【养老院随笔】记录一个有故事的老人

       进安康老年公寓不久，就听说有这么一个老人，性格孤傲，深居简出，从不参加集体活动，不屑与人交谈，却令指定的护理员望而生畏，敬而不能远之，近则干涉了人身自由，远则护理不到位，护理员是前后左右忽远忽近百般为难，换了几个护理员，都苦不堪言，没有一个满意的。

       我也好奇去探问一次就领教不浅，绵绵不绝的唠叨可以经久不息，就像被太极高手缠住动弹不得，又不敢绝绝子而去，避免刺激老人的情绪。后来每次进刘奶奶房间探问之前，都与同时约好，时间差不多了就打电话说有事找，这样才能丝滑地告辞离开而毫无破绽。

       这种精神状态的老人应该怎样开展心理帮扶工作，能够融入养老院的大家庭生活中来呢？虽然没有学过心理方面的知识，也想尝试一下找到切入点。

        偶然一次刘奶奶以不屑的语气说，外面唱歌的老人不专业，吓哼哼，对不起听众。我马上问刘奶奶是不是会唱歌？刘奶奶谦虚地说，原来会场，还在单位活动中唱过，很是自豪的表情。于是就请刘奶奶就在房间里唱上一段，偷偷用手机录像。作为一位八十多岁的老人，唱的很不错，编辑一下后上传到公寓抖音和视频号里，让护理员在手机上给刘奶奶看，然后大家都去祝贺刘奶奶，赞扬刘奶奶唱歌真好听。从此刘奶奶就成了公寓里的歌星，公寓自办的“安康大舞台 天天动起来”活动，每次都会再三邀请刘奶奶演唱，刘奶奶也谦虚一番后，尽最大的努力保持她老人家认为的字正腔圆演唱，大家每次都报以热烈的掌声。

       很长一段时间，刘奶奶都能保持良好的精神面貌和整齐的着装参加集体活动，享受众星捧月般的礼遇。偶尔因为主动要求表演的老人多了，因为时间的关系没有安排刘奶奶表演，还会几天把自己关在房间里，怎么劝都不出来参加活动，要惊动院领导再三邀请才肯给面子出场，哄老人开心我们是专业的，“撬开”老人的嘴唱歌也是我们最热衷于做的事，有些老人认为年纪大了应该矜持，不能再唱唱跳跳了，但在每天的娱乐活动氛围熏染下，最终也放弃了“抵抗”，沦为老顽童的一员，重在参与。

       在我入职养老院之前，刘奶奶就是养老院的“老居民”了，在我到养老院工作的两年多时间里，相信刘奶奶有过很多的欢乐时光，这一点，家属也非常认可。

       公寓有个不成为的规定，在养老院去世的老人，公寓都会派人去葬礼上献上一个花圈以示哀悼，刘奶奶的葬礼是我主动一起去参加的。虽然我在刘奶奶的心理帮扶工作上作出了很大的努力，但刘奶奶也给我留下了一笔民间文学财富。

       人生的经历本身就是一笔巨大的财富，养老院就像一个取之不尽的宝藏，就看怎么去挖掘了。老年人的日常生活照料可以有规律进行，老年人的心理健康尤其重要，真的跟小孩子一样，哄得开心，会配合护理工作，惹不高兴了，不洗澡，不吃饭，不让整理房间的凌乱物品，让护理员难以应对。顺老人言，顺老人心，凡事顺了老人，工作也会顺利很多。

       刘奶奶让护理员产生畏惧，但刘奶奶也是有故事的人。刘奶奶一路走好！

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