线下实体店的春天,在冬天已早到
一个小店暴利的秘笈
秦智勇
饭后,满足里,哈哥住的小区门口,体验了一下如今火爆的专业足疗小区店。
五十平左右,八张坐椅,三小时内皆满。还有排队的,还有门口预约的。
四十岁以上人为主,老人也有结伴同行的,男女基本持平,晚饭后散步完来按个几十分钟。
观察与体验之后,重点几点如下:
①位置是第一,贴近目标消费者。
②低价一款是吸引力,20元20分钟。
③分级服务是诱导,分为基本服务和VlP服务,分为放松、保健和理疗。
④配套产品销售是盈利重点。如: 足立净、茧立清......
⑤专属工具最赚钱。你的刀片,你的修脚刀......从卫生入手,用专属强化。
⑥充值会员是金融小手段,提前收现金可以应对经营压力。比如: 300元充值起步,可以贻送......
⑦干净、规范是基本条件,舒适、温暖是铺垫,专业是体验。
其实,每一项都可以展开来讲,这里不展开赘述,大家都是业内人,看个要点就知道其中步骤啦。
比如以下说到几个运营大方面:
1,线下店,位置是关键,位置就是人流量。人流量中,越贴近目标消费群,位置越好。空间也是这样,刚好满足设计与提供的服务,恰到好处,而不是一味的求大或过度的增加服务台位而挤占空间。
2,服务的标准化是基础,这里不必细说。培训是其中的关键,每个熟练工才能进行服务;督查是执行的关键,不一致的行为必须马上制止与每天纠正。
3,产品设计有引流的、导流的、有免费的、有盈利的、有主导的、有配套的,分功能、分层级、分金额,再辅之现场判断与推荐,步步为营。
4,策略上,赠送永远比降价管用。赠送是附加值,降低是贬值。赠送是高身份,降低是低身份。想想这个心理活动,就知道该肿么办啦?何况赠送还会带来二次消费与重复消费。
5,“吸金”(筑坝现金流)的事儿,必须要用金融的方法做一做。不当老板不知道现金多重要,现金一流动价值就彰显,流动带活一盘棋。
......
小店的暴利,来自于:
①贴近顾客且服务抓住顾客,
②经营的策划与步步为营,
③善于用金融的思维与工具。
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“大秦笔记”2018年12月5日于重庆
喝一杯茶,唱一首歌,写几段文字。我就是“大秦笔记”
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