车上，与自己唠嗑，品牌是什么？
“大秦笔记”秦智勇
今日头条旅游领域创作者/中策院旅游分院副院长/中原茶旅小镇总经理
今天高铁上，难得闲一点儿，再次思考与梳理“品牌是什么？”这个话题。把自己的所思所悟在这里分享，共同交流与进步。
关于品牌的作用与价值，就像当初可口可乐公司总裁说的那样，如果一家可口可乐工厂发生不测、一把火毁掉了，那么不必担心第二天就可以重建一座。这里一方面是在说可口可乐工厂全球化供应链的能力，另一方面就是可口可乐这个品牌的价值才是其真正竞争力，也就是消费者信赖的可口可乐不是一家工厂那么一个点，而是这个品牌伴随着消费者成长所建立起来的情感与信任。同时我们也看到这家企业“以品牌为中心”的经营理念与市场价值。
所以，“大秦笔记”唠叨几句品牌：
品牌，首先是个标准化、固化的标识系统，具备视觉辨识度和心智辨识度。标示是自己在展示，标识则是从顾客喜好来多维度展示，所以设计美感重要，所以代表的产品类别特点很重要，所以示意与释义的价值观很重要。
定位、设计与表达，不仅仅是便于传播、节省成本，更重要的是精准传播、夯实有的放矢的重复印象，以累计出记忆与联想。尤其在自媒体时代，碎片化的信息相互竞争，顾客有信息接受选择权，不精准就是浪费，不仅仅是对应人群的精准，还有表达形式和传播方式的精准。
品牌，其次是更小众更高价的消费或更大众更实惠的消费，基本上没有相对模糊的“中间地带”啦！
商品使用功能在科技赋能情况下，越来越会得到优化与提升，也就是消费者用的更顺手、看着更舒心，但商品所承载的消费文化却大相径庭以及大有可为，有价值追求、时代特点、未来美好的创意设计与表达的，备受青睐，产品功能改进能承载与表达价值追求的则是“完美伴侣”。比如小米的产品、华为的产品和格力的产品，则分别有着强烈突出的价值观传递......
在商品市场中，没有一定量或一定体量的消费，是不能叫品牌的。
品牌，接着从攻占心智的角度看，是一种信任。因为安全，所以信任，是品质与责任的载体。因为周全，所以重复消费，所以信任，是服务与保障的体现。因为顾全，所以体面，所以愿意推荐与炫耀，是社交与尊重的魅力。
一旦心智被占领，就愿意“献身”与“情定终身”，只要在运营管理品牌的过程中，不忘初心、定时成长、与时俱进、始终温暖，消费者就不会“移情别恋”，这就像传统婚姻中的女主角在新时代环境变化后对男主角的要求，不高不低、按时进步就行。哈哈！
品牌，最后从投资理财和企业经营的角度看，是一种可持续发展的优质资产。研究一些大公司的做法，“一切以人为本”、从顾客心智和需求出发的都从开始就重点运营品牌，那怕再小再难也要传播好品牌、维护好品牌；一切以市场为中心的战略目标，都终将落实与体现在品牌资产价值上才最长久、最增值，没有重复消费、扩展消费和持续消费，品牌最终也将老去并被取代。
失去了消费者、企业的资产就等着缩水直至为零……
那么问问我们自己，一是对品牌的认知在那一层？运营品牌正在哪一个阶段？认清现实，理清路径与步骤，坚持、坚定，就是在每天做增值。
---“大秦笔记”2022年3月11日于高铁上
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