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拥有10家直营店的“车发发”获A轮1亿融资,“直营+托管”的春天来了么(附投票)

本次融资后,车发发将进一步加强对品牌、平台和直营连锁系统的建设,一方面夯实广东\深圳两地的门店发展,同时通过“并购+托管”的方式整合行业优质门店推进全国布局。

AC汽车讯,国内直营连锁养车平台“车发发”昨日正式对外公布,平台完成由盈信国富投资集团、量子资本投资的1亿元A轮融资,并于在深圳车发发总部举办“质变·腾飞”的新闻发会。

此前,车发发分别于2015年6月获青松资本Pre-A轮融资3000万、2014年10月获天使轮融资1000万。

车发发养车平台上线于2015年1月,上线同时车发发首家连锁店曦城别墅店开业,平台坚持“线上养车平台+线下直营品牌连锁”、反对加盟的模式,为36个中高端品牌车主提供维修、保险、金融等服务,同时将于2017年面向汽车服务门店开展托管服务。

截止到目前,车发发在深圳和广州两地开设10家直营门店。车发发创始人兼CEO王海在发布会表示,目前车发发线下门店已实现全面盈利,未来4年公司计划在全国300个城市拓展3000多家门店,到2020年实现100亿交易额、服务1000万车主,“车发发以维修切入,用产业互联网模式打通产业链上下游,适当的时机会将养车平台变成汽车平台,构建汽车后服务生态圈”。

· 运营策略:重线上、轻线下

王海此前为创维高管,其认为“车后市场的本质问题其实是服务的问题”,车发发坚持“重线上、轻线下”的经营策略。

1、“重线上”:减少对人的依赖

(1)线上负责连锁店的营销、运营、消费者管理、财务等工作,便于总部对门店的绝对管控、服务标准化,实现门店快速轻资产扩张;

(2)通过官方商城、微信商城、社群运营系统、移动营销系统对门店进行引流,帮助门店解决客源问题;

(3)研发养车SAAS系统,涉及36品牌1.1 万款车、40多万配件SKU、3910万套解决方案;

(4)中央ERP系统实现管理去中间层、总部直管门店,用系统管理门店而非人治、降低对人的依赖。

2、线下:狠抓直营门店服务质量

为确保线下服务,车发发自主研发了无损保养、防锈喷漆、循环换油等三大专利技术,门店配备了主机原厂设备与智能化设备,聘用行业专业的工程师团队,并将NPS(用户净推荐值)作为员工考核指标

本次融资后,车发发将进一步加强对品牌、平台和直营连锁系统的建设,一方面夯实广东\深圳两地的门店发展,同时通过“并购+托管”的方式整合行业优质门店推进全国布局。2017年,车发发规划门店覆盖城市增至5个。

AC汽车了解到,车发发的门店托管业务包含两种形式:

(1)控股直营:车发发占股51%,合作门店沽空49%,车发发提供人员、培训、系统管理等一系列支持;

(2)管理直营:车发发接管合作店的管理,提供系统、人员、培训等支持,门店老板拥有全部所有权,车发发收取管理费用;

王海认为,门店托管的核心是将门店的“所有权和经营权分离”,原有门店的老板只需要“协调政府关系、协调房东关系、顺便带点客流”,其它人员管理、系统建设和培训营销等经营事物,由车发发统一支持和协调。

除了车发发,我们看到包括德式精养、畅途等,已经有不少连锁服务品牌开展托管业务,倡导经营和管理分离,弱化老板在门店中的“经营角色”。

那么,你是否认可这种发展模式?你是否愿意将你的门店托付给这类“连锁门店管理机构”?如果愿意,您会选择哪种方式?如不愿意,为什么?

各位看官\老板请投票。

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