上周国产NMN品牌基因港遭遇“黑公关”事件引起不小关注,该品牌宣布全线产品降价25%之后,市场上突然涌现大量负面舆论,由于内容悉数造谣诽谤,已移交司法处理。发布资讯的一众媒体回应,“此稿为第三方客户委托代发,具体内容并不知情”,待其给出第三方客户身份后,幕后黑公关团队昭然若揭。
黑公关通常指,利益团体通过散布网络文章恶意造谣、抹黑竞争对手,这类文章全然不顾事实真相,为了抹黑而抹黑。从雇佣写手到水军转发、评论,黑公关背后已形成一条完整产业链。此前央视财经频道《第一时间》曾揭露这一黑产,“论坛发帖,200元可发3000贴;地区媒体报道,300元一篇”。
这并非初次遭遇黑公关,基因港称自己长期以来饱受黑公关恶意抹黑,并呼吁建立“NMN品牌正义者联盟”,维护市场良性竞争秩序。网上搜索该品牌关键词时发现,网络上充斥着大量质疑“基因港FDA造假”“创始人履历造假”相关资讯,且共同特点都是“第三方客户委托发出”;在论坛贴吧中,抹黑基因港后再自夸的操作十分常见。
为何基因港会频频遭遇黑公关,国产NMN走红动了谁的蛋糕?
纵观网络上关于基因港的负面舆论,绝大多数在攻击该品牌的GRAS安全认证造假,这是目前NMN市场最具含金量的安全认证,由于整个行业仅此品牌拿到,因此成了黑公关觊觎的关键所在。
据美国“FDA DSHEA法案”,但凡1994年以前没有用过的膳食补充剂原料,都要通过先取得NDI或者GRAS认证。GRAS又细分为备案制、自我认证制(Self-Affirmed GRAS),2种认证并行,前者认证结果会在FDA官网公布,后者是请相关领域专家以FDA标准进行认证,为保护知识产权,通过自我认证后予以纸质凭证,不会在FDA做公示。
黑公关利用该知识盲区,以官网查不到为由,抹黑国产品牌基因港的GRAS自我认证造假。有意思的是,黑公关背后利益团体自称“美国进口”,可非但未获美国FDA认证,甚至因为产品问题收到FDA警告,无法在美国销售。
不过,FDA GRAS虽是利益团体“眼中钉”,可并非该国产品牌近期遭遇黑公关的直接诱因。8月19日,基因港在宁波余姚投资10亿港币建的大型工厂正式投产,由于产能扩大,基因港方面宣布,电(京)商(东)平台所有产品降价25%,黑公关的抹黑行动随即而来。
未降价前,该品牌已凭借“原料自给自足”在价格上占据明显优势,基因港旗下的“全酶法”生产工艺已获得10余项专利,NMN市场具备该生产工艺的企业仅此1家。对比日产单瓶2万的售价,其定价降低99%以上;国产品牌走红后,后入局玩家虽以“国外进口”噱头进入中国市场,可售价仍不具优势。凭借此前的市场优势,基因港旗下产品的市场占有率已超50%,远远超出“名为进口,实则国产”的伪洋牌。
在此背景下,基因港产品再度降价1/4,无疑挤压其他品牌生存空间。巧合的是,几乎是在基因港宣布降价的同一节点,该品牌再次遭遇黑公关攻击,市场焦虑不言而喻。
工厂投产降价背后,基因港再度传出重磅消息:已启动港交所IPO上市流程,最快明年年初完成上市。目前虽有近20家国内上市公司在今年上半年开始布局研发该物质,但始终未能迎来“纯股公司”,基因港若成功登陆港交所生物板块,将成首支NMN纯股,资本市场热度可想而知。今年7月,个别上市公司宣布研发NMN物质,结果11天内实现8个涨停。
虽长期以来频遭黑公关攻击,该品牌仍保持高速发展节奏,再看醉心黑公关的“伪洋牌”正一步步被市场淘汰。显然,消费市场对于无厘头的抹黑攻击已有基本辨识度,通过抹黑他人来抬高自己的黑公关玩法已不再适用,与其想方设法抹黑他人,不如专研技术,踏实提升自家产品安全性。
实际上,基因港遭遇黑公关并非个例,绝大多数商业巨头崛起之前,都会或多或少经历一些同行的恶意泼脏水,只不过当黑公关出手选择时,通常暗示“大局已定”,商业市场的天平不会因恶意抹黑而倾斜。
《刑法》第二百二十一条规定, 损害商业信誉、商品声誉罪,是指捏造并散布虚伪事实,损害他人的商业信誉、商品声誉,给他人造成重大损失或者有其他严重情节的行为,将根据情节轻重承担相应的刑事法律责任。为杜绝此类不良竞争扰乱市场秩序,应加大市场监管力度。
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