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【微小说】作息风波

朝九晚五沉疴重,

按部就班多倦容。

何当精气神如虎,

作息自由事轻松。

        ——2020.8.28《工作梦》朝九晚五,一切都是按部就班井然有序,但老板总觉得公司缺少点什么,虽冥思苦想多日也不知道哪儿不对。

       有天起得很早,天刚蒙蒙亮,穿着睡衣站在窗前,看到小区隔壁院子有工人出动,一边搬运物料,大声讲话,互相催促,一个个精气十足。晚上下班回家又特意观察这家公司,很晚工人才回来,还是有说有笑,虽然不知道这家公司是做什么的,但这种状态不正是自己公司缺少的精气神吗?

       老板决定偷学模式,扭转公司员工的精神面貌,当即给总经理打电话,要求明日起,早上六点半上班,七点必须全部进入工作状态,否则饶不了他!

       总经理晨睡正浓,被悠扬的电话铃声吵醒,正要开吼,一看是老板的来电,赶紧示意枕边人噤声,强作工作状态,却被老板的决定一脸懵,又不好问,立即通知各部门经理,传达了老板的决定,要求坚决执行,否则将面临公司成立以来最严重的行政处罚。

       第二天早上七点,老板准时出现在公司,在总经理的陪同下全面检查工作,门口保安立正敬礼开门,因为天色尚早,光线较暗,大厅的照明全部开着,楼层因为保洁做清洁,所有楼道和办公室的灯也都开着。只有财务部的门紧锁着,敲门也没有应答,老板厉声问总经理什么情况?总经理连忙解释,财务部和银行约定今天上午办业务,六点半打卡后就赶往银行了,刚才微信消息说银行八点半开门,九点才正式办公,放心,他们表示会一直在银行门口等着,保证不会擅离岗位!

        技术部也没有人在,总经理也代为解释了,因为约好今天去给客户公司做售后服务,虽然人家八点半才上班,但技术部已经在客户公司的门房等着了。

        巡视了几个部门,只有客服一个人在办公室挨个给每一个客户打电话,询问产品使用的体验度和需要解决的问题,每拨打一个客户电话都被骂得狗血淋头,说客服是神经病,公司也一定是神经病,大清早不让人睡觉,打什么骚扰电话!还有几个不堪被客服骚扰的大客户直接打电话给老板劈头一阵臭骂,说已经造成家庭矛盾了,老婆坚持怀疑他有外遇,要求老板给一说说法,说以后不要再有合作了!

        老板十分不解,同样是一大早就上班,给客户送去贴心的服务,为什么却是这样的结果呢?回家后,晚上从窗户中看到这家公司的人回来后,立即下楼到隔壁小区登门拜访,请教是怎么让员工早出晚归还这么高高兴兴,又是怎么让客户接受的?公司负责人呵呵一笑说,我们是搬家公司,正常上班时间车辆也不能进城,而且上班时间客户在家的也很少,我们选择一早一晚的时间,只是因为客户有这样的需求,在正常上班的时间我们基本都是在休息的啊!

        老板这才明白,公司最好的作息时间就是客户需要的时间,公司的目标客户都是企事业各集体单位,只能是上班时间才能洽谈对接,人家下班后都不愿意再谈公事的。于是恢复作息制度,午休也增加了休息时间,基本做到和官方作息时间接轨,并临时抽调公司其他部门的几个美女担任客服,一一给骚扰过的客服致歉,个别的老板还亲自登门致歉说明原委,少不得还得搭上一份礼物,这才逐渐消除因此造成的一些误会。

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