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当你说话的时候,别人会安静下来倾听:构建职场影响力(1)

影响力是最强竞争力 

  • 当你想做一个界面设计时,你有个靠谱的朋友恰好是做这个。

  • 当你想在展会上做一个宣传海报时,能找到一堆的人来帮你想宣传口号。

  • 当你想跳槽时,有好几个朋友给你发来邀请函。

  • 你下午5点在朋友圈说今晚不加班,结果有十几个电话喊你去喝酒。

  • 当部门领导升职前,他向公司推荐你来接替他。

每个人都希望自己在职场中有巨大的影响力,遇到问题和机遇时,总是会有一堆人想到你,你被别人需要,也被别人依赖。

职场是一个名利场,不会只有付出、没有回报,你希望有巨大的影响力,那么就需要正确的付出。

那么你需要付出什么呢?

一、帮助他人

这是构建影响力的基础,你得有效帮助别人,让别人感受你的诚意,更感受到你的价值。

一个总是低层次求助的人,很容易被团队抛弃,因为他已经成了团队的负担。

一个同事刚进公司时对业务不了解,所以经常向大家请教业务问题,虽然嘴很甜,但总是问一些非常浅显的问题,慢慢地大家就给他打上一个“不行”标签,好像他干啥都不行,给他分配的也是边角料的事情。

后来这个同事抽出时间参加了几个培训班,并到客户那里驻场了4个月,业务知识和编程技能突飞猛进。回到部门后不再是一个求助者,而是能够和大家平等交流的业务工程师,并且经常从客户角度给大家提建议,让其他人的工作成果更接地气,很快他就成为部门的核心骨干。

 牛人的定位是解决关键问题

这个同事出现这么大的转变,是因为他具备两个能力:

1、有能力帮助他人:他回到部门后,已经从部门的负担变成了部门的贡献者,大家都希望与牛人共事。

2、愿意帮助他人:他从业务和客户视角来审视别人的工作成果,并不计得失地提出建议,帮助别人提升绩效。这是大家都喜欢和他交流业务的原因。

这两个能力缺一不可:牛人+好人=最受欢迎的人。

二、让你的付出大于获得回报

在构建影响力过程中,最大的障碍是斤斤计较,即不断盘算自己的付出是否有及时、超额的回报。

一旦陷入斤斤计较的状态,你的每一次付出都成了交易的筹码,如果没有对等的收获,你就会愤愤不平,很快就停止这场“交易”。

每次去菜场买菜时,总是会到一个卖蔬菜的摊位,那个大妈在你买完菜后都会塞给你一小把葱,四五根的样子,你下次不去买她的菜她也不怪你,结果每次去菜场时,她家摊位前的人总是最多的。

一点点的额外付出,就会一点点地集聚起用户的粘性。在职场中同样如此,如果你能够快速帮助别人解决问题,你就会成为他心中的定海神针。

你可能会问:“我的事情都没做完,咋给他解决问题?

1、分析一下轻重缓急:如果你能帮助他快速搞定的,就立即处理一下,如果一时半会解决不了,那么给个时间点。

2、确定一下帮助的类型:你需要的是帮助他解决关键问题,不是帮助他做事。即他遇到了困难和问题,你点拨一下,让他能够将工作继续开展下去,而不是代替他做事。

朋友公司的一个老员工,是老好人的性格,谁来了都可以请她帮忙,不过请她帮忙的都是一些琐碎的杂事,例如打印、复印之类的事情。到最后,刚进公司一周的新人都指挥干这些杂事,完全失去了“帮助”的真实含义,沦落为公司的文员和勤务类人员。

持续帮助别人的诀窍是:做关键的事,做困难的解决者。这样的帮助,你有成就感,别人也会觉得你很牛。

不计回报地帮助别人 

三、确定目标

如果你周边有两个人,一个很有目标感,每天元气满满、充满热情地投入工作中,另一个死气沉沉,得过且过,遇到问题能拖则拖。你会选择哪一个做朋友?

与一个充满能量的人在一起,即使是在最潮湿的梅雨季节,你也会觉得充满阳光。那么什么样的人才是一个充满能量的人呢?

有明确的目标,并向着目标稳步前进的人,他会带着强烈的使命感并且专注而坚定地投入工作中,走路带着风,目光炯炯有神。

所以提升影响力的一个关键是:你有一个冲刺的目标,并处于冲刺的路上。

将这个目标放在你随处可见的地方:电脑屏幕边上、家里冰箱侧面、手机屏保上,让你时刻能够盯住它,不要放松。

现在就定下你的目标(具体方法可以参考我的另一个帖子《左右为难?如何用目标思维破除“纠结魔障”》)

一个有目标感的人,就是一个有影响力的人,你的气场会影响周边的人,吸引他们靠近你。

有目标感的人,气场非凡 

四、积极求助

建立影响力的过程是一个互动过程,你不仅仅要给别人提供帮助,你也要积极求助,让别人能够介入到你的工作和生活中来,不断强化双方的粘性。

有句老话:“帮助过你的人,会一直帮助你。”我觉得还需要补个下半句:“你帮助过的人,你会一直帮助他。”这两句之间有一个桥梁:你们互相帮助过,已经建立了积极互动的模式。

有一次我去测试部安装一个程序,有个环境参数总是设不好,只好向旁边的同事小A求助,他惊喜地说:“老镭,终于轮到我帮助你了。这个参数是与其他几个参数联动的,是手册中没写清楚,如此这般。”不到一分钟,这个参数就设置好了。

因为我经常帮测试部的人写测试用例,通过这次调试参数的小事,双方的关系更加紧密了。

如果你不求助,别人不一定清楚你需要什么,也不清楚如何帮助,当然,这里的求助也是关键问题的求助,不是浅显的入门知识的请教(用入门知识去打扰别人,其实是对别人的不尊重)。

 积极求助,加强粘性

总结一下

今天探讨了构建职场影响力的几个关键要素:

1、帮助别人:一方面你要有能力帮助别人,同时也要有意愿帮助别人。

2、让你的付出大于回报:不要带着太多的功利心去帮助别人,但要帮助别人解决问题,而不是帮助他做事。

3、确定目标:做一个充满目标感、充满元气和气场的人,自动吸引别人靠近你。

4、积极求助:通过帮助和求助,与别人建立一个良好互动的紧密联系。

明天我们继续探讨更多构建影响力的方式。

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