导语
品牌连锁企业因为信息化程度高、企业合规等原因，在对接到该系统时，不需要付出太多的成本，具有优势。反过来，汽车维修电子健康档案的普及推广，又进一步加速行业朝着健康、透明的方向发展，将有利于品牌连锁企业的发展。这种情况下，夫妻老婆店的生存空间会越来越窄，甚至会快速、大量遭到淘汰。
在汽车维修行业，相信最近大家都已经注意到一个热点事件，那就是由我国交通部主导的“汽车维修电子健康档案”项目（以下也简称为“档案”）试点工作陆续在全国展开，目前已经试点的地区包括江苏、浙江、上海、湖北等。
· 维修企业如何接入“汽车维修电子健康档案”？
· 需要修理厂如何配合？有什么成本？
· 修理厂和车主分别会受到什么影响？
带着这些疑问，AC汽车观察员老公举采访了几家已经或者即将接入“汽车维修电子健康档案”的维修厂老板，为大家答疑解惑。
第一
接入“档案”，对修理厂有哪些要求？
资质：目前试点的单位以二类以上维修厂为主，其中浙江杭州一类维修厂已经100%全面接入；
系统：接入“档案”的维修企业，要求自身有相应的信息系统，直接与“档案”打通；
信息录入：就目前来说，要求接入系统的修理厂将门店名称\客户名称\车型\车牌\客户联系方式\维修项目\更换零部件\价格等信息录入到“档案”，具体录入信息在每个区域的情况不同。
第二
接入“档案”，修理厂有什么好处？
根据已经对接该系统的杭州车百用汽车服务连锁相关负责人表示， 对接后门店可以免费查询10个汽车品牌的维修数据。
也有观点认为，对于连锁企业来说，这将是一次机会。
“我们非常欢迎和支持汽车维修电子健康档案，整个汽车后市场产能严重过剩，而优质的维修资源稀缺，这个项目对于品牌连锁来说是一个机会，很大程度上去推进解决行业不透明的问题”，车奇士快修连锁总经理徐侃表示。
AC汽车了解到，车奇士旗下400多家门店目前已经在准备接入汽车维修电子健康档案。
一方面，车奇士本身自主研发的ERP软件系统，随时可对接交管部的系统。另一方面，徐侃认为，通过建立规范的车辆维修档案，有利于门店跟车主客户建立良好的信任关系。
第三
“档案”的铺开对车主和维修厂分别有什么影响？
车主
总体来说，“汽车维修电子健康档案”如果能够得到贯彻实施对车主来说是利好的。首先，车辆维修有了记录之后，一旦发生维修纠纷，可以通过在交管部门查询维修记录依法维权；其次，汽修厂通过上传维修记录及价格到系统，整个价格和过程有了约束和规范，车主能够更加透明的了解车辆的维修信息和情况；最后，车辆维修记录可追溯、可查询，有利于车主在买卖二手车时做出更加精准的判断。
最后，AC汽车认为，“汽车维修电子健康档案”的推广实施，也将对车主的消费选择产生很大影响。基于上述三点影响，车主今后在选择汽车服务商时，必然更加倾向于有资质的、已经介入“档案”的维修厂。
汽修厂
江苏九易汽车服务连锁是“汽车维修电子健康档案”的第一家连锁类试点企业，其董事长徐向东先生同时也是项目的专家委员会顾问。
徐向东认为，“档案”如能得到贯彻实施，对整个汽车服务行业的影响是利大于弊的，但是这个过程中，信息化能力差、规范程度低的夫妻老婆店，会被进一步淘汰。
众所周知，国内还有很多夫妻老婆店，针对客户的管理、信息在用“手工帐”，信息化能力非常薄弱。这样一来，这些中小门店就无法接入“档案”，而一旦“档案”这个项目在车主层面大力铺开，中小门店跟客户将更难建立起信任关系。
同时，我国的汽车维修行业仍然存在非常多偷税漏税等不合规现象，而接入交通部的“档案”，这些问题逐步也将得到曝光。整个行业会逐步向规范、透明和健康方向发展。
徐向东表示，连锁已经被业内公认为是汽车后市场的发展趋势，而连锁企业因为信息化程度高、企业合规等原因，在对接到该系统时，不需要付出太多的成本，具有优势。反过来，汽车维修电子健康档案的普及推广，又进一步加速行业朝着健康、透明的方向发展，将有利于品牌连锁企业的发展。
这种情况下，夫妻老婆店的生存空间会越来越窄，甚至会快速、大量遭到淘汰。
第四
推广“汽车维修电子健康档案”可能遇到的阻碍
徐向东告诉AC汽车，尽管汽车维修电子健康档案的实施对行业整体利好，但在推广过程中仍然遭遇诸多困难。
首先，在互联网时代，个人信息安全已经存在重大安全漏洞，随时可能被泄露、盗取。交管部门在维修企业主动上传门店、车主和车辆维修信息后，如何保障这些信息的安全，这是一个巨大的挑战。
其次，如上文提到的，汽车服务行业存在大量的不合规现象，而一旦对接到“档案”，这些门店存在的不合规、不合理的灰色收入将被逐步曝光，因此修理厂在多大程度上愿意配合，上传真实的车辆维修记录，还有待观察。
AC汽车私下了解到，除了上述因素，一些修理厂在上传车辆维修信息时也存在诸多顾忌，其中最主要的就是客户信息的泄露，“比如一天修了30台车，选个5台上传到官方指定的系统里面，就可以继续使用这个系统了，大家都是这么做的，是有所保留的”，一位不愿透露姓名的门店负责人告诉记者。
最后，汽车维修电子健康档案在车主端的推广也有难度，“很多车主连门店最简单的客户端消费者都不愿意下载，除非客户要要卖车了自己想查查车辆的记录，估计也是查完就删了”，该门店负责人补充道。
总结
有利于行业向着规范、透明的方向发展，给品牌连锁更好的市场环境
AC汽车观察员老公举认为，汽车维修电子健康档案的推广和普及，整体来说有利于行业向着规范、透明的方向发展，同时也有利于给品牌连锁维修企业的发展营造一个较好的市场环境。
但是任何政策在推广和实施的过程中都难免碰到阻碍。目前的情况来看，汽修厂在整个项目中处于相对被动的位置。在眼前所得大于付出的情况下，这项档案能多大程度执行下去，是十分具有挑战的。
最后，无论是从汽车维修电子健康档案项目来看，还是城市2M建设（汽车尾气治理），以及近期政府严查的维修企业环保情况来看，行业对维修服务商在信息化、环保等方面，提出越来越高的要求，大量基础薄弱的夫妻老婆店将加速被淘汰。
文末小调研
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