄露的风险增加,使恐慌在公众当中发酵,被曝光的案件及个人数据泄露体量大幅上升,人们在享受互联网带来的优势与便利的同时,也被互联网记录着越来越多的个人数据。
从法律角度来看,英美法系属判例法,但也有普通法。美国早在19世纪就确立了对民众隐私权的法律保护基础,普通法中涉及到侵犯隐私权的内容:隐私空间侵入、窃用他人姓名或肖像,公开私生活,公开的扭曲他人形象。如有上述四种行为之一的,应对侵犯他人隐私权的行为承担责任。
在数据门中,存在明显的窃取用户信息的行为,其目的是牟利,构成对用户隐私权的侵犯,而隐私权关乎人权。Facebook泄露用户个人信息,违反了用户协议,应对用户承担违约责任,也违反了联邦法,应承担相应的法律责任。此外,数据门泄露的信息还涉及到美国总统大选的结果,如此一来问题就更加复杂化。
如果说Facebook泄露的信息涉及到选举结果,那么特朗普选票的根基可能会被动摇,甚至成为他被弹劾的理由。
目前有证据表明Cambridge Analytica的确为特朗普在选举期间提供了大数据服务,而这些大数据服务是精准定位到用户的,通过大数据分析用户性格行为,提供精准的、影响选举的参照。此类服务比利用数据做广告和营销还要可怕。这不仅涉及到商业利益,还涉及到政治学、心理学等层面,是一个极度复杂的问题。
在这个信息年代中,个体被时代洪流裹挟前行。人们在享受科技与互联网带来的福利的同时,也丧失了许多自由。我们看到的听到的信息,是媒体为我们选择的。我们思考的,是经过信息的影响之后产生的。信息的泄露使人们更像是置身于楚门的世界。或许从某种意义上而言,每个人都是“楚门”。此次Facebook的数据门,给人们敲响了一记警钟,或许能够促使我们更加注重个人信息安全问题。
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