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明明可靠性非常不错,为什么还有那么多人在诟病路虎的质量?


要说豪华汽车品牌中谁有着最出色的越野能力?那路虎绝对当仁不让的是首选推荐。作为豪华品牌中为数不多专注生产SUV的汽车品牌,路虎品牌旗下上至卫士下到极光,几乎所有车型都有着同级产品中无法比拟的越野脱困能力,在2004年品牌旗下车型陆续装配了全地形反馈系统后越野能力更是被发扬光大。经过60余年的发展如今路虎早已因为这一特点获得了不少拥簇。



不过也有不少人觉得相较于其他豪华品牌,路虎在可靠性方面问题有些较多。那路虎的质量真有这么差吗?其实不然!根据世界著名第三方市场咨询研究机构J.D. Power发布的《2019中国新车质量研究报告》中可以看到,在2019年豪华汽车品牌新车质量表现上,路虎以百车故障数为81的表现远超凯迪拉克、宝马,并与奔驰仅有1台只差,成功跻身中国豪华品牌质量前五行列。

(数据来源:J.D. Power《2019中国新车质量研究报告》)

既然路虎的可靠性能能站上中国豪华汽车品牌TOP5,而且随着产品的更新越野能力也更加出色。那为什么如今还有那么多人拿可靠性说事呢?其实这事还真不能怪路虎,主要还是由两方面问题组成。

一方面,大家都知道中国的汽车工业发展起步较晚,别看现在中国汽车市场体量是全球NO.1,但算算时间满打满算也就不过40年。比起欧洲和美洲大陆动辄100多年的汽车工业,中国汽车市场真的很年轻。汽车工业起步较晚,那自然车文化的起步时间也晚了,我们现在十分熟悉的自驾游这一旅游方式其实也才在十多年前才被国人接受。

起步较晚加上车文化的缺失那就导致了另一个问题—对车辆的了解不足,10年前很多人都认为只要是一辆SUV并且带有四驱模式就能如履平地到处撒欢。而这也是路虎早期可靠性被人诟病的主要原因。不少用户对路况的不熟悉以及不正规的操作方式所引发的故障最终都怪罪于产品本身质量不可靠,例如以下这些情况。



要知道即使换装MT轮胎,经验丰富的越野人士也不敢将车停在潮湿泥泞的河滩上观海,这陷车可是分分钟的事。哪怕车辆四驱系统再出色,也无法帮助你脱困,反而能轻易的烧坏你的四驱系统。此外在拖车绳没有绷直的情况下大脚油门帮助其他车辆脱困也能轻易的折断被拖车辆的防撞钢梁。

针对中国市场车文化的缺失,其实在这方面路虎也在进行努力,对新车质量提出了更高的要求,使用户在驾驶路虎时即使面对复杂多变的地形也能更加游刃有余百车故障率比肩奔驰自然也在情理之中。另一方面国内玩车群体对越野认知不断提高,面对越野更加量力而行也从另一方面降低了车辆故障发生率。

就拿路虎3月中旬刚刚发布的国产路虎发现运动版来说,新车官方指导售价35.68-45.58万元,目前共有5款车型供消费者选择,且全系标配48V轻混系统。作为发现家族的最新成员,全新发现运动版无论在外观还是配置上均有不同程度的提升,而这之中同级少有的7座布局以及路虎当家技术—第二代ATRS全地形反馈系统是其最大亮点。

外观方面,全新发现运动版拥有独特的前脸,家族式进气格栅,采用同级领先的上下双主动式进气格栅设计,靓丽敏锐的全LED大灯更具辨识性,此外前杠两侧的格栅尺寸也得到进一步加大。

尾部方面,发现运动版运用了更加扁平化的尾灯灯组设计。并且为了凸显出其运动感,发现运动版还运用了黑色字母标、黑色轮毂及双色车身设计。相较前任车型显然在外观方面发现运动版更加精致了许多。

内饰方面,发现运动版也进行了重新设计,整体风格与极光有些类似。与大哥揽胜一样的方向盘式样,突出了一定的高级感。另外值得一提的是,在换挡机构方面,发现运动版采用了全新电子档把杆,替换了早前的旋钮式换挡设计。

空间方面,为了全面满足国内二胎家庭需求,发现运动版拥有两款7座车型供选择。灵活多变的空间无论是举家出游还是装载物品,在不翻倒后排椅背的前提下都能轻松搞定。

提到路虎,越野必然是绕不开的话题,发现运动版与早前路虎发布的其他车型一样,均全系标配了第二代ATRS智能全地形反馈适应系统。在该系统的加持下,无论何种路况发现运动版都能轻松应对,并且在全新“透明引擎盖”这一黑科技配置的加持下,极大的降低越野难度,保障越野安全性。

既然全新发现运动版那么好,那这款车的上市未来会不会对在售进口发现5造成影响呢?其实就小编看来并不会。首先价格方面两款车型就决定各有受众群,其次在配置方面,从官方配置表上看到,科技配置方面国产发现运动版更胜一筹,但是在动力及悬挂系统方面,进口发现5全系标配可调高度式空气悬挂以及3.0T V6发动机显然更能吸引到对动力有着一定要求的用户,所以说国产发现运动版与进口发现5在销售方面并不会产生较大冲突,两款车的高低搭配反而能够获得更多潜在购车者的关注

农历鼠年春节,由于新冠疫情的影响,国人过了一个史上最为冷清的春节。加之受疫情影响很多潜在消费者及车主都推迟了购车、保养等一系列关于车生活的行程。

路虎秉承“客户至上”理念,在疫情期间推出了三“心”保障服务,全方位解决疫情期间用户的购车、用车需求。同时,路虎官方也承诺,在疫情期间会对店内到岗工作人员全天佩戴口罩,同时进行体温检测并进行公示,路虎每天会以2小时作为间隔对展厅公共区域进行消毒工作,同时对展车方向盘、座椅、内饰、维修保养配件等重点易被触碰区域进行严格消毒,并公示车身消毒及车内空气循环系统工作情况。确保每位到店看车、购车及保养的用户健康安全。

最后值得一提的是,路虎还承诺在疫情期间为每位到店保养的用户免费升级PM2.5空调滤芯,另外还可享受半价车载空调清洗服务(该服务需提前预约),从内到外保障车主行车健康安全。

总结

从《2019中国新车质量研究报告》可以看出近几年路虎在不断强化产品质量,提高产品可靠性,使用户在越野自驾游时能够更加游刃有余得心应手。而在疫情期间快速推出保障服务也让我们看到路虎这一豪华汽车品牌的企业责任心与行动力。最后产品方面,虽然发现运动版上有全新进口发现5在售,但考虑到两车之间的配置及价格差异,未来进口发现5分流国产发现运动版的情况可能不会发生,而两款车型的并行销售策略或将会为发现家族带来更为出色的销售成绩。

车经社

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