走访两家县级市场连锁门店，发现9个值得学习的地方

县级市场很大，但生存下来并不容易。向开在县城里的连锁取经，可以学到什么呢？

作者丨宋全业

出处 | AC汽车

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年前，我们推出了开店前考察市场系列一，主要介绍了郑州和西安考察市场，后市场的先头兵都在这里了。经过一番考察和学习，也对后市场优秀企业有了一定的认知。

但我们属于县级市场，接下来还是要多去同类市场去看一看，只有这样的门店操作才能直接复制。一方面看先进看未来看趋势，同时还要复制现在，才能够一开始能吃饱饭不是嘛。

我们先来莘县的贵银汽修。

莘县地处山东西部，典型的北方农业大县，也是非常典型的北方县级市场。这个典型主要有几个特点：县城的汽车消费主要在县城所在地，人口众多，家家都有台车，但除了春节跑的远之外，日常时候汽车行驶里程可以忽略不计；县城内就解决了车主大部分消费，汽车属于典型的结婚拉动型消费。

就在这样的县城市场，贵银汽修王总耕耘十余年，开了4家维修店。我们来这里学习一下小县城做连锁的经验。经过和王总半天的深入沟通弄个和4个门店的走访，得出以下几个观点：

1、做维修生意的技术是必不可少的。

贵银汽修非常注重修车的质量，非常重视技术在维修中的重要性，而且老板对技术人才非常重视也舍得花钱留人。

当地有一个专修奥迪的技术人员原来在北京工作，由于结婚等因素回莘县找工作，王总听说后就安排人联系，并承诺不低于北京的薪资水平吸引人才，同时给予一定的期权。现在他已经成为一店的核心技术骨干，疑难问题基本都能解决。

在贵银汽修几个门店里面，可以看到休息室里摆满了各种技术类书籍和杂志，以方便技师在工作之余翻阅学习。

2、区域市场里，核心人员稳定是非常重要的。

贵银汽修较早就实施了“员工合伙制度”。在实施之初，老板拿出70%股份给员工进行分配，当时主要员工都按照比例进行了投资参与，而且每年都有比较好的回报。

再开新店时，原来公司股东都会跟投新店，新店的核心员工也会参与新店投资，已经形成了比较成熟的合伙体制，加上门店合理的运营体系，基本上老板不用太操心，员工都能将门店运营的得心应手。

3、价格不是最重要的，但是圈客户还是需要手段的。

在县城市场，各家门店的价格基本上都差不多。一个县城里谁都不愿意去做第一个降价的门店，但是想办法圈客户还是要有一套方法。

贵银汽修使用的几个方法也可以给大家分享一下：

新店开业直接半合成保养198元买一送一

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加上店面规模和技术口碑支撑，贵银汽修一个2工位门店开业一周时间，保养套餐就卖了300多套。

4、让员工比当老板赚的还多，就没人去自己当老板了。

员工最核心的还是收入，很多时候员工出去创业自己单干，都是为了获取更多的回报。如果当员工能够拿到和当老板一样甚至更高的收入，很多人自然就会放弃创业的打算，关键是老板能够给员工这种机会和信任。

5、没必要纠结太多的标准化细节，你只要比周围的对手好就行了。

在贵银我们看到的并不是标准化流程，也不是整齐划一的门店布置和卫生。从这个层面来说，在县城市场，你只要你比隔壁老王做的好就可以了，没必要一下子提升到省会城市的条件，毕竟任何服务提升都是有成本的。

在莘县贵银汽修看完，我们就去淄博看看有名的连锁店“宋哥养车”。

宋哥养车原来加盟的驰加门店有4家，自己品牌的门店在2021年也会大规模发展，值得每一个想做连锁的老板去学习，这也是我们来宋哥这里取经的原因。

经过和宋哥一天的交流和沟通，我们也学到了很多好的思路和方法，和大家分享一下：

1、门店做快修和快保业务的情况下，尽量不要洗车。

贵银汽修也是没有洗车业务，快修快保和轮胎业务中，保养用做引流没问题的。宋哥养车2020年做了2次引流活动，平均每次活动引流1400台车左右，而且基本没有任何营销成本。洗车业务在2021年会进一步压缩，腾出空间给快保业务。

2、每个门店都有一个操心的人。

宋哥养车10个门店，组织结构是以门店店长为核心的合伙体系，店长就是这个店的老板，负责门店的运营管理和盈利目标，同时公司组织各种资源输出给门店。店长也是门店盈利最核心的受益者。

3、在轮胎项目上，宋哥养车的专业度和业务能力无人能出其右。

一个气门嘴一年能卖出十万利润的单个门店全国估计也凤毛麟角。这种专业专注的精神，在细分领域的专注和专业值得学习。螺蛳壳里做道场，所以后市场门店大有可为。

4、精细且合理的薪酬体系。

宋哥是好几个轮胎体系的培训师，在薪酬管理体系方面有非常高的认知能力，也经常给很多门店老板培训薪酬体系课程。好的薪酬体系能留人，很多员工在宋哥养车店内逐渐成长，同时支撑整个公司体系的逐渐扩张。

经过两个四五线市场的观察，我们会发现下沉市场潜力巨大——单店投资规模不大，投资回报率相对来说比较高。相对一二线市场，投资风险比较小，如果能够在一个区域做起门店数量规模，复制起来相对容易，整体的盈利回报也相对客观。这就更坚定了小白开店的信心和决心。

说干就干，考察了不同市场的代表性企业，下周我们就开始干起来。