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案例分享│不闻其祥,不得其道

    昨天下午,拜见当地最大的茶业企业,老板是全国劳动模范奖章获得者,儿子在继承父亲管理公司,一起交流交流了目前茶业企业的管理困境。

    每一个企业都有发展中的问题,茶业企业更是如此,所以大家一聊就是几小时,也都分析的头头是道。找到了问题很好,更可贵的是找到解决之道

    期间,来自杭州的“一日茶师”给我们讲了讲“日春的店面管理之道”,对大家有细化、具象的借鉴意义。在此分享:

    一,店面人员晋升来自一线

    所有的店长只能来自店员选拔;

    所有的连锁渠道经理都只能来自店长选拔;

    切忌从外直接“空降兵”。

    二,培训是店面管理的关键

    每天店长办培训;

    每周同城区域办培训;

    每月本部办培训;

    讲师,50%来自店面基层,50%来自合作企业中层管理者。

    三,店面销售技巧

    茶类齐全。六大茶类+茶具+茶食品;

    不打折;

    老客户可买赠(宁可送,不可折);

    可帮客户送礼到门(可把客户送礼对象给服务好,且关联上);

    周围一公里“扫街”,客户区域内全覆盖。

    四,销售激励天天有

    关于店面激励,大家讨论了很久。不闻其祥,不得其道。在此说说我们一起商量的结果:激励天天有,激励人人有。店面合伙制,分配部分存储制。

    每天评一名“销售明星”或“服务明星”,每周、每月都如此;

    店长与店”合伙制“,也发动店长联合定员一起参与;

    店面经营利润分配制,50%留存作为“店面持续发展金”;

    新开发客户8:2分成制,且一直享受;

    客户带客户或推荐客户成交,享受利润5:5分。

    ......

    讨论交流天天有,总结分享天天有。你只要持续关注“大秦笔记”,肯定可以了解与借鉴到很多方法。

    今天的分享,到此。

——“大秦笔记”2018年5月18日


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